Pluspunten
Nadat het alarm was ingebouwd bleek het niet geheel naar behoren te functioneren. Dit had te maken met de een fout in de software. Probleem is goed opgelost met service aan huis.
Verbeterpunten
Beter informeren en begeleiden bij up to date houden van apparatuur.
Pluspunten
Snelle vakkundige installatie
VerbeterpuntenSysteem moet nog geupdate worden (afhankelijk van input van BMW). Hier moet ik zelf steeds achteraan zitten, anders gebeurt er niets
Beste heer Overakker, momenteel zijn wij bezig deze oplossing te verkrijgen bij de leverancier. Zodra deze voor handen is nemen wij contact op. BMW is hier momenteel zelf ook mee aan het stoeien. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Fleetaccess B.V.
Pluspunten
aanvankelijke afspraken en levering prima geregeld
VerbeterpuntenLevering van certificaat pas na reclamatie.
Pluspunten
Korte lijnen qua afspraak maken
Pluspunten
Deskundigheid
Pluspunten
- goede communicatie - goede advisering - goede afspraken en mogelijkheden
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Alles netjes volgens afspraak nagekomen en afgewerkt
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Personeel zeer vriendelijk. Mooi prijs afspraak
Verbeterpuntentijd van afspraak nakomen
Pluspunten
Kennis van zaken Klantgericht Bij informatie opvragen duidelijke, herldere'no nonsense' antwoorden
VerbeterpuntenIk heb een GsM carkit in laten bouwen hoewel ik in 1e instantie ging voor een parrot.Dit is meteen mijn punt: de web site is onvoldoende onderscheidend tussen alle verschillende produlten . Een duidelijker onderscheid in voor- en nadelen, kosten, mogelijkheden zou mijn een hoop onnodig zoekwerk opgeleverd hebben en sneller tot een definitieve keuze geleid hebben
Pluspunten
Snel, vakkundig en reparatiekosten werden aangepast omdat van een van de carkits alleen een batterij vervangen hoefde te worden. Dat noem ik nog eens service!
Pluspunten
Vakmansschap
Pluspunten
high quality installation, knowledgeable staff
VerbeterpuntenHad to come back out and adjust the system due to sensitivity, should have tested it the first time. But, they fixed it very quickly.
Pluspunten
Service aan huis, prijs en kwaliteit
Pluspunten
Afspraak snel gemaakt. Er kwam eerder een tijdstip beschikbaar, keurig hiervoor gebeld. Goede ontvangst. Duidelijke uitleg wat er aan werk ging gebeuren. Uitleg na inbouw auto alarm.
Pluspunten
vlotte service vakundig en netjes ingebouwd prima uitleg
Pluspunten
Snel, correct en direct werkend.
Pluspunten
Vriendelijke en vakbekwame medewerker. Scoon werk, handig dat het bij mij op kantoor kon. Parrot prima. Vloote communicatie per mail met Stephanie.
Verbeterpuntenfoutje (?) bij eerste instalatie, na vakantie alsnog opgelost.
Pluspunten
vriendelijke monteur, koffie bij ontvangst snelle bevestiging via e mail en er werd ook snel gereageerd op een vraag van mij (via email)
Verbeterpuntenbij het afspraak maken werd er verteld dat men een inbouwstation had in Utrecht. ik heb de auto daar gebarcht om 8.30 's morgens met het idee hem 's middags (na schooltijd) op te halen. Bij het wegbregen bleek dat ik mij rond 11.00 uur weer moest melden om de auto op te halen aangezien ik contant aan de monteur moest betalen. Men heeft helemaal geen inbouw station, maar huurt ruimte bij Autotaalglas in de garage. Ik moest mij nu in allerlei bochten wringen om die auto op te kunnen halen. Dat is bij het afspraak maken helemaal niet aan de orde gekomen en ik werd dus geconfronteerd met een voldongen feit. Ik moest daar naar toe. Heel lastig
Pluspunten
Aardig personeel, heel erg snel geholpen
Pluspunten
Ook goede oplossing voor niet standaard Europese auto's
Pluspunten
Prettige ontvangst, kundig personeel, zeer snelle service.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.