Prima bedrijf correcte afhandeling

Ik heb op vrijdag een bestelling geplaatst ruim voor 16 uur en zou dezelfde dag verzonden worden. Dit is de volgende dag pas gebeurd op zaterdag maar op maandag is het pakket nog niet bij de bezorger.

Correspond exactement au modele de voiture facile a installer je recommande a 100%

Mooie website, goeie communicatie en product netjes verpakt. Product zelf niet goed en slecht ontworpen. Kan nooit passen en daardoor voor niks zitten wachten. Lijkt me dat ik niet de eerste ben die ze besteld voor een v70/xc70. Zijn er genoeg van in Nederland... Jammer want door de lange wachttijd heb ik nu nog maar kort tijd om naar een alternatief te zoeken voor de vakantie.

Ik bestelde een setje dakdragers, heel gemakkelijk en alle juiste onderdelen werden aangeraden. Meteen besteld en betaald aangezien er vermeldt staat dat voor 16.00 besteld, volgende dag verzonden. Sindsdien niets meer van gehoord of vernomen. Na drie weken bellen, chatten en mails vernomen dat er een onderdeel niet in voorraad was en dat er dus nog niets verstuurd was. Er was hier helemaal GEEN communicatie over. Dan een dikke week geprobeerd mijn order te annuleren en een terugbetaling aan te vragen, maar telefoon, chat en mails worden niet beantwoord. Slechtste klantenservice ervaring in jaren!

levering volgens afspraak

Of in de basis al ********** of ze bestaan simpelweg niet meer maar de website is nog in de lucht. Op geen enkele manier mee in contact te komen; reageren al weken op geen enkele mail en de chatfunctie is niet actief.

Bestelling geplaatst van een dakkoffer. Deze zou al geleverd moeten zijn. Binnen twee tot vier werkdagen staat bij het product. We hebben nog geen track and trace ontvagen en zijn vier dagen verder. Dit is niet erg maar als je de klantenservice belt krijg je te horen dat deze niet bereikbaar is. We gaan nu bijna op vakantie en hebben nog geen dakkoffer of nieuws wanneer hij binnenkomt. We weten alleen dat de bestelling in behandeling is.

Kleine bestelling op 8 juli, op 19 juli nog steeds niet ontvangen. Geen nieuws, geen communicatie. SLECHT. Wegblijven.

Ik heb één klein artikel besteld, deze was ook op voorraad, levertijd 24uur. Ik ben bijna twee weken verder, nog steeds niets ontvangen. Al 3x keer gebeld, ik zou teruggebeld worden. Ik moet nu nog steeds gebeld worden! Ik bestel hier nooooit meer.

TELEFONISCH ONBEREIKBAAR - 1U IN DE WACHTRIJ GESTAAN WANT WE HADDEN ONZE SPULLEN ECHT NODIG WANT VERTROKKEN OP REIS! OP DE WEBSITE STAAT PRODUCT VOORRADIG EN LEVERING VOLGENDE DAG. TOTALE LEUGEN, KRIJGEN DAN EEN MAIL DAT HET NIET VOORRADIG IS. DAN EINDELIJK CONTACT MET CS, DIE BELOVEN DAT HET ZEKER OP TIJD ZAL AANKOMEN EN ONS EEN TRACK AND TRACE NUMMER ZOUDEN STUREN, MAAR UITERAARD NIETS ONTVANGEN!!! HOPELOOS DEZE WEBSITE EN MENSEN!!

Diverse keren gebeld voor inbouw cruise control. Wil graag duidelijk een datum afspreken i.v.m. de afstand. Elke keer beloofd dat ik ‘s avonds teruggebeld zou worden, maar…..nog niet 1 keer teruggebeld.

Het product wat ik besteld had was op voorraad en zou binnen 1 dag geleverd worden. Het heeft 1,5 week geduurd. Er wordt niet gereageerd op mailtjes. Slechte communicatie!!! Ik bestel hier nooit weer..

We kregen maar 1 onderdeel van de 2 geleverd en na diverse pogingen om telefonisch en via mail contact te nemen zonder antwoord te krijgen, zijn we er zelf moeten achter gaan waar het 2de onderdeel zich bevond en om het toch nog tijdig geleverd te krijgen.

Waarom hier nog woorden aan vuil maken, ze reageren gewoon niet, betallen gaat vanzelf, daarna liegen dat het verzonden is, en dan niets meer......

Vragen snel beantwoord Makkelijk bestelling geplaatst Heel snel verzonden

Sleutel voor een fietsdrager besteld. Stond op voorradig binnen 1 dag verstuurd. Dit klopte niet en de levering duurde 1,5 week maar toen was ik al op vakantie. Is dus allemaal een beetje misleidend wat er op de website staat. Jammer!!

Sleuteltje kwijt gemaakt, even balen, maar heel eenvoudig en snel weer geregeld, super bedankt

Al diverse malen spullen besteld bij Rekenkamer. Ruime voorraad en snel geleverd tegen goede prijs

Heel fijn dat je op kenteken kan zoeken naar je onderdelen. Anders blijft het lang onzeker of je het juiste besteld!

Mijn bestelling in goede verpakking geleverd. Product voldoet aan de verwachting een goede kwaliteit.

juiste omschrijving en snelle levering

Hoewel Remenko/Autovoordeelwinkel op de site de zin hanteerd ¨voor 16:00 uur besteld de volgende dag thuis¨ heeft de DPD er bijna een week over gedaan het bestelde artikel af te leveren. Wellicht beter dat ze een vervoerder in de arm nemen die het wel kan garanderen.

Snelle levering en sleutels passen perfect.

Goede communicatie via de mail, snelle reactie.