Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 103.482

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige kleding, snelle zorgvuldige levering, retour is gratis

Verbeterpunten

Laat kleding zien bij modellen van de verschillende maten die jullie aanbieden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ester , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
marianne , bussum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit, tijdige bezorging, mooie website

Verbeterpunten

retourperiode aanpassen aan algemene standaard van twee weken. Eén week is echt tekort en wekt de indruk dat dit in het voordeel van het bedrijf en het nadeel van de klant zal uitvallen.Bovendien is het verwarrend dat het anders is dan de algemeen geldende standaard voor internetaankopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Klant, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Voor de volledigheid wat betreft je verbeterpunt; Onze retourtermijn is 14 dagen; 7 dagen na ontvangst om online retour te melden, gevolgd door 7 dagen voor daadwerkelijke verzending (in dat geval ook gratis voor je bij een ruiling, EUR 3,95 bij retour sturen zonder ruiling.) Deze termijnen hanteren wij altijd coulant. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er zat een handgeschreven briefje bij mijn bestelling. Dat gaf een persoonlijke en attente noot aan het geheel. Kleine moeite, groot gebaar.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Hetty , Haaksbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke boodschap

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Josephien , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Joanne , Heeswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Remco , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Carina , S'Hertogenbosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
An , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
julia , utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie website

Verbeterpunten

Bestelling bij eerste mogelijkheid bij buren afgegeven , terwijl ik gelezen had dat het met handtekening aan deur bezorgd wordt. Niet thuis dan wordt het de volgende dag opnieuw bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Marijke , Heeswijk Dinther

Reactie van het bedrijf

Hallo Marijke, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wij versturen inderdaad altijd met (het duurdere) "Handtekening voor Ontvangst Huisadres", wat wil zeggen dat er niet bij buren mag worden geleverd. Helaas gebeurt het soms dat PostNL,goed bedoeld, toch bij een buur afgeeft tegen handtekening. Laat ons dat altijd weten zodat we hen daarop kunnen afspreken. Overigens garanderen wij de juiste aankomst van je pakket dus loop je ook in zo'n geval geen risico. Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anka , zeist
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heb pas een bestelling gedaan, maar ben erg tevreden over de snelle levering

Verbeterpunten

dat ik nu de beoordeling invul omdat ik gek word van het aantal mailtjes dat jullie sturen ter herinnering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo"klant", Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Je ontvangt van ons / Kiyoh éénmaal een uitnodiging en één herinnering. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Marianne , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig mooi kleding, gebruiksvriendelijke site. Levering, ruilen en retourneren ging perfect. Erg leuk dat er een persoonlijke handgeschreven kaartje bij mijn bestelling zat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Angelique ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat echt het verschil maakt is ook de persoonlijke boodschap die je bij je aankoop krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Suzanne , Bussum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aardige mensen, super service, snelle levering, behulpzaam, mooie merken, duidelijke website

Verbeterpunten

Geen, niets op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Beatrice , Wijchen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bestelling en snelle bezorging bij een kiala punt.

Verbeterpunten

Informatie schoenen die ik besteld had kwam niet overeen met de werkelijkheid. Hierdoor geen vertrouwen meer om bij jullie te bestellen. Leerpunt: Nauwkeurige en betere omschrijving van producten, zoals de kleur, advies schoenmaat, hoogte hak etc. Dit klopte bij mijn bestelling dus niet!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Soraya , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Soraya, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. We geven bij elk item zoveel als mogelijk, en correcte, informatie over materiaal, afmetingen, maatvoering etc. We vinden het jammer dat ons dat in dit geval kennelijk niet is gelukt. Als je ons laat weten op welk aspect de omschrijving niet juist zou zijn of tekort schiet kunnen we aanpassen of aanvullen. Voor de volledigheid: wij versturen met PostNL, niet met Kiala of naar Kialapunten. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fantastische site, geen verbeterpunten nodig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Claudia , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Annet , Hengelo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime keus!

Verbeterpunten

Het was mijn eerste keer en het zal niet zo dikwijls gebeuren daar ik ook van winkelen houd. Mijn inwonende dochter was afwezig dus kon ik haar account no. niet vragen. Nu blijkt dat mijn punten niet bij haar account geteld kunnen worden. Hoezo niet? N Fluitje! Had ik nu maar op haar thuiskomst gewacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Maria , Laren nh

Reactie van het bedrijf

Hallo Maria, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Zie wat betreft je opmerking over je loyalty bonus de email die we je al eerder hebben gestuurd, Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en snel geruild

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
emily , Maarssen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Monique , Heiloo

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.