Pluspunten
Goede nazorg, erg service- en klantgerichte monteur.
Pluspunten
Alles zeer netjes gedaan zeer tevreden
Pluspunten
Snelle accurate afhandeling verzoek
Pluspunten
Zoals afgesproken kwam de monteur precies op tijd, na een bakkie koffie ging hij aan de slag en heeft het perfect aangelegd en zeer duidelijk uitgelegd.
Pluspunten
goede service door omstandigheden kreeg ik meteen een leen auto helemaal top.
Verbeterpuntenzo door gaan nazorg weet ik nog niet
Pluspunten
installatie aan huis of op het werk. Vriendelijk en vakkundig personeel.
Verbeterpuntencommunicatie. telefonisch besteld maar geen bevestiging gekregen van de order via de mail. De monteur had vertraging door een eerdere uitgelopen klus. Dit kan natuurlijk altijd, maar bel dan even. Uiteindelijk was de monteur 1.5 uur later.
Pluspunten
Uitstekende service in het inbouwen op locatie.
VerbeterpuntenKlacht (te hoge rekening) werd weliswaar snel en correct behandeld, maar de actie (terugstorten teveel betaalde) laat op zich wachten
Pluspunten
Afspraak gemaakt en werd keurig bevestigd. Monteur was keurig op tijd, was correct en had een goede voorbereiding. Hij werkte efficiënt en netjes. Was ook prettig in omgang en vond het niet erg dat ik erbij bleef.
Pluspunten
bedrijf heeft zijn zaakjes goed voor elkaar. straalt kwaliteit uit.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede website, keurig gebeld voor afspraak bevestiging, telefoon netjes in gebouwd door monteur en keurige uitleg van de bediening van product.
Pluspunten
zeer tevreden
Pluspunten
Zeer vriendelijke monteur.
VerbeterpuntenInbouwlocatie wellicht iets dichter bij.
Pluspunten
in en halve dag, een complete beveileging met volgsysteem in een Iveco Daily. Klasse
Pluspunten
Netjes en verzorgd. Telefonisch goed te woord gestaan. Monteur netjes op tijd, werkt snel en weet wat hij doet.
VerbeterpuntenIk heb totaal geen verbeterpunten te vermelden.
Pluspunten
Zeer grote snelheid van optreden.
VerbeterpuntenInterne communicatie met de monteur was kennelijk slecht verlopen omdat hij niet wist waar hij precies moest zijn. Hij was in de veronderstelling dat ik de locatie had geregeld terwijl deze door Fleetacces zelf was aangewezen en zelfs op de site wordt vermeld. De monteur wist niet hoe de ruimte te openen en hoe het alarm ervan af moest. Hij was dus zeer slecht hierover geïnformeerd.
Beste heer, inderdaad was dit een klein misverstand, omdat de monteur het werkgebied van onze andere monteur had overgenomen. Dit omdat er enige spoed was met de inbouw. Deze locatie is ook net nieuw voor ons. Bedankt voor uw feedback en veel plezier met uw klasse 4 alarm. Met vriendelijke groet, Fleetaccess B.V.
Pluspunten
Kennis van product, heldere uitleg en keurige installatie
Pluspunten
snel, duidelijk
Verbeterpuntenmisschien het adres van de locatie in Alkmaar op een kaart meesturen met de bevestiging van een afsprak. Het is erg moeilijk om te vinden: ook de nieuwste navigatie van 2014 kent het adres niet. stuurt helemaal andere kant op.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.