Beste Jan, Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. We hebben dit nagekeken en een vlag heeft u niet besteld. Wel een vlaggenlijn en die kost inderdaad € 1.99. Wat het tafelkleed betreft is het een papieren tafelkleed van € 2.25. Dit staat ook duidelijk vermeld op de website. Een tafelkleed in een feestwinkel is een artikel voor een eenmalig gebruik en niet gemaakt van de kwaliteit van een dik plastic of afwasbaar tafelkleed.
Beste, We balen ervan dat uw pakketje te laat geleverd is. Voor verzending maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Versiering die voor 16.00 uur besteld is, wordt bij ons dezelfde dag nog door PostNL opgehaald. Helaas zien wij dat vanaf half november PostNL door de extreme drukte vaker haar levertijden niet haalt. Heel vervelend voor ons maar zeker ook voor u. We proberen er alles aan te doen dit zo duidelijk mogelijk op onze site en in de orderbevestiging te vermelden, zodat onze klanten hier rekening mee kunnen houden. Hopelijk kunt u uw versiering nog op een ander moment gebruiken en anders mag u altijd uw pakket aan ons retourneren. We hopen u een volgende keer positief te verrassen met onze leuke versiering . Groetjes, Sonja
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
