Reviews voor FLEETACCESS.NL

Pluspunten

Keurige behandeling. Ook de monteur is zeer vriendelijk en netjes in de afwerking.

Jammer dat er extra kosten waren nadat de eerste module niet werkte.

Pluspunten

Overleg timing

Pluspunten

Snelle service, duidelijke en fijne communicatie

Alarm functioneerde niet na eerst keer en er was foutmelding aangaande functioneren van parkeersensoren. Verkeerde aansluiting gemaakt. Vervolgens is er bijna 1 uur gezocht naar een juiste draad, met als gevolg dat bijna vele draden in de kabelboom zijn doorgemeten met een als gevolg dat er overal een gaatje(s) ingeprikt is, tevens een aantal foute verbindingen zijn losgemaakt en agetaped. Hopelijk gaat dit geen storingen opleveren. Dit is de reden waarom kwalitteit en kennis/vakmanschap niet goed uit de beoordeling komt.

Pluspunten

De korte doorlooptijd tussen eerste contact en levering: Woensdag gebeld, donderdag ingebouwd.

Tijdens een telefoongesprek veel achtergrond gesprekken wat ten onrechte een rommelige indruk geeft.

Pluspunten

Snelle levering. Afspraken kloppen en alles functioneert naar behoren. Ze zijn benaderbaar en bereid je te helpen. Prima geregeld.

Nee

Pluspunten

Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en kreeg een goed advies welk soort alarm voor mijn auto het meest geschikt was. Werd heel snel terug gebeld of het mogelijk was om op locatie in te bouwen. Ik heb ook echt het idee dat hier de klant centraal staat en dat er wordt meegedacht. Ook de monteur was heel vakkundig en klantvriendelijk. Goede uitleg gekregen over de werking.

geen verbetertips te bedenken.

Pluspunten

snelle service, flexibel en cliëntgericht

weet niet op dit moment

Pluspunten

Goede service en uitleg. Goede communicatie tov gemaakte afspraken.

Installaties ook op zaterdag uit kunnen laten voeren.

Pluspunten

Snel en netjes

Dat ze duidelijk moeten melden waar de locatie aan moet voldoen om het op locatie komen inbouwen

Pluspunten

efficientie

Pluspunten

Gedreven, enthousiast, gefocussed op installatie.

Meer ruimte voor plaatsing auto. nu is het allemaal wat krap en als er een auto in moet is uit en inrijden. ik snap dat ruimte duur is maar misschien zijn er mogelijkheden aan de zijkant voor dubbele deur.

Pluspunten

over kwaliteit nog geen oordeel te kort in mijn bezit betrouwbaarheid ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,, nazorg & garantie ,, ,, ,, ,, ,, ,, ,,

Pluspunten

Snel en netjes geholpen

Verstrek meer informatie vooraf over het autoalarm. Het is niet een volledig geïntegreerd systeem maar weer een extra handeling voor starten.

Pluspunten

Alarm systeem en trackback zijn op korte termijn en keurig ingebouwd. De afspraak voor herstel werd keurig nagekomen en afgehandeld.

De trackback was goed getest maar gaf na installatie geen positie meer door. Hoewel direct duidelijk was dat een reset nodig was sleepte de discussie hierover enkele dagen. Ik had zelf gemakkelijk de reset kunnen doen, ik heb gevraagd naar de plek waar de trackjack zit maar die vraag wilde men niet beantwoorden. Daardoor heb ik 3 uur vrij moeten nemen om met de auto naar een locatie te gaan alwaar de reset alsnog uitgevoerd is en waardoor de trackjack zijn positie kon melden. Mijn tip is beter luisteren naar de klant.

Pluspunten

De heer Kevin heeft een parrot MKi9200 in mijn auto geinstalleerd vermogen. ik ben zeer tevreden over zijn vakmanschap.

Pluspunten

Alarm is snel en vakkundig ingebouwd.

Pluspunten

Reageren snel op email.

Pluspunten

Vriendelijk, deskundig, attent.

Geen