Om te beginnen zijn de contacten met Fleetaccess erg prettig en correct. Het bedrijf biedt flexibiliteit wat betreft de inbouwlocatie, dus niet onnodig veel kilometers naar de werkplaats. Ik heb door Fleetaccess een Cat 5 (Volg & Tracking ) alarm in laten bouwen en dat is prima gedaan door een kundige monteur. Na inbouw een heldere en duidelijk uitleg over het systeem. Ook de prijs was dik in orde ! Ter info: hetzelfde systeem in laten bouwen door de Mercedes Benz dealer was bijna 100% duurder !!
Na contact gehad te hebben voor een herkeuring afspraak, bleek dat er alleen in Nuenen kan worden ge-herkeurd voor 39,95 Euro en niet meer bij de inbouwstations. Alleen keuren op locatie kan voor 69,95 Euro!! Een verrassing en een tegenvaller van Fleetaccess. Mijn alarm word nu (op locatie) gekeurd voor 25 Euro. Gr. Hans
Service is goed, alarm systeem slecht,
Pluspunten
Klantvriendelijkheid
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel en netjes ingebouwdKlasse
Pluspunten
Snelle montage, tot nu geen probleem mee gehad
Verbeterpunten
De uit leg van het alarm en de app.
Pluspunten
Uit termate tevreden
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Netjes werk geleverd
VerbeterpuntenIk mis alleen nog een SCM sticker op de achter raam.
Pluspunten
Monteur ging voorzichtig en secuur te werk. Alles mooi weggewerkt. Certificaat kreeg ik snel opgestuurd.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
snel geregeld via internet, goede afspraken en snelle afhandeling. Niet de goedkoopste maar wel zeer tevreden.
Pluspunten
Zeer klant vriendelijk
VerbeterpuntenAangeven dat de werkzaamheden in een GESLOTEN GARAGE dienen plaats te vinden.
Pluspunten
Helder en snelle reactie. Keurig de afspraak nagekomen en kwalitatief alle werkzaamheden uitgevoerd. Hebben geprobeerd me eerder te helpen, maar dat paste niet in mijn agenda.
VerbeterpuntenGeen. Prima service en keurig alles gedaan. Ben er blij mee
Pluspunten
Vakkundig en flexibel
Pluspunten
Snel geregeld, netjes afgewerkt.
Pluspunten
Vriendelijke sales en monteur. Sales is goed op de hoogte van product en adviseert goed. Monteur maakt kundige indruk, maar noodzakelijke sw-update had voorkomen kunnen worden
VerbeterpuntenAlarm werkte niet juist. Advies: batterij vervangen! Alsof je oude spullen koopt... vervanging hielp niets en het duurde ruim een week (iedere keer bij ontgrendelen ging het alarm af) voordat monteur langs kon komen. Na software update (opnieuw oude spullen?) en technische aanpassing zou het moeten werken. Opnieuw vals alarm en bij tweede opvolgbezoek antenne verplaatst waardoor het nu prima werkt. Kortom: valse start en lange (11dgn!) tijd om storing te verhelpen. Dat kan en moet beter
Pluspunten
Heldere voorlichting, transparante communicatie. Verstand van producten en inbouw. Daardoor een passend advies.
VerbeterpuntenDe bedrijfsruimte en parkeerruimte zijn wat krapjes.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.