Reviews voor FLEETACCESS.NL

Pluspunten

Flexibiliteit in maken afspraak. Aardige en bekwame monteur.

Pluspunten

Zeer goede communicatie. Verkoopafdeling is goed bereikbaar. Vriendelijk en deskundig personeel dat meedenkt met de klant. Afspraken worden snel bevestigd via mail. Ik werd een dag voor de installatie van een alarm gebeld omdat ik was vergeten belangrijke gegevens door te geven. Heel vriendelijk en het was geen probleem.

Monteur van alarm was gekleed in zwarte katoenen kleding. Op mijn nieuwe witte lederen stoelbekleding gaf dit verkleuring van het leer. Ik heb hem geadviseerd altijd een stoelhoes te gebruiken. Gelukkig moet mijn auto volgende week naar een poetsbedrijf die dit hopelijk weer kan reinigen

Pluspunten

uitstekende prijs en kwaliteit prettig personeel zowel aan telefoon als de monteur

bij het maken van de afspraak werd gezegd dat er maandag tijd zou zijn. Ik had de bevestiging niet goed gelezen en ging er van uit dat de eerstvolgende maandag werd bedoeld maar het bleek een week later. Het noemen van de exacte datum had dit misverstand kunnen voorkomen. Maar ik had natuurlijk beter moeten lezen.

Verbeterpunten

---

Pluspunten

Goede club. Zal ze zeker aan bevelen. Goede service en goed kennis niveau. Ook gezellig..heel belangrijk..

Keep up the good work!

Pluspunten

Vakmanschap en afspraak.

Naderhand kreeg ik nog een handleiding van Startonderbreking waar ik eigenlijk geen raad mee wist. Waarschijnlijk goed bedoeld. Ik zal zelf nog wel weer even contact opnemen.

Pluspunten

Snelle inbouw, uitstekende en duidelijke uitleg, vriendelijke monteur.

Autoelektronica was (deels) gereset, dit werd niet gemeld (alle instellingen weg). Restpunt: De WiFi functie van de auto is inmiddels al 2 keer weggevallen binnen 24 uur na installatie van het alarm. Voor installatie werkte dit 24 x 7 probleemloos.

Pluspunten

Zeer net personeel, ook netjes aan de telefoon.

Ben niet echt tevreden over product, hapert of valt uit zodra ik een ipod of usb stick aansluit en beluisterd. Is nu al meerdere keren gebeurt en zeer vervelend.

Pluspunten

Het probleem is dat soms alles zo soepel verloopt met het leveren en inbouwen van iets dat je daardoor niet goed weet of het nou wel of niet goed is wat de leverancier heeft gedaan. Je hebt niet kunnen ervaren hoe de leverancier met problemen omgaat en er dan ook voor je is. Dit was dus zo'n situatie. Alles is gewoon goed gegaan tijdens het inbouwen.

Op het moment van aansluiten had ik het co,tract voor de meldkamer nog niet getekend en dat zorgde ervoor dat we niet direct de klasse 5 konden inschakelen. Als ze dat nou vooraf hadden gemeld, dan had ik dat vooraf geregeld. Het achteraf aansluiten was echter een kleine moeite.

Pluspunten

Goed bereikbaar Reageren snel Komen afspraken na Werken samen met Autototaalglas

Geen

Pluspunten

Zeer kundig, prettige communicatie, verschillende mogelijkeden inbouw op locatie of in werkplaats.

-

Pluspunten

Voor wat het waard is na één keer zaken doen: prima (vlotte) service, vakkundige mensen en een prima oplossing, ware het niet dat de enige reden dat ik een oplossing bij ze heb aangeschaft de verplichting van mijn verzekeraar was. Mocht ik ooit weer in de race zijn voor een alarmsysteem overweeg ik zeker andermaal zaken met Fleetaccess te doen. Geen waardering voor betrouwbaarheid, nazorg & garantie omdat dat nog niet relevant is.

Verbeterpunten

-

Pluspunten

Goede, vriendelijke service. Montage lijkt zeer vakkundig.

Mij waren twee druppels beloofd, mede reden om voor dit type alarm te kiezen. Ik kreeg echter één druppel en een kaartje. Bij navraag bleken de druppels tijdelijk niet leverbaar, maar dat werd bij aflevering niet vermeld. Hoop dat de druppel alsnog wordt geleverd. Verder niets dan lof!

Pluspunten

De installatie kan snel ingebouwd worden. Goede website, heel overzichtelijk, je weet gelijk waar je aan toe bent!

Pluspunten

Goed advies gekregen mbt het te kiezen product. Keurig ingebouwd, flexibel met afspraak. Inbouwer wees me zelfs op een aantal punten die niet helemaal correct door de dealer waren behandeld.

Pluspunten

Communicatie

Goede afspraken maken met eigen leveranciers

Pluspunten

Laten zien hoe het bellen werkt

Plannen afspraak was moeizaam, door ziekte monteur

Verbeterpunten

Mijn Parrot valt uit bij het rijden over een bult en als ik ophang via de afstandbediening of het stuur dan werkt het niet. Het gesprek blijft gaan, tot het na een tijdje van zelf uitgaat.