Nederlands
9,4
7 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor (Gisba) donsdekbedden.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 402
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 15.878

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, veel uitleg

Verbeterpunten

Afwijkend afleveradres opgegeven bij bestellen, helaas niet juist overgenomen. Moest pakket bij GLS service punt ophalen die ERG slecht voor ons bereikbaar is i.v.m. werktijden en locatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
P.G.M. van der Maat , IJsselmuiden

Reactie van het bedrijf

Onze oprechte excuses voor deze vergissing in het afleveradres! We vinden het echt heel vervelend dat u nu extra moeite heeft moeten doen om het pakket in ontvangst te nemen. Fijn dat na verdere mailwisseling bleek dat u wel zeer tevreden bent met het product. Een fout in de adressering komt bij ons gelukkig niet vaak voor, maar mocht het een toekomstige klant overkomen: Neem gelijk contact met ons op. Wij kunnen mogelijk de fout dan herstellen voor aanlevering.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

maken waar wat ze beloven

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Frans en Els ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel goed verhaal over het dons. ik vind het belangrijk dat het dons eerlijk en diervriendelijk geplukt is. de prijs kwaliteit verhouding is goed. het kussen is ook heerlijk. warmteindicator was duidelijk

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Maaike , Bussum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke info vooraf en na betaling, zeker ook de info over de aflevering op de eilanden. Zeer correct! Zien we niet vaak !

  • Aanbevelen? Ja
Vlieina ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling werd geleverd zoals beloofd binnen 10 werkdagen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Anita , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie via de mail bij vragen en een meer dan perfecte nazorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Rachel , Houten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dik tevreden. Ik had per ongeluk de verkeerde maten door gegeven en dat konden we toch goed opgelost krijgen. De kwaliteit is echt supergoed. Alsof je onder een heerlijke slagroomsoes in bed stapt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Veghel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Frank , Dorst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Patrick , Pernis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Rechtstreekse persoonlijke communicatie, informatieve website. Levertijd is minder positief beoordeeld vanwege de verwachting dat je tegenwoordig elke bestelling bijna per omgaande ontvangt, maar de communicatie erover was snel en helder, dus uiteindelijk prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jeannine , Vreeland
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede begeleiding, anders had ik te klein gekocht

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
jaap , Oirschot
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel informatie over de diverse dekbedden. prijs in vergelijking met anderen goed. snelle levering. afspraken na gekomen. ons extra warme winterdekbed is heerlijk om onder te slapen. Binnenkort schaffen we een zomerdekbed bij jullie aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
a. van der pers , noordbroek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten

De levertijd. Men heeft niet veel verschillende produkten. Ook zijn het niet de grootste produkten. Zorg dan tenminste dat er altijd een voorraadje ligt. Afspraken worden wel nagekomen, dat is geen probleem, maar toch een week later dan de 15 dagen die werden beloofd. Moet kritisch blijven! ;)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Ruben , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw reactie. T.a.v. de levertijd: die is 10-15 WERKdagen, wat in normale weken zonder feestdagen neerkomt op 2-3 weken. Dan het niet op voorraad houden: ca. 40 verschillende producten die meestal in 6 maten leverbaar zijn, is toch een hele hoeveelheid. Voorraden kosten geld (rente, ruimte en risico); ca. 10% van de goederenwaarde. Die zouden we dan moeten doorberekenen aan de klanten. Vandaar dat wij kiezen voor geen voorraad en betere prijzen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig bedrijf met prima service. Ook De info is duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Veghel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en heel duidelijke en goede communicatie. En we genieten nog elke nacht van ons super donsdekbed !

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gisba ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct. Informatief. Accuraat en klantgericht. Beoordeling over 1 leverantie en de gang van zaken gaf een vertrouwenwekkende indruk.

Verbeterpunten

Iets kortere levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Westenberg , Castricum

Reactie van het bedrijf

Dank u voor deze beoordeling. Ter verduidelijking van de levertijden: De levertijd die wij hanteren is 10-15 werkdagen. Dit is nodig omdat wij in principe geen voorraad houden en alle dekbedden op order geproduceerd worden. De kosten die we hiermee besparen, hoeven we dus ook niet in de prijs door te berekenen. Hierdoor houden we de prijzen zo laag mogelijk, wat niet betekent dat de dekbedden heel goedkoop zijn, maar wel dat u de beste prijs - kwaliteit verhouding krijgt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Informatieve website en goed telefonisch persoonlijk advies.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Angelina , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Marjan , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de beoordeling. Voor wat betreft de zeer langzame levertijd heeft u gelijk. Zoals we u ook geïnformeerd hebben, had de machine waarop uw dekbed gestept moest worden een grote storing, waardoor de de max. 15 werkdagen voor een levering inderdaad overschreden hebben. Ook langs deze weg nogmaals onze excuses daarvoor.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website, mooie donsdekens, voldoende informatie. Aanvullende informatie verkreeg ik telefonisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kwaliteit voor een betaalbare prijs en betrouwbare levering.

Verbeterpunten

Snelheid van de levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Richard , Nieuwkoop
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed gecommuniceerd met ons. afspraken werden nagekomen.

Verbeterpunten

nee eigenlijk niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Trijnie , Hoogeveen

Bedrijfsgegevens

Idzardaweg 94

8476er Ter idzard

0561 688884

[email protected]

www.donsdekbedden.nl

Over (Gisba) donsdekbedden.nl

Donsdekbedden.nl is een website van Gisba Slaapcomfort B.V.. De site is gespecialiseerd in donzen dekbedden en hoofdkussens. Naast de verkoop van donzen dekbedden en hoofdkussens vindt u ook veel informatie over dons op onze site. We werken samen met ARO® Artländer GmbH. Een Duits familiebedrijf waar al meer dan 100 jaar dons wordt gewassen, gesorteerd en tot dekbedden wordt verwerkt. Dit geeft, naast de verschillende certificaten, de garantie dat het op topkwaliteit donsgevulde producten gaat.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.