Nederlands
9,3
357 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 103.755

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes en met aandacht verpakte levering van mooie producten. Leuke 'persoonlijke' berichtjes erbij.

Verbeterpunten

Ik bestel er vaak, maar mis de kortingsbonnen/aanbiedingen die andere bedrijven in dat geval geven.....

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Suzanne, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Als je bent geabonneerd op onze nieuwsbrief wordt je als eerste, en in de regel exclusief, geïnformeerd over onze acties, aanbiedingen e.d.. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke overzichtelijke website. Geen of kleine bijdrage in verzendkosten en gratis retourneren. Dat maakt het bestellen aantrekkelijk. Pakketje heel snel in huis Duidelijke foto's en omschrijving die aan de werkelijkheid voldoen. Retourneren was daardoor niet nodig

Verbeterpunten

Wettelijk heb je 14 dagen bedenktijd bij kopen op afstand. Op de website wordt voor de zichttermijn 7 dagen genoemd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo "Klant", Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Voor de volledigheid over je verbeterpunt; De wettelijke bedenktijd is 7 werkdagen. Onze retourtermijn is met 14 kalenderdagen (7 dagen om retour te melden gevolgd door 7 dagen voor de daadwerkelijk verzending langer. Ook nemen wij de kosten van retour zenden voor onze rekening terwijl de wettelijke regeling daarin niet voorziet. Team OrangeBag

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering in een mooi verpakte doos met persoonlijk kaartje, heel leuk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige website, snelle levering, persoonlijke benadering met handgeschreven kaartje bij de bestelling, keurige verpakking

Verbeterpunten

Ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Berkel en Rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

*snelle levering *super mooi ingepakt *leuk persoonlijk kaartje erbij *duidelijke site *fijn dat je de kleding bij een model aan kunt zien

  • Aanbevelen? Ja
Geraldine , Voorthuizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Superfijne website met veel mooie spullen! super service en hele snelle levering. Ik deel graag mijn ervaringen met mijn vriendinnen en stuur ze graag door naar Orangebag.nl

Verbeterpunten

Tot nu toe geen verbeterpunten of tips

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Geldrop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Shirley , Woerden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collecties, gratis verzending & retour

Verbeterpunten

PostNL pakje gemak werkt niet bij deze webwinkel. Zorg ervoor dat het werkt of bied deze dienst aan. Ook jammer dat je niet zelf een dag kan kiezen dat bezorgd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Claudine , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hallo Claudine, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Onze Pakjegemak applicatie werkt vrijwel altijd probleemloos. Als dat bij jou niet het geval is kan dat worden veroorzaakt door verouderde software op je PC. Zowel wij als PostNL bieden de mogelijkheid om levering (enkele dagen) uit te stellen. Bij ons kan dat via een email verzoek meteen na je bestelling, bij PostNL met je "niet thuiscode" als je op de dag van eerste aanbieding niet thuis zou zijn. Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keurig verpakt, prima retour regeling, mooie producten.

Verbeterpunten

Vermelden van het aantal dagen dat terugbetalen duurt in de credit email

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hallo Maaike, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Creditnota's worden door ons altijd binnen drie werkdagen betaald. Ook bij jou was dat het geval. Misschien vergis je je omdat er een weekend tussen zat of heeft het feit dat is betaald naar je Postbank rekening voor (maximaal) een dag vertraging gezorgd. Team Orangebag

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vlotte afhandeling, verder (nog) weinig ervaring met dit bedrijf

Verbeterpunten

Jassen worden soms door modellen open gedragen. Graag ook een foto van model met gesloten jas.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Katwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service mooie collectie en merken

Verbeterpunten

op de site staan onder nieuwe artikelen ook back on stock of oude artikelen. jammer.

  • Aanbevelen? Ja
serva , apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige service, goed assortiment dat onderscheidend is van andere online winkels.

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijke en persoonlijke benadering. Zeer snelle reactie op vragen, en bereid om oplossing voor de klant te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
Emmanuelle , Vught
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling, versturen bestelling en retour bedrag na terugzending. Vriendelijke boodschap verpakt bij bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Veghel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Pauline ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Dat de link met PostNL bij mij nog nooit heeft gewerkt, dus ik kan geen afhaalpunt selecteren

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Heeswijk Dinther
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, gemak van retouren

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
astrid , schipluiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

overzichtelijke website groot assortiment snelle aflevering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim aanbod, snelle levering en plezierige (ruil/retour)service!

Verbeterpunten

Uitbreiding van betaalmogelijkheden met afterpay zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo "Klant", Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Achteraf betalen is nu al veilig en vooral ook zonder extra kosten voor je mogelijk wanneer je afrekent met credit card. Door onze snelle terugbetaling (altijd binnen drie werkdagen) is dat een zeer eenvoudige én voordelige oplossing voor je. Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel

Verbeterpunten

Geen verzendkosten rekenen

  • Aanbevelen? Ja
Ruth , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Ruth, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Je verbeterpunt begrijpen we niet: De kosten van verzenden én retour sturen (inclusief verzekering!) nemen wij voor onze rekening en is daarom ook altijd gratis voor je op bestellingen vanaf EUR 75. (Zie je bestelling) Ook een ruiling wordt altijd gratis voor je verzonden. Onder EUR 75 vragen we een geringe bijdrage van EUR 3,95. Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vooral de combinatiefoto's zijn erg prettig, omdat je soms niet weet waarmee iets te combineren. Hierdoor ben je ook eerder geneigd om meer items te bestellen. Ook voor het passen. Gemak van retourneren.

Verbeterpunten

Wat extra foto's van details zoals afwerking van zak, rits, naden, inzoomen op materiaal/stof, e.d. (het is mogelijk om in te zoomen, maar soms is 1 extra foto - of een paar - toch handig). Het materiaal staat vermeld, maar soms is het beter te weten wat kwaliteit van stof is (met foto meer gevoel erbij) en samenstelling van de stof. Bijv. de ene wolsoort is minder kriebelig dan de andere. Mogelijk een suggestie: bekendmaken herkomst en of kledinglabel duurzaam is geproduceerd en zonder inzet van kinderarbeid. Bezorging in het weekend ook mogelijk maken.

  • Aanbevelen? Ja
Eefje , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hallo Eefje, Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback. Zeer binnenkort kunnen we meer dan de huidige maximaal 4 foto's tonen en kunnen we dus extra (detail)foto's opnemen. Al onze leveranciers hebben zich gecommitteerd wet- en regelgeving na te leven. Wij versturen met PostNL (in Nederland, DHL in Duitsland) onder andere omdat zij ook, en altijd betrouwbaar, op zaterdag leveren. Aanbieding op zondag is niet mogelijk in Nederland (en Duitsland). Team OrangeBag

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes, mooie collectie!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de snelheid van het leveren de presentatie van de bestelde producten de persoonlijke touch.. gratis verzend en retourmogelijkheden assortiment

Verbeterpunten

misschien het assortiment nog groter maken (misschien paul smith)

  • Aanbevelen? Ja
marcel , arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk, suggesties t.b.v. het combineren van kleding, gemakkelijk ruilen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.