Reviews voor REMENKO | Autovoordeelwinkel.nl

Op de dag van levering vond ik om half 9 een briefje in de brievenbus, dat er niemand thuis was en de telefoon niet opgenomen werd. Mijn man en ik waren allebei boven en ik heb geen gemiste oproep ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld en werd hier heel vriendelijk te woord gestaan. Onder een: ach, kan gebeuren, we zijn allemaal mensen, heb ik een nieuwe bezorgafspraak gemaakt voor de volgende dag. Een half uur na het aangegeven tijdvak werd mijn pakket bezorgd. Dat wil zeggen: door de bezorger op een steekkar, met pallet en al voor de voordeur gedumpt. Ik vroeg nog of hij de pallet mee terug nam, maar dat was niet mogelijk. Op de vraag of het pakket niet erg zwaar was, zei hij: nee, vooral groot. Toen de beste man weg was, heb ik dus eerst voor de voordeur het plastic om de pallet moeten verwijderen (die paste niet door de deur), waarna ik erachter kwam het pakket onmogelijk over de drempel te kunnen tillen. Op een hondje heb ik het gelukkig mijn huis in gekregen, maar wat een aanfluiting van een bezorging was dit... Om anderen dit bezorgleed te besparen, zou ik terughoudend zijn in het aanbevelen van deze airtracks.

Goed omschreven welke onderdelen ik nodig had voor mijn auto icm dakkoffer.

We hebben een thule dak fietsdrager besteld en ontvingen een oude al eerder geopende doos met opengescheurd zakjes deels dicht geplakt met ducktape waarvan heel veel onderdelen ontbraken. Knap lullig als je nieuwe. Spullen besteld. En de volgende dag naar Spanje vertrekt!

Een sleutel voor de geleende Thule dakkoffer besteld omdat deze onvindbaar was en we op vakantie gaan. Voor 16 uur besteld, de volgende dag echt in huis, heel fijn!! Sleutel past en wij kunnen op vakantie!

Houdt zich niet aan het voorgeschreven leveringstermijn.

Webshop oké en snel geleverd

Goede service maar nog niet alles ontvangen

Cruise control hendel gekocht om de oude te vervangen, blijkt meer werk te zijn dan ook had ingeschat. Had graag een uitgebreidere handleiding gehad of instructie filmpje op internet hoe het product toe te passen. Werk snelle levering. Service heb ik niks op aan te merken

Snel de juiste sleutelsvan mijn dakdragers geleverd. Binnen 2 werkdagen.

Goed geregeld daar bij Remenko

Heldere website, makkelijk te bestellen en snelle correcte levering

Ik had kofferbaktassen besteld voor onze auto. De levering ging snel. Dat is positief. De set bestaat uit 5 tassen die precies op maat zijn. 1 tas zat in de verpakking van de juiste tas, maar was een totaal andere maat. Kan gebeuren. Geprobeerd contact te zoeken met de klantenservice. Ik begon om 15:30 als nummer 20 in de wachtrij. Om 17:29 stond ik op positie 4, waarop om 17:30 doodleuk de verbinding werd verbroken omdat men ging sluiten. Dit kan natuurlijk echt niet. Daarop maar een email gestuurd en tevens de set retour gedaan. Ik kreeg 10 later een telefoontje van een medewerker die mij netjes te woord stond en ze zouden het oplossen. De verzendkosten moest ik ondanks dat zij een fout artikel sturen gewoon zelf betalen. Het geld heb ik na 4 weken eindelijk retour. Al met al heb ik dit als erg slecht ervaren.

Gelijke sleutels was wel fijner geweest, met drie op je dak zou je het liefst slechts één sleutel willen hoeven gebruiken.

Ik had dringend dakdragers nodig en binnen 24 uur had ik ze.

Binnen drie dagen binnen in de zomer periode.

niets aan toe te voegen

Binnen 2 dagen had ik mijn reserve sleutels gekregen. Top

De matten kwamen niet overeen met de Ford Fusion 2004. De locatie van het bevestigingspunt week af!

Afgelopen zondag besteld (5 dagen geleden), waar reviews prima waren en met de gedachte de week erop de dakkoffer nodig te hebben, liever online, nieuw te bestellen. Eigenlijk laat ik nooit reviews achter, maar dit is heel erg. Telefonisch niet bereikbaar, per mail niet bereikbaar en ook WhatsApp niet. Ze kunnen het wellicht druk hebben, maar ik heb nul vernomen en de levertijd was 2-3 dagen. Ik zou liever een paar euro meer betalen, dan de aanbiedingen die zij hebben. Spijtig. Tot op heden nog helemaal niks van ze vernomen. Schandalig, waar ik alles heb getracht.

Zeer positief.

Bestelling goed verwerkt en snel geleverd. Helemaal goed.

voor 16uur besteld dag erna geleverd

Bestelling vlug en volledig geleverd

Nadat ik een set steunen voor mijn dakdragers had besteld kreeg ik een mail van de aftersales om te checken welk model ik precies nodig had, uit ervaring wisten ze dat klanten wel eens de fout in gaan. Goede extra service!

Dramatisch en beveel van harte iedereen aan om hier nooit iets bij te bestellen!! Het bedrijf zit achter 5 á 6 websites en komt op allemaal deze websites haar afspraken niet na! Snelle levering, snelle reactie, allemaal stuk voor stuk onzin. Daarbij zit er serieus prijsverschil tussen hun eigen websites. Telefonisch contact opnemen is na een uur bellen niet gelukt en mails wordt niet op gereageerd. Eveneens het geld, niet meer terug gezien... ruim €200,- Inmiddels hebben we zo lang moeten wachten, dat we genoodzaakt zijn om te huren, want er kan op korte termijn niet meer geleverd worden.