Pluspunten
goede website; groot assortiment. degelijk materiaal ( MAC)
Verbeterpuntenverpakte materialen licht beschadigd tijdens vervoer; dakdragers steunen waren licht bekrast. Had beter verpakt kunnen zijn.
Pluspunten
in eerste instantie een snelle levertijd. 1e nalevering was ook snel. Ze weten precies wat je nodig hebt. Verzendingen waren goed ingepakt.
Verbeterpuntenadministratie moet echt beter. Afspraken nakomen moet ook beter.
Pluspunten
prettig telefonisch overleg - wat niet duidelijk was, werd meteen aan de juiste persoon gevraagd. Technische informatie helder en informatief genoeg om voor mij een keuze te kunnen maken
VerbeterpuntenLocatie nader uitleggen als klant wil langskomen.
Pluspunten
Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden!
VerbeterpuntenKeurmerk onilne winkelen??
Goedemorgen, Bedankt voor het invullen van de enquete. Fijn te horen dat de dakdragers snel geleverd zijn en dat u hiervan goed op de hoogte bent gehouden. Helaas geeft u personeel en kennis & vakmanschap een onvoldoende. Ik ben benieuwd naar uw ervaring in deze. Wij staan open voor verbetering en zullen dit ook toepassen. In afwachting van uw reactie, Met vriendelijke groet, Miranda Roos Commercieel Office Manager REMENKO Automotive Noordeinde 57 2761 BR Zevenhuizen 079-5931658
Pluspunten
op mijn vragen ivm de levertijd werd goed gereageerd . men bood ook oplossingen aan ivm langere levertijd indien ik dakdrager zsm nodig zou hebben ivm vakantie
Verbeterpuntengeef gelijk bij bestelling aan of bestelling op voorraad is, dwz levertijd 1 tot 3 werkdagen inden niet op voorraad laat dan gelijk blijken als je het product in winkelwagen doet
Pluspunten
Zondagavond laat op internet besteld. Verzoek om woensdag te leveren en dit gebeurd ook.
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Er waren leverproblemen met mijn spullen vanuit de groothandel, ondanks dit ben ik continue op hoogte gehouden door de medewerkers, zijn zij alle terugbel afspraken nagekomen en zijn mijn spullen op tijd voor de vakantie geleverd. Kortom ik zeer tevreden over de afhandeling. Mvgr, Simon
Pluspunten
Snelle levering, volgende dag al in huis.
Pluspunten
aflevering na werktijd ideaal
Verbeterpunteninformatie niet altijd even duidelijk, bv of fietsdrager kantelbaar is of niet (kijk maar bij de atera evo 2 en de atera strada E-bike. Ev. filmpje toevoegen, hebben andere sites meestal wel.
Pluspunten
Zou teruggebeld worden over levertijd en dit werd keurig nagekomen
Pluspunten
snelle levering en dragers waren al in elkaar gezet en op juiste wijze afgesteld. Heel fijn!!!!! paste perfect op auto.
Pluspunten
Snelle levering .. duidelijk informatie verstrekking over bestelling en levering.
Pluspunten
Pro actief contact opnemen met klant
Pluspunten
Vlotte deskundige helpdesk
VerbeterpuntenHandleiding Thule dakdragers mbt Rapid System Kit 4001 éénduidig maken. Zie tekening i 1 óf 3.
Pluspunten
Zorg, aandacht en service.
VerbeterpuntenMailtje voor terug koppeling.
Noordeinde 57
2761 BR Zevenhuizen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.