Nederlands
9,3
274 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor OrangeBag.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 18,011
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 93,325

Filters

10

Super service en prachtige kleding!

Super goede service, mooie, handige en betrouwbare site. Kleding is van een goede kwaliteit en erg mooi!

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlle , Heijen
1

klantenservice

Mijn ervaring bij orangebag is niet goed, ik had vlak na een levering van een leren rok een klacht over de split aan de achterkant die voor bij normaal lopen veel te krap was. ondanks dat ik de rok nog maar een week in gebruik had was het onmogelijk om over een oplossing te praten. Een heel slechte service zeker gezien het feit dat ik altijd veel bestel bij orangebag. Super jammer!

  • Aanbevelen? Nee
marleen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen, Zoals we je al per email aangaven zijn items van kunstleer, zoals je ook zelf al aangaf, kwetsbaar als er op de naden of split te veel spanning komt; het materiaal scheurt dan in in de naad (de split) zoals bij jou. Dat is geen kwaliteits- of productieissue maar het gevolg van de materiaaleigenschap en de wijze waarop jij de rok hebt gebruikt. Wij en de fabrikant konden dit daarom dan ook helaas niet voor je oplossen. Team OrangeBag

10

Fijne website, snelle verzending, vriendelijk

Goede foto’s en omschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Utrecht
9

Unieke site! Doen!

Ontzettend leuke site, snelle, goede service. Alles ziet er perfect uit. dit is een van mijn favorieten.

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Den Haag
10

Mooi kleding, goede website.

Vandaag besteld dan morgen al in huis. Erg blij met de website. Snel en makkelijk bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Hank
10

Snelle levering, gratis en makkelijk retourneren. Veel keus

Snelle levering, gratis en makkelijk retourneren en veel keus!

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Haarlem
6

Mooie merken !!

Goede selectie aan merken. Levering prima in orde. Retourneringen zouden gratis moeten zijn. Kom op orangebag! Als het niet goed is, is het niet goed en dan is het irritant dat je daar 3,95 voor moet betalen. Een onnodig afbreukrisico lijkt me. Een waar blijft de app? :)

  • Aanbevelen? Ja
Ally , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hallo Ally, Dankjewel voor je beoordeling en feedback. Wat betreft je verbeterpunt; Retour sturen is gratis voor je met ons label in geval van een ruiling.. Alleen indien je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, ook van Sale items, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft de incidentele geringe bijdrage vele malen. (Zie ook in je account én op je bestellingen.) We vinden het jammer dat je je dat niet lijkt te realiseren. Wat betreft een "app"; onze mobiele website heeft alle beschikbare functionaliteit en content die ook de desktop versie heeft (en een app zou hebben) ook wat betreft afrekenen en bestellen. Daarom zijn we, in 2012 al, gestopt met onze app. Team OrangeBag

10

Geweldige site met geweldige kleding!

Je wordt echt hebberig van deze site!! Prachtige kleding! Goede prijzen én snelle levering! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , haarlem
10

Uitstekend

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Den Haag
10

Top

Leuke prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Utrecht
10

prettige webwinkel

snelle levering en altijd persoonlijke en vriendelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
marjan , Kerkdriel
10

Snelle en vriendelijke levering

Handige site, snelle levering, voorzien van vriendelijk & vrolijk kaartje. Item moest helaas retour omdat het veel te groot viel (gek, want heb zelfde broek in andere kleur en zelfde maat die goed zit).

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Amsterdam
10

Helemaal top en alles naar verwachting.

Goede omschrijving en goed op foto’s weergegeven. Super netjes verzorgd en ingepakt aangeleverd. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Elise , Geldrop
10

Top!

Geen op of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Yenny , Oosterbeek
10

Prima service

Goede samenwerking tussen klant en bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Anne-marie , Graauw
6

Webwinkel is goed, terugzenden via dhl onhandig.

Idem

  • Aanbevelen? Nee
C. , Rotterdam
9

Een enorm fijne site met mooie kleding, een genot!!!

Een fijne site waarin het uitzoeken steeds weer een beleving is! Het enige min puntje is dat het niet met Post NL verzonden wordt maar met DHL, dit is een doorn in mijn oog. Een verzender die in mijn stad keer op keer de gemaakte afspraken niet na komt. Erg jammer en maakt dat ik als het mogelijk is de DHL wens te omzeilen.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam Molenaar , Enkhuizen
9

snelle levering en idem snelle afhandeling bij retour

Voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
Marjo van Eck , Son en Breugel
4

Veel te korte retour tijd en ook niet gratis

Binnen 7 dagen moet de retour al aangemeld zijn anders is retour al niet eens meer mogelijk. Ook is de retour niet gratis dus tenzij een artikel niet in een andere winkel te krijgen is, koop ik niet graag iets in deze winkel.

  • Aanbevelen? Nee
Odette , Ede

Reactie van het bedrijf

Hallo Odette, Dankjewel voor je feedback. Voor de volledigheid: Onze retourtermijn is 14 dagen (7 plus 7). We geven dat ook aan op onze website (elke pagina en bij elk item) op o.a. je bevestiging en op de retourinstructie. Deze termijn hanteren we altijd ruim en coulant, ook in je account, en als je bij overschrijding contact opneemt lossen we ook dan altijd voor je op. Dat is echter nog nooit nodig geweest. Retour sturen is gratis voor je met ons label in geval van een ruiling.. Alleen als je deze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage van EUR 3,95. Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, én je ontvang 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie. We geven dat ook zo aan op elke pagina en bij elk item. Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft een incidentele geringe bijdrage vele malen. Zie ook in je account én op je bestellingen. Team OrangeBag

6

Klantonvriendelijk

In Nederland geld een algemene terugzend termijn van 14 dagen, daar hebben ze bij Orangebag een eigen beleid op gemaakt. Ik ga uit van de Nederlandse wet en Orangebag vond het nodig mij daarover de les te lezen. Mijns inziens 2x onvriendelijk:

  • Aanbevelen? Nee
Colette , Enter

Reactie van het bedrijf

Beste Colette, Dankjewel voor je feedback. Als je, zoals jij, retour stuurt zonder een retournummer op (of in) je pakket zorgt dat voor vertraging in afwikkeling voor jou en extra werk voor ons. De email waarin we je vragen een volgende keer het retournummer te vermelden is er niet om je "de les te lezen" maar je daarover te informeren. Team OrangeBag

9

Mooie, smaakvolle kleding

Ik kijk graag op de site voor inspiratie en af en toe bestel ik iets. Nooit de heel dure items; die zou ik liever toch in de winkel willen voelen en zien en ik zou geadviseerd willen worden door deskundig winkelpersoneel. Wat ik bestel wordt altijd snel geleverd en is met zorg verpakt. Het voelt echt als een cadeautje voor mezelf.

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Vlissingen
9

Mooie kleding en netjes en verzorgd geleverd

Mooie merken kleding. Goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
Mathilde , Heeswijk-Dinther
10

Komt volledig met verwachting overeen

Duidelijke omschrijving en duidelijke foto s snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Karin van de Linde , Montfoort
10

Snel en netjes geleverd

Altijd leuk kaartje erbij.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Heenvliet
10

Mooie collecties, fijne webwinkel

Altijd wel iets leuks te vinden. Persoonlijke note bij verzending en duidelijk retour/ruil beleid. Ook spaar je hier voor klanten korting

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Berkel en Rodenrijs

Bedrijfsgegevens

Stationspark 1010

3364DA Sliedrecht

0851303631

[email protected]

www.orangebag.nl

Over OrangeBag.nl

Sinds 2005 dé online fashion shop met de grootste collecties exclusieve kleding - en schoenenmerken voor vrouwen én mannen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.