Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 103.482

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niks op aan te merken, helemaal goed dus.

  • Aanbevelen? Ja
Lies , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke site, gemakkelijk in gebruik. Met mooie collectie en mooie presentatie goede informatie over de producten en prettige zoekfuncties

  • Aanbevelen? Ja
astrid , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Gratis verzending (mag standaard) Persoonlijk briefje Mooie verpakking; cadeau gevoel

Verbeterpunten

retour zending ook gratis maken net als concurrenten

  • Aanbevelen? Ja
Colette , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hallo Colette, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt lijkt er sprake van een vergissing; retour sturen was en is altijd al gratis voor je. (24 uursservice via PostNL)) Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, behulpzame klantenservice in geval van vragen, reserveren van artikelen in geval van ruilen.

Verbeterpunten

1 De vrouw die de kleding op de foto's showt blijkt slank en lang: de kleding valt bij mij regelmatig anders uit. Het zou mij helpen als de lengte van de vrouw, de omvang van buste en heup en de gedragen maat worden vermeld, zodat ik een betere inschatting kan maken welke maat ik moet bestellen. 2 Regelmatig staat bij kleding en schoenen vermeld dat de maat normaal valt. Mijn ervaring is dat deze vermelding vaak niet klopt. Bijv. twee verschillende modellen schoenen in mijn maat waarbij het ene model wel past en het andere model te klein uitvalt. Bij beide schoenmodellen stond vermeld dat de maat normaal valt. Ik heb dezelfde ervaring met kleding: de ene maat M is de andere niet. 3. De kleuren op de foto wijken regelmatig af in het echt, bijvoorbeeld bij de kleuren roze/koraal/taupe/groengrijs. 4. Het verzoek om retourzendingen zoveel mogelijk in 1 pakket te verzenden zou gerichter verzonden moeten worden. Ik ontvang dit mailtje ook als ik een paar producten 1 op 1 omruil, een situatie waarbij het onmogelijk is om producten tegelijkertijd te verzenden, mede gezien de deadline dat producten tijdig geretourneerd dienen te worden. 5. Sale begint later dan in de winkels/op andere sites.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo "klant" Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunten, per punt; 1 al onze modellen zijn ca. 1.80 m en dragen altijd maat 36 / S. 2 Als dat niet het geval is geven we de maatafwijking aan in omschrijving. Ook de maatvoering van schoenen wordt aangegeven op basis van doorpassen. 3 Kleurafwijking op je scherm is, zoals ook bij bijv. drukwerk, niet te voorkomen. een calibreerprogramma kan dat verbeteren. Wij hebben daar helaas geen invloed op. 4 Wij verzoeken je retourzendingen zoveel als mogelijk in één pakket te versturen om onnodige verzendkosten te voorkomen. 5 Of en wanneer items in de sale gaan is afhankelijk van meerdere factoren. Via de nieuwsbrief ontvang je als eerste bericht. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
marjolein , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie collectie en altijd zeer snelle bezorging van de bestelde artikelen. Altijd fijn dat handgeschreven kaartje bij je bestelling ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Maureen , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie merken; kleding is ook mooi en van goede kwaliteit

Verbeterpunten

de witte achtergrond is hinderlijk; als tip: de maat die het model draagt van de geshowde items zou wel fijn zijn

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Yvonne, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. De witte achtergrond zorgt voor een zo goed mogelijke, natuurgetrouwe kleurweergave van items. Al onze (vrouwelijke) modellen zijn ca. 1.80 m en dragen altijd maat 36 (of S). Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top website, mooie kleding, goede service

Verbeterpunten

Gratis verzending vanaf € 0,-

  • Aanbevelen? Ja
Ella , Geffen

Reactie van het bedrijf

Hallo Ella, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Verzenden én retour sturen is al helemaal gratis op bestellingen vanaf EUR 75. Ook verzenden we een ruiling dan gratis voor je. Bij bestellingen onder EUR 75 vragen we een geringe bijdrage van éénmaal EUR 3,95. De hoge kosten van verzenden en retour sturen maken het onmogelijk dat ook op kleinere bestellingen gratis aan te bieden. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ja goede service

Verbeterpunten

Weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
Jeannet , Maasland
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Orangebag verkoopt mooie artikelen. De artikelen worden verzonden met een persoonlijke noot/kaart. Erg leuk. Er is snel contact mogelijk per e-mail, ook erg prettig.

Verbeterpunten

De communicatie bij problemen. De communicatie bij de aanschaf van een product is heel prettig, warm en persoonlijk, maar toen ik een probleem had met het product vond ik de communicatie vrij afstandelijk en zakelijk, waardoor ik wat weerstand kreeg. Ik twijfelde daardoor of men wel geloofde dat het product binnen vijf dagen al stuk was gegaan. Dit vond ik een vervelende ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo"klant", Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Jammer dat je onze communicatie als afstandelijk aanmerkt. Wij streven er naar duidelijk, snel en altijd servicegericht te handelen. We hebben dan ook meteen na je melding ('s avonds) om een foto van het probleem gevraagd, en na ontvangst ervan voor reparatie gezorgd, zodat je binnen een week je laarzen weer hersteld hebt ontvangen. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima een 8

Verbeterpunten

ok

  • Aanbevelen? Ja
Josje Reuten , Maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

HEEL TEVREDEN/AANBEVELINGSWAARDIG!

  • Aanbevelen? Ja
ANNETTE , rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. En goede service, ik had een andere maat nodig en het omruilen was snel en gemakkelijk geregeld. Bij de bestelling een leuk handgeschreven berichtje, super attent.

Verbeterpunten

Ga zo door!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Noordwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, snelle en vooral persoonlijke service!

  • Aanbevelen? Ja
Marije , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

service, snelheid, verpakking, presentatie

  • Aanbevelen? Ja
Lianne , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle (re)actie op vragen, snelle zending, nooit problemen met retourneren en persoonlijke touch.

  • Aanbevelen? Ja
Melanie , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Leuke verpakking.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
paul , kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handgeschreven kaart! Onwijs leuk!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle leverin en goede service

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Zevenbergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede merken, leuke collectie, persoonlijk door het geschreven kaartje, netjes verpakt. zorg aan besteed

Verbeterpunten

Geen, helemaal prima zo

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Ommen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie gevarieerde collectie

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Hollandsche Rading
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle service, kwaliteit van kleding goed. Kleuren komen goed overeen met de kleuren zoals te zien in de webshop.

Verbeterpunten

Misschien kan bovenwijdte vermeld worden de large van het ene merk kan een andere bovenwijdte hebben dan van een ander merk.

  • Aanbevelen? Ja
Nicoline , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Emiel , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.