Reviews voor REMENKO | Autovoordeelwinkel.nl

Correct en snel . Top

Heb op 5 juli een Thule dagdrager set besteld. Levertijd op website was 2-3 dagen. Op 6 juli ontving ik een mail dat de order in behandeling was. En sindsdien bleef het stil. Een aantal keer gemaild (op alle mogelijke e-mail adressen), gebeld en via Social media en Whatsapp contact met ze gezocht. Nul reactie. Ik begrijp dat ze overspoeld worden met aanvragen en dat niet alles goed leverbaar is door Corona. Maar als de chaos zo groot is, sluit dan de shop en werk eerst alle achterstanden weg. Dit bedrijf gaat ten onder aan haar eigen succes. Hoop dat ik daarvoor mijn geld nog terug krijg. En anders maar even een bezoekje brengen aan de showroom …

Heb een dakkoffer besteld met tassen maar krijg geen contact met ze of ze ook daadwerkelijk geleverd gaan worden op de datum dat ik ze wil hebben. Op eMail krijg ik geen antwoord en de telefoon lijkt afgesloten te zijn. Op het 06 nummer een WhatsApp bericht gestuurd maar ook die wordt niet gelezen en geen antwoord. Je wil ondernemen of niet maar dit is prutswerk

Is dit een ********? Na twee weken is mijn bestelling nog steeds niet geleverd, ook geen bericht wanneer wel. Telefonisch contact is onmogelijk, de telefoon wordt niet opgenomen. Ook mail gezonden, maar ook daar geen reactie op. Helaas kan ik geen 0 sterren geven.

De bestelde materialen voldoen aan het verwachtingen en werden snel geleverd.

Alles verliep vlekkeloos en naar tevredenheid. Ik kon alleen niet zien hoeveel er van een item nog op voorraad was, is misschien een verbeter puntje naar de toekomst. Het deed in ieder geval niets af aan de positieve ervaring.

Duidelijke website en goed aanbod (deze fietsendrager was direct leverbaar en bij anderen niet). Zelfde dag nog verzonden en volgende dag al in huis. Top!

Dat dus

Snelle service!

Er wordt niet gereageerd op mails en/of telefoon. 24 juni dakdragers besteld over 3 dagen (12 juli) ga ik met vakantie en heb de dakdragers dringend nodig. Die gaan dus niet meer komen. De mail na bestelling is misleidend, er wordt aangegeven dat de bestelling onderweg is richting Zevenhuizen en dat het binnen 1 tot 3 dagen door PostNL kan worden geleverd. Dat zou dan uiterlijk maandag 28 juni moeten zijn geweest. Kortom hier niets bestellen.

Op zoek naar Thule onderdelen kwam ik via internet bij Remenko uit. Materialen besteld en na 2 dagen even gebeld of de bestelling in de verwerking zat ( want we willen graag op vakantie ) De medewerker was uiterst vriendelijk ook om 18.05 en liep direct naar het magazijn en heeft ervoor gezorgd dat het dezelfde avond op de post is gegaan . Hartelijk dank Goede service Goed prijs / kwaliteit verhouding

Voor 4 besteld volgende dag in huis super

bestelling geplaatst op 21-6. Na een week maar eens een mail gestuurd met een vraag om update, geen reactie. Daarna nog meerdere keren gemaild, gebeld, maar geen reactie of nemen niet op. Ik hoop dat ik het mis heb, maar dit voelt toch echt alsof ik bij de neus wordt genomen...

Mooie prijzen, maar als het product niet geleverd wordt heb je er helaas weinig aan. Slecht georganiseerd bedrijf dat de verwachtingen niet waar kan maken. Lastig, als je vakantie wilt plannen met een dakkoffer die 2 maanden na bestelling er nog altijd niet is (en met het bedrijf geen contact meer mogelijk is). Jammer.

Snel een goed product geleverd, Een ding wat minder. Hoge verzendkosten.

Zeer tevreden. Duidelijke website, snelle verzending en niet duur.

Begin juni een dakkoffer met tassenset gekocht. Na een week een mail dat ik moet aangeven wanneer ik de koffer geleverd wil hebben. Gebeld, mevr gaf aan dat ik via de mail dat moest aangeven...dat meteen gedaan. Vervolgens week niks gehoord, gebeld,gebeld,gebeld niemand neemt op! Na een week krijg ik eindelijk iemand aan de telefoon en afspraak gemaakt voor levering op 30 of 1 juli...het is nu inmiddels 6 juli en nog steeds niks! Ook word weer de telefoon niet opgenomen...

Ik heb hier niet veel goeds over te zeggen. Levering naar België staat op de website binnen de 3 dagen. Later krijg je een vage mail met de vraag wanneer hun koerrier dienst het beste kan leveren om het in hun planning te krijgen. We zijn nu 13 dagen en verschillende mails later. Nog steeds geen pakket gezien. Ook geen reacties op mails. Telefoneren gaat ook niet. Hoe dat deze ********* aan 9.2/10 komen. Mij lijkt het allemaal gekocht. Ga hier niet mee in zee!!!!! Pas op!

perfect

Ik probeer een week lang contact te krijgen mbt de bestelde maar nog steeds niet geleverde dakkoffer, maar ze reageren niet op email en zijn telefonisch niet bereikbaar.

Goed

op 7-6-21 een Thule dakdrager set online besteld, op 8-6-21 is de bestelling aangepast na dat ik gebeld ben door een medewerker, aangezien de oude voetenset van Thule niet past. Ik kreeg een link gemaild voor de extra betaling. Uit eindelijk door omstandigheden de betaling op 21-6-21 gedaan. Daarna was het radiostilte via de mail. Ik probeer tot op heden 1-7-21 contact te krijgen via de mail en klantenservice zonder resultaat. Aangezien ik komende week op vakantie ga gaat de tijd nu toch echt dringen!!!

Niets op aan te merken

Op korte tijd geholpen

Ik heb op 16 juni een dakkoffer van modula evo 470 besteld. Daarna 3 keer gebeld, email gestuurd niks gehoord over de levering. Bij de 4 keer dat ik belt ,een heer heeft me teruggebeld, op 23 juni, hij belooft mij dat hij binnen 2 dagen meer laten weten...niks gehoord! Ik heb vandaag gebeld om meer te weten...de dakkoffer is niet op voorraad! Bestelling geannuleerd! Slecht bedrijf, niet kopen bij hun, zijn niet te vertrouwen als je wilt op tijd op vakantie gaan!