Reviews voor REMENKO | Autovoordeelwinkel.nl

Snelle afhandeling, goede communicatie,

Ultieme oplossing kofferbak tassen op maat van de kofferbak van je eigen auto (model en merk). Romenka is duidelijk in zijn communicatie over de status van je bestelling. Het was wel jammer dat de beloofde ijsschrapper voor de auto er niet bij zat ;-).

Alles tip top in orde, voor elke stap een mail

de producten die zijn geleverd zijn van goede kwaliteit, de levering liet wel lang op zich wachten!

Au début pas génial car le site internet n était pas à jour et donc mon achat n étais pas de stock alors que sur le site oui. Mais après quelques échanges de mail ils ont su faire le nécessaire pour que je reçoive mon colis dans les temps. Très content de leur service et rapide. Je recommande

Snelle en adequate levering, steeds goed op de hoogte gehouden van de status van de levering

Snel en degelijk verpakt!

Denken goed mee

Eenvoudig en duidelijke website. Bij contact ook direct antwoord en meegedacht aan oplossing ivm levering op locatie. & snelle levering Product (dakkoffer) is mooi ingepakt aangekomen. Een klein verbeterpuntje de handleiding zag in de dakkoffer. De eerste keer kregen wij deze lastig open. Dan was het inzien van de handleiding wel makkelijk geweest. Nu weten we hoe hij open moet en waar je op moet letten.

Verkeerd product geleverd. Zou terug gebeld worden en dat is op heden niet meer gebeurd.

Dit is de slechtste webwinkel die ik ken. Geen telefonisch contact mogelijk. Bandje is al dagen dezelfde tekst. Op mijn email wordt ook niet gereageerd. Ik heb een retourzending gedaan en wil mijn geld terug.

Ik was een product aan het zoeken,die eigenlijk al uitverkocht zou zijn..gelukkig hier snel gevonden en zeer vlot geleverd.

Zeer correct .

Bestelling wordt niet volledig uitgeleverd. Ok, dan hebben ze keurig aangegeven maar dan......... Begin februari het 2e deel maar half februari nog steeds niets en vervolgens totaal onbereikbaar. Klantenservice: niet bereikbaar, WhatsApp: wordt niet op gereageerd en 06-nummer: voicemail en mail naar receptie wordt niet beantwoord. Bizar dat een bedrijf als dit gewoon totaal onbereikbaar is. Al een week lang! Wellicht morgen maar eens langsgaan!

Wij hebben op dit moment van schrijven 24-02-2022 nog een gedeelte van een bestelling open staan. Te noemen de dak dragers. 2 en halve week terug deden wij een bestelling bij Remenko. Onmiddellijk bevestiging per mail. Na 2 dagen werden we gebeld ( erg vriendelijk) en werd ons gevraagd wanneer we uiterlijk onze bestelling nodig hadden. Rede omdat ze het enorm druk hebben door de vakantie periode. En dat de Dakkoffer door hun eigen vervoer bezorgt zou worden. Dus wilde ze dit op tijd inplannen. Netjes en begrijpelijk. En inderdaad deze Dakkoffer was ook echt volgens afspraak strak op tijd geleverd door 2 aardige dames. Hierbij werd mij ook verteld dat de dakdragers per post verstuurd zullen worden. Prima. Maar ja na 5 dagen hoorde ik nog niks. Dus ik besloot zoals een echte Nederlander maar eens even te gaan bellen. En inderdaad niet bereikbaar. Uiteindelijk had ik besloten om het bedrijf te bellen wat naast Remenko gevestigd zit. Ook dit was een aardige meneer. Deze kon mij vertellen dat het echt heel druk was bij zijn buren aan de overkant dat kon hij zien. Dus ik dacht ik wacht het even af. Op donderdag avond 20:15 werd ik gebeld. Ook weer zeer vriendelijk. En werd mij verteld dat de dakdragers die ik besteld had niet op tijd voor mijn vakantie geleverd zouden kunnen worden. Remenko vroeg mij om de duurdere nieuwere versie aan te bieden tegen de zelfde prijs. Of ik dit oké vond. Natuurlijk!! Ik zeg service kan niet anders zeggen. Ik zeg bereikbaarheid daar zou een verbeter punten kunnen zijn. Maar service een 10 Vriendelijk een 10 Afspraak na komen een 10

Product gekocht, betaald, bevestiging gekregen en niet ontvangen. Helpdesk niet bereikbaar via mail, telefoon of whats app. Nog steeds wachtende op een antwoord. Wij vertrekken woensdag op wintersport, maar zonder de thule draagbaren geraken onze ski's niet mee. Jammer! Hopelijk komt er snel een oplossing. Iets beloven is belofte nakomen.

Komen na wat ze beloven

Gisteren een verloren sleutel voor mijn bagagebox besteld, vandaag in huis... en dus op vakantie! :-) Veel dank!

Klantendienst reageert gewoonweg niet op mail en via telefoon vlieg je ofwel in een wachtrij van 1 uur ofwel is deze gesloten tijdens de openingsuren. Duidelijk is klantenservice hier een bijzaak, ik raad af om hier te bestellen.

Product niet ontvangen

Besteld en een paar dagen later geleverd goed spul ff mooi momentje uitzoeken wat weer betreft maar zit goed en makkelijk plaatsbaar.

Dakkoffertassen van Hapro snel en netjes geleverd. De tassen zijn mooi ruim en van stevig materiaal.

Ik kon op de overzichtelijke en informatieve website mijn keuze maken. het bestelproces is eenvoudig en de levering gebeurde vlot. Een opmerking van mij werd snel beantwoord. Voor herhaling vatbaar!

Waarom een 10. Omdat van tevoren even een check werd gedaan of ik het juiste artikel had besteld. Om een vergissing te voorkomen.

Betrouwbare webshop, doen wat ze beloven.