Reviews voor REMENKO | Autovoordeelwinkel.nl

alles ivolgens plan verlopen

Ging op een rolletje het hele proces.

Super snelle levering top

Er was geen wachttijd voor het telefonisch contact. Ik wilde zeker weten of een oprijgoot zou passen op mijn fietsdrager. Binnen enkele seconden werd het artikelnummer door de verkoper doorgegeven. De volgende dag werd het degelijk verpakt geleverd. Het was het juiste artikel.

Uitstekend

Snelle levering en goede service

Goede duidelijke website

Top

Goede snelle levering

Is prima

Product was sent immediately amd delivered the next day.

Voor het eerst dak fiets dragers besteld. Blijkt toch wel de nodige haken en ogen te hebben in het op dakdragers vast te maken. Ik had mij niet gerealiseerd dat er zoveel mogelijkheden van bevestigen waren, en daar zijn koppel stukken/ opties voor. Had handig geweest als ik daar even op gewezen was. Verder zeer snelle service en veel zaken op voorraad. Aanrader.

goede prijs kwaliteit verhouding snelle levering

Duidelijke site mijn spullen voor een mooie prijs kunnen kopen ben er erg blij mee

top

Sleutels besteld voor trekhaak duidelijke informatie op de website en snelle levering blij mee.

Nadat ik een bestelling heb geplaatst en ik het aflever adres bij een NL service punt had gelegd ging het pakketje retour omdat dit service punt niet hiervoor wilde tekenen! Track en trace gaf aan, afgeleverd! Na een aantal malen gebeld te hebben met Remenko, werd er aangegeven dat het pakketje niet bij hun was aangekomen! Door aan te dringen dat track en trace met datum en tijd het bij hun dagen ervoor had aangeleverd was het toch aangekomen. Vervolgend moest ik opnieuw verzend kosten betalen!

Zeer tevreden over kwaliteit en service

Doen wat ze beloven

Overzichtelijke website, eenvoudig producten besteld. Product voldoet aan verwachting. Snelle verzending.

Op werkdagen besteld, volgende dag in huis was niet aan de orde bij Autovoordeelwinkel.nl. Voor werk moest ik naar Oostenrijk en dus op zaterdag sneeuwkettingen gekocht. Woensdagochtend waren ze nog steeds niet geleverd zodat ik een tweede set moest kopen. Na ruim twee weken kwam ik terug in Nederland en toen ik 'm wilde terugsturen bleek dat ik geen geld meer terug zou krijgen, maar enkel een tegoedbon. Dat wilde ik natuurlijk niet, ik heb namelijk dubbel kosten gemaakt door Autovoordeelwinkel.nl en aan een tegoedbon heb ik niets. Ik heb de klantenservice gebeld en mijn situatie uitgelegd, maar de klantenservice meldde doodleuk dat ik dit eerder had moeten regelen, in ieder geval binnen twee weken. Nogmaals aangekaart dat ik dit ook niet leuk vind en dat ik tijdens werk niet bezig ben met het terugsturen. Helaas werd ook hier niet meegedacht want 'dit doen mensen wel vaker' en werd ik alleen maar verweten dat ik dit eerder had moeten regelen. Lang verhaal kort: Die tegoedbon mogen ze houden, hier ga ik nooit meer wat kopen.

Mijn ervaring is wat ik verwacht snelle levering juiste product. (Ik snap dat iedereen op sterren let maar ik persoonlijk hecht daar geen waarde aan. Heb nu 1 keer besteld en het product bevalt me snelle levering dus ja ik kom terug) sorry moest het kwijt als nuchtere hollander

Ze waren zo attent om mij er op te wijzen dat het onderdeel, dat ik had besteld, misschien niet ging passen. Met foto's en bijlagen, die ze stuurden, kon ik dat verifiëren en ze hadden gelijk. Ik heb dan het juiste onderdeel bijbesteld. Verder werden de artikels snel geleverd en werd de factuur met BTW-nummer correct opgemaakt. Een voorbeeld dus van hoe het moet.

Goede en snelle service. Vriendelijk en daadkrachtig personeel die zorgen dat probleempjes direct en zonder discussie oplossen.

Makkelijk gevonden wat ik nodig had. In eerste instantie waren ze vergeten om een gratis op te sturen, naar na een mailtje was het in no time geregeld. Één verbeterpunt - niet alles hoeft in dozen verstuurd worden, denk wat milieuvriendelijker! :)