Nederlands
9,3
332 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18.150
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 105.589

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hannah , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel klantgericht, snelle levering met een persoonlijk tintje! Super attent.

  • Aanbevelen? Ja
Helga , Huizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Amersfoort
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service. Leveringsmogelijkheid via afhaalpunt (handig voor als je niet altijd thusi bent). Zat cadeautje bij bestelling, leuk idee.

Verbeterpunten

Jammer dat je bezorgkosten moet betalen bij retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
Anita van Lutterveld , Wageningen

Reactie van het bedrijf

Hallo Anita, Dankjewel voor je feedback. Ik denk dat er sprake is van een vergissing bij je verbeterpunt. Anders dan je aangeeft is retour sturen bij ons gratis (sinds 2011) met het PostNL label dat we meesturen in elke bestelling. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk Servicegericht Uitgebreide collectie Goede prijs-kwaliteit verhouding Gebruiksvriendelijke website Snelle bezorging

Verbeterpunten

Retourneren binnen 7 dagen, al worden er uitzonderingen gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Karen, Dankjewel voor je feedback. Onze retourtermijn is al (en altijd geweest) 14 dagen; 7 dagen om online te melden en vervolgens 7 dagen om te versturen. (Gratis voor je, 24 uurs service via PostNL). Zoals je aangeeft hanteren we die termijnen altijd coulant. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verzending en mooi verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Lisenka , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie en overzichtelijke site. Het aanbod is groot, en je kunt er voor elke gelegenheid terecht. Mooie merken en goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Rowena , Bauer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van bestelde artikelen. Indien iets niet naar wens is werkt het retour zenden en geld terug ook erg vlot. Goede aanbiedingen

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb nog nooit een beoordeling gedaan maar heb al wel een paar keer iets besteld bij OrangeBag en elke keer is het bestellen helder en houdt OrangeBag mij goed op de hoogte van mijn bestelling. De artikelen zijn altijd zorgvuldig verpakt, het was elke keer een cadeautje voor mezelf als mijn bestelling bezorgd werd. Wat ik erg op prijs stel is dat er de laatste keer een persoonlijk geschreven kaart bij mijn bestelling zat. Dank je wel!

  • Aanbevelen? Ja
Diane , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede site, snelle service, persoonlijk berichtje

Verbeterpunten

??

  • Aanbevelen? Ja
Femke Pelgrum , Borculo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Online kopen via OrangeBag is aan te bevelen. Service is super snel en perfect!

Verbeterpunten

De perfecte dienstverlening handhaven!

  • Aanbevelen? Ja
Caren , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle levering - goede kwaliteit - overzichtelijke website - leuk aanbod

Verbeterpunten

- de maten die ik gewoonlijk draag komen zelden overeen met de maken van de verschillende merken. Dat schept verwarring.

  • Aanbevelen? Ja
C. Wagner , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uitstekende customer service, mooie merken, mooie collectie, snelle levering

Verbeterpunten

De navigatie op de website met drop down menu's werkt niet echt voor mij. De menu navigatie met pop-up menu vind ik ook niet fijn. Ik hou ervan om snel door collecties te surfen. Van categorie naar categorie van merk naar merk...

  • Aanbevelen? Ja
JIun-Li , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn retourtijd was verlopen. Ik heb een email gestuurd en hetw as geen probleem om het terug te sturen. Ook vond ik heel erg fijn, dat er een persoonlijk berichtje in het pakketje zat. Top.

Verbeterpunten

Retourtijden van 7 dagen na 14 dagen verhogen.

  • Aanbevelen? Ja
Kristin , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Kristin, Dankjewel voor je feedback. Onze retourtermijn is al (en altijd geweest) 14 dagen; 7 dagen om online te melden en vervolgens 7 dagen om te versturen. (Gratis voor je, 24 uurs service via PostNL). Zoals je aangeeft hanteren we die termijnen altijd coulant. Team OrangeBag

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke benadering d.m.v. handgeschreven kaart en goede levering. Mooi (luxe) ingepakt

Verbeterpunten

Schoenenmaten mis ik als filter

  • Aanbevelen? Ja
Marie-Louise Dirkse , IJsselstein (UTR)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling en versturen. Pakketje zag er keurig verzorgd uit het was net een kadootje. Leuk om zoiets te krijgen.

Verbeterpunten

Geen ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Veenendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

website, bezorging en afhandeling (mail, retourneren etc)

Verbeterpunten

1 dag nadat ik mijn artikelen had besteld, waren deze arktikelen in de sale. Gevolg is dat ik mij 'bekocht' voelde, de kleding heb geretourneerd en vervolgens weer tegen het sale bedrag heb gekocht. Jullie hadden mij positief kunnen verassen door aan te geven dat mijn artikelen in de sale zouden gaan en dat jullie alvast de korting hebben verrekend. groet Jeroen

  • Aanbevelen? Ja
jeroen , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Hallo Jeroen, Dankjewel voor.je feedback. Een Sale op een item of merk start nu eenmaal op enig moment. Eerder toepassen zoals je schetst is ook voor ons onmogelijk. We vinden het jammer dat je niet even contact hebt opgenomen. We hebben voor dit soort gevallen een goede coulance regeling. Op die manier hadden we ongemak, onnodig op en neer sturen en kosten kunnen voorkomen. Team OrangeBag.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooie collectie, hele handzame overduidelijke webshop, leuke stijltips/ inspiraties met lookbook ed, leuk om een persoonlijk bericht te lezen bij geleverde bestelling.

Verbeterpunten

Keep doing what your good at! =) onlinebestellingen betaal ik zelf vaak het liefst met PayPal.

  • Aanbevelen? Ja
Aysim , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Website duidelijk, bestelprocedure, leertijd, leveringsprocedure, verpakking, leuke attentie in verpakking

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Oisterwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel correcte en snelle levering. Persoonlijke boodschap met hand geschreven in het pakje was echt leuk gedaan!

Verbeterpunten

Meer vintage/retro producten aanbieden. Meer filters op site zetten om artikels te zoeken (kleur, stijl, etc)

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Kessel-Lo (B)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, kan met email pakje volgen,netjes ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
lana , utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit van de kleding! Goede mix van merken! Retourzendingen worden netjes en snel afgehandeld!

Verbeterpunten

geen!

  • Aanbevelen? Ja
Claudia van Hulst , Vlaardingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid en vriendelijke verpakking

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Huizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service cadeautje bij mijn order.

  • Aanbevelen? Ja
Daphne , Arnhem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heldere informatie over betalen of terugsturen

Verbeterpunten

de maat kwam mi totaal niet overeen met de beoogde maat.

  • Aanbevelen? Ja
jacqueline , Haarlem

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.