Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 103.482

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is gewoon een heel goed bedrijf waar ik graag bestel.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Marijke , Beuningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super bedrijf, snelle verzending, betrouwbaar, goede communicatie, kortom zeer tevreden.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Nicolette , Dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en mooi verpakt mét persoonlijke notitie! Ook fijn voor afgeprijsde artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Marieke , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Pien , Utrecht
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb aangegeven dat er een draad loszat. Volgens orangebag een losse die ik er waarschijnlijk af zou kunnen knippen. Ik durfde dat niet aan, wat als het jurkje kapot was gegaan?!. Het andere jurkje zou een m zijn, maar was veel te groot. Toch moest ik de retourkosten betalen. Eens maar nooit weer bestel ik hier, zal het anderen ook niet aanraden. Slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
F , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Re: Francine Wildenborg Hallo Francine. Dankjewel voor je beoordeling en feedback. We willen graag dat een bestelling 100% naar je zin is. Als dat niet het geval is mag je altijd aan ons retourneren. Als je dat doet, zonder een ruiling, met ons retourlabel geldt een beperkte bijdrage in de verzendkosten van EUR 3,95/ We geven dat ook aan op o.a. de website en de instructie die in je pakket zat. Voor het (samen) retour sturen van het item met de losse draad en het niet passende item is dan ook EUR 3,95 berekend. We vinden het jammer dat je onze regeling als "slechte service" aanmerkt. Team OrangeBag

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

voordeel word bij volgende bestelling van de rekening verrekend, wist ik niet word ook niet duidelijk aangegeven op site als je de bestelling plaats heeel jammer wel tevreden met jurk

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo "klant", Dankjewel voor je feedback. We vinden het jammer dat de werkwijze van onze bonusregeling waarbij je 5% van je aankoop als loyaty bonus van ons cadeau krijgt je onvoldoende duidelijk was. De details vind je bij elk item op de website en in je account, tab "bonus". Als je er toch vraag over hebt beantwoorden we die snel voor je. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ontzettend leuk om je pakketje te ontvangen met daarbij een handgeschreven kaartje!

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Yvonne , Bergschenhoek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Tim , Goirle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Mar ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Ariadne , Best
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Janneke van Wilgenburg , Putten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg vriendelijk met een personal touch

Verbeterpunten

Zie graag meer foto's van kleding gedragen door een model

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
I Jansen , Aalten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Marjolijn , Almelo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Is jullie site genoeg beveiligd voor het betalen met een creditcard (laatste keer had ik daar problemen mee, terwijl de kaart gewoon open stond, bleek bij navraag bij de bank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo "Klant", Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Ons betalingsverkeer verloopt via Ingenico,(dat kun je ook zien in de URL) de grootste PSP van Europa en voldoet aan de meest strikte beveiligingseisen. Een incidenteel probleem bij afrekenen staat geheel los van deze beveiliging. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede afhandeling

Verbeterpunten

goede dienstverlening en kwaliteit vasthouden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke weergave van het product snelle , zorgvuldige levering kwaliteitsverpakking en eerste klas afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Henriëtte , Hoogezand
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
yana , brielle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Kiki , Den Bosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige collectie!

Verbeterpunten

Soms is het fotograferen van de stof prettig. Geeft een nog duidelijker beeld en wellicht minder kans op retouren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Gemma , Oss
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fijne site

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Ramon Design Store , tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel aanbod voor alle stylen!! Mooie producten van kwaliteit merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

altijd snelle levering

Verbeterpunten

doordat je niet meer gratis kan retourneren, bestel ik tegenwoordig veel minder. jammer dat de jas dit ik besteld had nu al gaten op de schouders heeft (stof is gescheurd op de naad bij de schouder)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anneloes , soest

Reactie van het bedrijf

Hallo Anneloes,Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Voor de volledigheid wat betreft je verbeterpunt:Wij bieden op alle bestellingen (vanaf EUR 75, en ook sale items) gratis verzending. Retour sturen is altijd gratis met ons label in geval van een ruling, alleen zonder ruling geldt een beperkte bijdrage in die kosten van EUR 3,95. Daarnaast ontvang je op alle aankopen uit de nieuwe collectie een loyalty bonus van 5%. Op deze manier profiteer van een concurrerend totaalpakket aan services en diensten waarbij de bonus de geringe bijdrage op een retour zonder ruiling ls regel ruimschoots overtreft. Neem, als altijd per email, contact met ons op als er zich een issue met een aankoop voordoet. Team OrangeBag

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.