Pluspunten
Goede communicatie door vriendelijk personeel, duidelijke uitleg werking autoalarm, afspraak is afspraak kortom dik tevreden.
Pluspunten
Duidelijke informatie. Heldere afspraken. Snel.
Pluspunten
Monteur vakman. In eerste instantie werkte alarm niet icm met de keyless entry. Op verzoek Fleetaccess heeft importeur eea aangepast
VerbeterpuntenControleer of elk type auto uitgerust kan worden met standaard systeem
Pluspunten
keurig verzorgd en geregeld
Pluspunten
Snelle en accurate service
Pluspunten
Vakmanschap , kwaliteit , goede communicatie
Pluspunten
Goede communicatie en informatievoorziening
Verbeterpuntenloslopende honden in de wachtruimte zijn niet echt klantvriendelijk
Pluspunten
Denken mee.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten. Ga zo door
Pluspunten
Nette vriendelijke monteurs
VerbeterpuntenOpgegeven adres voor inbouw was niet het juiste adres. De monteur kwam om 8.35 uur terwijl de afspraak 8.00 uur was. Na inbouw bleek de cruise control niet meer te werken. Dit is getracht op te lossen niet gelukt. Bij de dealer bleek de fout inderdaad aan de alarm inbouw te liggen. Regelmatig gaat het alarm af bij openen van de achterklep. Is gemeld, niet verholpen. Nadat deze beoordeling was verstuurd heeft Fleetaccess contact met mij opgenomen en hebben we mijn opmerkingen besproken. Vervolgens is er wederom een monteur geweest die gekeken heeft naar het probleem met de achterklep. Dit probleem is nu tot tevredenheid opgelost. Samengevat de start met Fleetaccess was niet goed, maar ze hebben er alles aan gedaan om de klant uiteindelijk tevreden te stemmen. Op basis van deze goede wil heb ik mijn beoordeling naar boven bijgesteld.
Beste heer Pollman, naar aanleiding van ons laatste servicebezoek hebben wij e.e.a. aangepast in uw voertuig en daarop geen terugkoppeling meer ontvangen. Dit is miscommunicatie vanuit ons geweest. Excuses hiervoor. Wij dachten dat uw probleem was opgelost. Zoals zojuist telefonisch besproken is gaan wij opnieuw bij u langskomen. Met vriendelijke groet, Team Fleetaccess
Pluspunten
Doen wat er afgesproken is
VerbeterpuntenMeer service aan huis. Wat is de Nazorg welke niet in de garantie valt?
Goedemiddag heer Kieboom, helaas moet een alarm verplicht binnen worden ingebouwd en bent u daarom naar onze eigen locatie gekomen. Nazorg is op locatie binnen de garantie. Gelukkig heeft u hiervan nog geen gebruik hoeven maken.
Pluspunten
Goede en snelle communicatie om een afspraak te maken. Monteur kwam netjes op tijd. Inbouw bij mij thuis was helemaal top. De monteur was een aardige vent die op professionele wijze werkte. De carkit van Kufatec werkt super en te bedienen via idrive en stuurwiel. En de kwaliteit van het geluid is ook zeer goed. Ik kan dit bedrijf zeer aanbevelen.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Goede service omtrent welke kabel bij de auto hoort
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Allemaal prima
Pluspunten
goede communicatie en vriendelijke mensen
Pluspunten
Duidelijke info over de mogelijkheden voor mijn auto. Prijs/kwaliteit is goed. Correct personeel wat inbouwt en je informeert over de werking van het alarm. Ideaal dat er voor de inbouw, altijd wel een locatie in de buurt is.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten te bedenken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.