Reviews voor REMENKO | Autovoordeelwinkel.nl

Gewoon goed. Zo hoort het.

Gewoon goed!

Omdat ik niet precies wist welke Thule kitset ik nodig heb om de Wingbars op onze nieuwe auto te bevestigen, heb ik maar de klantenservice gebeld voor advies. Prima geholpen mede door de tip dat ik ook een andere voetenset nodig heb. De volgende dag had ik alles al in huis! Zeker een aanrader!

Goed

De dakkoffer van thule is uiteraard top. De service helaas niet. Op de site staat dat dit product de volgende dag geleverd wordt, maar dat is niet het geval. Het wordt geleverd met een eigen koerier en na meerdere keren ernaar vragen en toezegging dat die de volgende dag verstuurd zou worden (dat gebeurde niet en duurde nog een week) heb ik 2,5 week moeten wachten. Ondanks mijn tip is het tot vandaag de dag nog niet aangepast op de site.

De levering was geheel naar wens.

We hebben een Hapro dakkoffer besteld, een artikel naar volle tevredenheid. We hebben mede voor Autovoordeelwinkel gekozen ivm de tekst: “snelle levering”. Dat blijkt echter niet te gelden voor grote artikelen.

Nadat is de onderdelen snel had ontvangen bleek dit niet datgene te zijn dat ik had besteld. Geen probleem, ik stuur een mailtje, ik stuur enkele dagen later nog een mail, en een week later nog een mailtje. Ik krijg geen enkele reactie. Ik ben nu genoodzaakt het onderdeel ergens anders te bestellen.

Goed op de hoogte gehouden ne vlotte levering tegen een nette prijs

De dakkoffer en dakstangen werden snel en vlot geleverd met de eigen bezorgdienst. Er bleef wel 1 pakketje achter dat geleverd moest worden via PostNL. Via mail heb ik dit toen aangekaart maar hierop heb ik nooit reactie gekregen. Na 1ste telefonische contact was het nog niet opgelost. Na een 2de telefonische contact is het pakket direct verzonden.

Snel geleverd alleen instelling gewicht Voor vastzetten op trekhaak beetje summier uitgelegd is middenstand 47 Kg wat naar pluspunt wat naar minkant?

We hadden eerst een fietsen drager gekocht via de showroom. Daar kregen we goed advies. Later besloten we ook een tas erbij te kopen, die we via de website bestelden. Twee dagen later was hij binnen.

Prima website en snelle levering van mijn bestelling.

goede website en snelle levering

Bestellen gaat goed , jammer dat er niet gereageerd word op een mail met een vraag . Snelle levering netjes verpakt

Alles ok

De doos en de dakdragers zagen eruit alsof iemand anders deze al geprobeerd had en niet tevreden was en daarna heeft teruggestuurd. Dit heb ik middels een contact formulier laten weten 2 weken geleden maar heb geen enkele reactie terug gekregen. Verder doen de dakdragers wel wat ze moeten doen en voelen ze stevig aan.

Super service, wij hebben een fietsendrager gekocht. Binnen no time geleverd !

Remenko biedt sun shades aan voor Toyota RAV4 vanaf 2013. Belegerde set voor mijn Rav 2020 past totaal niet….. Retour gestuurd. Verzendkosten zijn voor mijn rekening, terwijl Remenko de fout maakt om niet-passende sun shades te leveren!? Benieuwd hoe lang het duurt voordat geld is terug gestort. U mag me over 14 dagen hiernaar vragen.

Op een dakdrager waarbij deze specifiek is aangevraagd voor een bepaald automodel inclusief bouwjaar en type het verkeerde geleverd. In principe geen probleem als je op de hoogte wordt gehouden over de oplossing. Vandaag nog een keer achteraan gebeld omdat je niks te horen krijgt en hopen dat het nu zsm goedkomt.

Communiceren met de klant kan beter, zeker als aan de leveringsvoorwaarde niet voldaan kan worden. Voor 1600 uur besteld de dag erna in huis, werd uiteindelijk 10 dagen, begrijpelijk door alle drukte maar communiceer met de klant

Ik kan er niet meer aan toevoegen; de bestelling is foutloos verwerkt en goed door ons in ontvangst genomen. De Thule dakkoffertassen zijn voor een goede prijs aangeboden en voldoen in het geheel aan de verwachting.

Vorig jaar online kennis gemaakt met ze. Toen al Thule dakdragers gekocht. Vorige week de nieuwe Thule Motion XT XXL opgehaald en tot mijn verbazing werd hij op de auto geplaatst. Vervolgens bij thuiskomst ook de Thule tassenset gekocht, vergeten te kopen en werd ook netjes thuis afgeleverd. Echt een aanrader.

prima!

Mooie passende zonneschermen in een mooie tas verpakt. Netjes op tijd geleverd.