Reviews voor REMENKO | Autovoordeelwinkel.nl

Na levering was er een klein probleempje, opgelost binnen 24 uur! Top!

Ik had op korte termijn een fietsendrager nodig en volgens de website van autovoordeelwinkel was deze voorradig. Dus snel besteld en toen kreeg ik alleen een mailtje met de bevestiging van de bestelling. Vervolgens een track and trace code... maar die veranderde iedere dag ("uw pakket wordt morgen tussen ..:.. en .... bezorgd. Na drie dagen kon ik daar natuurlijk niets meer mee en heb mijn bestelling geannuleerd en binnen twee dagen na annuleren mijn geld terug. Wellicht is Remenko een hele goede winkel om spullen "live" te kopen, als webshop scoren ze wat mij betreft onvoldoende.

Zondag besteld, dinsdag geleverd in België. Net op tijd voor onze geplande reis! Super content!

Prima kwaliteit en snel geleverd

Mooi product. Wordt stevig vast gezet met klips. Wellicht makkelijk om een link naar een installatie video mee te leveren.

Kreeg daarna de uitnodiging om een beoordeling te schrijven en kwam terecht in allerlei digitale formulieren waarbij ik me moest aanmelden enzo….: dat doe ik dan niet want dat gaat me dan weer te ver…..

Dit is de eerste keer dat ik iets bestel bij Remenko en naar tevredenheid.

Makkelijk het juiste product kunnen vinden op de site. Scherpe prijs, snelle levering, conform verwachte datum op de site.

Snelle hulp bij verlies van een sleuteltje

Top. Snel en makkelijk besteld en snel geleverd. Top.

Ik had een fout onderdeel besteld dus hebben ze me persoonlijk opgebeld. Vervolgens de bestelling gewijzigd en volgende dag geleverd. Super tevraden dus

Artikel was incompleet, 2 mails gestuurd en gebeld. Geen gehoor

Stipte en snelle levering van het bestelde. Leveringskosten naar België zijn vrij hoog...

Ik heb gebeld, ge appt, gemaild krijg geen gehoor. Zit al 2 weken op mijn bestelling te wachten. Waarschijnlijk opgelicht.

Goede service

Ik wilde een een cruise control in mijn camper laten inbouwen. Autovoordeel had een interessante aanbieding, waarop ik besloot hier een afspraak te maken. Het bellen viel niet echt mee, steeds in de wachtrij die wel even duurde, uiteindelijk ook gemaild met wat vragen, daar werd ik uiteindelijk over teruggebeld. De afspraak was al drie dagen later. Keurig een mooie cruise control ingebouwd voor een aantrekkelijke prijs. Na het inbouwen had ik toch wat vragen, welke ik vrijdagavond mailde en ik op zaterdagavond over teruggebeld ben. Al met al ben ik erg tevreden, ik ben ter plaatse op het bedrijf geweest, en mijn indruk was prima, misschien kan de communicatie wat efficiënter, maar er wordt gecommuniceerd! Negatieve ervaringen worden vaak breed uitgemeten en positieve minder, daarom neem ik de moeite om mijn bevindingen hier weer te geven. Ik beveel dit bedrijf dan ook aan, door sommigen oplichters genoemd, dat vind ik echt onzin, echte oplichters zijn vaak spoorloos, dit bedrijf is gewoon te bezoeken.

Ik moest voor op vakantie nog dakdrager koppen hebben. Deze bestelt en enkele dagen later aan de deur! Super service!

Slechte administratie. Geen antwoord op mails. Telefonisch slecht bereikbaar. Bestelling nog steeds niet geleverd .Twee weken geleden een bestelling geplaatst en betaald...helaas. Heb 1 keer telefonisch contact gehad, ik zou teruggebeld worden..ben nu 4 dagen verder, nog steeds niet teruggebeld...

Prima bestelproces voor m'n Thule reservesleutel. Zeer snel geleverd. Top.

5/8 een Hapro Traxer 8.6 inclusief Hapro tassenset besteld via dakdragerwinkel.nl bij Remenko. Dit gezien de gunstige prijs. Op de website stond aangegeven dat deze voorradig was. Omdat wij vrijdag 13/8 met vakantie gaan Remenko gecontact om te checken of de koffer inclusief de tassen inderdaad voorradig is en optijd geleverd zou worden. Telefonisch proberen te contacten daar werd via een "bandje" gemeld dat er op de website moest worden gekeken voor contact mogelijkheden lees email of whatsapp. 5/8 gemaild met de vraag of voorradig en optijd te leveren. 5/8 mail bericht terug ontvangen dat de set voorradig is en wanneer 5/8 ook besteld deze voor 13/8 geleverd zou worden. Dit moest ik wel aangeven bij de bestelling. De bestelling 5/8 geplaatst en bevestigd gekregen. 6/8 mail van koeriersdient Focus ontvangen dat ze de aanvraag voor verzending van Remenko gekregen hadden en dat deze binnen 3 werkdagen zou worden afgeleverd. De avond voor aflevering zou er een mail gestuurd worden binnen welk tijdsvak. 9/8 deze mail ontvangen met tijdsvak 14:45 - 17:45 en 10/8 17:00 de bestelling in goede orde ontvangen. Goed geregeld!

Begin juni heb ik contact met REMENKO daar ik er niet goed uitkom hoe ik een Thule drager op twee Hyundia's kan krijgen. Met wat hulp betel ik de nodige producten, mij wordt verzekerd dat de bestelling nog nagekeken wordt of het de juiste producten zijn voor verzending. Wat blijkt, ondanks dat ik duidelijk het type auto had vermeld, bleken er toch verkeerde onderdelen geleverd te zijn voor één van de auto's. Na contact lukt het toch om de juiste onderdelen te vinden en te bestellen. Bij de bestelling zou ik stikker krijgen voor de retourzending, daarmee kon ik de spullen retour zenden en zou ik mijn geld terug krijgen. Inmiddels zijn we enkele mails en verschillende telefonische pogingen om contact te krijgen verder maar ik krijg geen gehoor meer???

Op 10 juli reistassen besteld. Stond tot halverwege vorige week op de site dat de tassen op voorraad waren. Echter nog niets geleverd. Telefonisch niet bereikbaar.

Fijne fietsendrager, supersnel geleverd, blij mee!!

De klantenservice zou beter bereikbaar moeten zijn.

Ik heb verleden week zaterdag een bestelling gedaan met artikelen die op voorraad waren. Daarna een mail gekregen en vervolgens bleef het stil. De klantenservice is volgens de website bereikbaar, maar in realiteit krijg je een bandje. De whatsapp is op 28 mei het laatst bekeken en op mail wordt niet gereageerd. Ik heb mijn artikelen nu nodig, maar het ziet er niet naar uit dat ik ze vandaag ook geleverd krijg. Zo jammer dit.