Pluspunten
Snel besteld en ingebouwd. Product werkt super goed. Geluid is erg duidelijk.
Pluspunten
Goede communicatie en vriendelijke professionele inbouw specialist
VerbeterpuntenIk heb het SCM certificaat per post nooit ontvangen. Deze wordt slechts 1x verstrekt dus ik heb nu geen ondertekend certificaat. Wel kreeg ik een kopie zonder ondertekening plus een verklaring van inbouw ontvangen.
Pluspunten
Werd duidelijk uitgelegd. Kon meekijken. Was interessant. Top
Pluspunten
ze zetten zich ook in als het een lastiger product is
Verbeterpunteniets mee respect voor de auto waar ze in werken. had redelijk wat kleine beschadigingen in een youngtimer en dat doet pijn
Beste heer van Gent, wat vervelend dat er naar aanleiding van de installatie kleine beschadigingen zijn ontstaan. Ik heb bij de monteur geïnformeerd, maar die kon zich niet direct iets herinneren. Graag zien wij foto's tegemoet, zodat wij dit samen kunnen oplossen. Als het onze fout is zullen wij dit netjes vergoeden. Wij zien ze graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Fleetaccess BV
Pluspunten
vakdeskundige monteur, zeer vriendelijk afspraak maken moest enkele keren worden verzet
Verbeterpuntenplanning verbeteren
Verbeterpunten
terug bellen na een probleem ,wordt niet binnen 1 dag gedaan
Pluspunten
goed en adequaat geholpen.
Pluspunten
Met slechts telefonisch en mailcontact is alles op locatie prima geregeld.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
komen hun afspraken na
Verbeterpuntenheb met verschillende monteurs te maken gehad,
Pluspunten
Goed geholpen door personeel en snelle levering. Zeer te spreken over klantbenadering van Chris (vestiging Nuenen).
VerbeterpuntenOver kwaliteit en betrouwbaarheid van het systeem ben ik tot op heden (nog) niet tevreden. Alarm werkt (nog) niet altijd. Daarbij heb ik een extra service voor sms-meldingen op mijn telefoon afgenomen. Dit werkt tot op heden nog steeds niet. Hier wordt wel aan gewerkt. Naar mijn idee duurt dit te lang, vandaar dat ik de 'afspraken nakomen' ook met een lager cijfer beoordeel. Ik hoop dat dit zsm alsnog wordt opgelost. Totaaloordeel (vooralsnog) redelijk tot voldoende.
Pluspunten
Snelle respons, snelle opvolging
VerbeterpuntenGeen tips, ik ben altijd benieuwd naar opvolging ingeval zich problemen voordoen (garantie, snelle oplossingen, ed). Gelukkig hebben we daar nog geen gebruik van hoeven te maken.
Pluspunten
Goede communicatie ?
Verbeterpunten?
Pluspunten
Stipte afspraken
VerbeterpuntenHeb problemen met alarm, gaat via slot nu niet automatisch uit. Meerdere keren n afgaand alarm, moet nog daarover bellen, nu echter op vakantie
Pluspunten
Zeer adequaat gereageerd. Meedenkend. Vakkundig. Klantvriendelijk.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer snel , Zeer correct , Ze komen het ter plekke installeren , Als er problemen zijn komen ze ook direct.
VerbeterpuntenGeen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.