Nederlands
9,3
373 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 103.482

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, verzorgd pakketje met persoonlijke noot en goed benaderbaar (nl. telefonisch) als er vragen zijn. Fijn bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Francis , Gelderland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Allerbeste webshop die ik ken! Supercollectie. Geweldige service ook via email van de klantenservice bij een vraag.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wendelien L , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

persoonlijke noot naast de mooie spullen die ze prachtig verpakt verzenden na je bestelling

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
AS , Gennep
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorgservice, mooi verpakt met daarbij een leuke persoonlijke kaart. Duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke communicatie

Verbeterpunten

Onduidelijkheid over retourneer beleid. Ongevraagd en ongewenst twee aparte bestelling gecombineerd, met maar 1 retourformulier. Toen ik er voor wilde kiezen om het tweede deel van deze gecombineerde bestelling alsnog te retourneren kwamen de verzendkosten voor mijn rekening. Zeer onbeschofte reacties van de OrangeBag werkneemster die reageerde op mijn verzoek om alsnog gratis te mogen retourneren.

  • Aanbevelen? Nee
Wendelien , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Wendelien, Dankjewel voor je feedback. Je ontvangt in elke pakket een retourlabel om een item of items uit je bestelling gratis voor je retour te sturen. Je hebt één item met dat label geretourneerd en wilde een dag later het tweede item ook kosteloos retourneren. Op je verzoek om een tweede retourlabel hebben je (correct) geantwoord dat een tweede retourzending probleemloos mogelijk, maar voor je eigen rekening is. We vinden het jammer dat je daar geen begrip voor hebt en ons antwoord als "onbeschoft" aanmerkt. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd. Leuk ingepakt.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gabrielle , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Superleuk persoonlijk briefje bij de verzending! Mooi verpakt ook allemaal.

Verbeterpunten

Nope

  • Aanbevelen? Ja
Jitske , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wijnie , Bunschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede collectie, prima voorwaarden, goed geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, zowel het versturen als het ruilen en storneren.

Verbeterpunten

Mbt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, evt retourzenden goed georganiseerd

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk contact na bestelling en bij retour.

Verbeterpunten

Mail over het terugsturen van meerdere retours als 1 pakket vond ik niet erg vriendelijk van toon.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo "Klant", Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Wanneer je meerdere retourmeldingen achter elkaar doet ontvang je een email met het verzoek deze in één pakket te retourneren. Dat is een zakelijke (geautomatiseerde) reminder om onnodige verzendkosten te voorkomen. Tem OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel klantvriendelijk goede service netjes verpakt

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, gratis verzending. Geld snel terug gestort toen ik iets heb terug gezonden.

  • Aanbevelen? Ja
EK , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site en snel bestelproces

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
barbara huijgen , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service Leuke handgeschreven kaart bij bestelling, waarbij ook nog gerefereerd werd aan eerdere bestellingen: heel attent Mooi ingepakt Ruim aanbod Plezierige website

Verbeterpunten

Blijven vernieuwen, maar dat doen jullie al Blijven verrassen

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi collectie, goede service Persoonlijke noot

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

website zeer overzichtelijk goede service qua verzenden en retour beleid verpakkingswijze (ingepakt + persoonlijk kaartje erbij = erg leuk!!)

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
sabine , amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben tevreden, een snelle levering, en mijn retour was binnen een paar dagen terug betaald

  • Aanbevelen? Ja
Corina , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en vriendelijk.

Verbeterpunten

Geen, alles is prima

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Kerkdriel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere productomschrijving en maatvoering. Mooie foto's die een goed beeld geven van het product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijk en gratis retourneren, keurig verpakt, persoonlijke boodschap erbij

  • Aanbevelen? Ja
Amy , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en de bijgevoegde brief maakt het toch wat persoonlijk!

  • Aanbevelen? Ja
Petra ,

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.