Reviews voor REMENKO | Autovoordeelwinkel.nl

Nadat bleek dat de door mij bestelde sneeuwketting te dik was voor de wielkast, stelde Remenko voor om Pewag NL zelf te bellen. Uitgekomen op een 7mm ketting en probleemloos de standaard omgeruild voor deze dunne ketting.

Ik was op zoek naar dakdragers en fietsendragers. Goede telefonische service om alle componenten bij elkaar te zoeken. Volgende dag al geleverd.

prima!

Mooie site Redelijke prijzen Super snelle levering.

Product was als omschreven en mooi en degelijk verpakt.

Product voldoet aan verwachting

Alles klopt

Zeer snelle actie en levering toppie

Gekocht product: Thule Velocompact 926 Probleem: Product was defect Oplossing: 1) vervanging product zsm Oplossing: 2) Geld retour (Uitgevoerde oplossing) Verhaal: Het ontvangen product was een defect product. Hier contact over proberen te krijgen. Telefonisch zijn ze 90% van de tijd niet te bereiken. Uiteindelijk via live chat die toevallig aanstond, kunnen zorgen dat ik gebeld werd. Hierna zou ik een paar dagen later terug gebeld worden voor het oplossen van het probleem. Dit werd niet gedaan. Hierna de dag erna gebeld om de koop maar te ontbinden en retour te sturen. Ik zou een dag later terug gebeld worden, om 16:00 uur zelf 5x gebeld, de 5de keer kwam ik door de "Onze helpdesk is gesloten" bericht heen en kreeg ik iemand aan de lijn. Hierna snel een retour bewijs gekregen en is het geld ook binnen een aantal dagen nadat Remenko het had ontvangen terug gestuurd. TLDR: Klantenservice is moeilijk tot niet te bereiken Er wordt niet aan afspraken tot terugbellen gehouden. Geld terug en gratis terug verzenden (bij defect product) makkelijk geregeld.

Duidelijke website en een goede back-up over de stand van zaken van het bestelde onderdeel

Ik had wat vragen over het type dakdragers dat ik nodig had en werd prima geadviseerd. Levering was supersnel met goede informatie. Product zoals verwacht. Helemaal goed dus.

Alles liep op rolletjes

Snelle levering

Ik heb hier een dakkoffer, dakdrager en nu de thule sloten 8-pack laten bezorgen. De levering was super snel en goed.

24 dagen na het terugsturen nog steeds geen geld terug. Ik raad zaken doen met dit bedrijf af.

Mooi net voor mijn vakantie een dakdrager van thule kunnen bestellen die ook nog mooi de dag erop geleverd kon worden.. keurige service!

uitstekend. Vlotte levering

Top passende car shades besteld. Levering duurde een aantal dagen. Staat ook vermeld maar tegenwoordig willen we alles snel hebben ;) de handleiding zou met een iets betere kwaliteit foto's geleverd kunnen worden. Nu stonden er foto's in die met een rabo scanner waren gemaakt. Installatie binnen 2 minuutjes, en keurig op de hoogte gehouden van de verzending tijdens het transport. Eigenlijk niks te klagen, maar omdat we graag klagen, toch wat verbeterpunten ;)

Na levering was er een klein probleempje, opgelost binnen 24 uur! Top!

Ik had op korte termijn een fietsendrager nodig en volgens de website van autovoordeelwinkel was deze voorradig. Dus snel besteld en toen kreeg ik alleen een mailtje met de bevestiging van de bestelling. Vervolgens een track and trace code... maar die veranderde iedere dag ("uw pakket wordt morgen tussen ..:.. en .... bezorgd. Na drie dagen kon ik daar natuurlijk niets meer mee en heb mijn bestelling geannuleerd en binnen twee dagen na annuleren mijn geld terug. Wellicht is Remenko een hele goede winkel om spullen "live" te kopen, als webshop scoren ze wat mij betreft onvoldoende.

Zondag besteld, dinsdag geleverd in België. Net op tijd voor onze geplande reis! Super content!

Prima kwaliteit en snel geleverd

Mooi product. Wordt stevig vast gezet met klips. Wellicht makkelijk om een link naar een installatie video mee te leveren.

Kreeg daarna de uitnodiging om een beoordeling te schrijven en kwam terecht in allerlei digitale formulieren waarbij ik me moest aanmelden enzo….: dat doe ik dan niet want dat gaat me dan weer te ver…..

Dit is de eerste keer dat ik iets bestel bij Remenko en naar tevredenheid.