Reviews voor (Gisba) donsdekbedden.nl

Pluspunten

Vestand van de producten en goeie voorlichting erover. Hoewel ik toch veelal naar prijs kijk, was bovenstaande, alsmede dat de producten diervriendelijk zijn voor mij doorslaggevend. Dekbed voelt heerlijk en belachelijk licht aan. Enige wat enigszins tegenviel, was dat (ondanks dat ik zeker niet de hoogste warmefactor heb genomen) het dekbed toch wel erg warm is. Dus toch maar er een (goedkope) zomerdekbed bij aangeschaft. Maar ik weet zeker, in het najaar en winter heb ik het niet koud. Over nazorg en garantie kan ik niks zinnigs zeggen, want is nog niet aan de orde geweest (en hoeft hopenlijk ook niet)

De website is niet zo erg aangepast aan de tijd. Maar best wel wat opgepimpt worden en makkelijker/logischer igedeeld worden zodat het allemaal wat overizichterlijker wordt, maar is ook weer niet superslecht. (zijn de puntjes op de i)

Pluspunten

Zeer prettig contact vooraf met inhoudelijk goede informatie Vriendelijke medewerkster Goede website

Iets meer duidelijkheid over de levertijden als deze afwijkend zijn(door omstandigheden duurde dit iets langer. Geen enkel probleem maar wel prettig om hiervan op de hoogte te zijn)

Verbeterpunten

Zelfs de donzen zomerdekbed is nog erg warm, daar zou zelfs nóg minder vulling in kunnen

Pluspunten

goede communicatie, degelijk materiaal, heerlijk geslapen.

het donsdeken was niet in voorraad, bleek dan door de fabrikant vergeten, de levertermijn werd overschreden. Communicatie erover was goed en snel. Had toch een doekje voor het bloeden verwacht (als je dan een attentie krijgt, is alle 'leed' snel vergeten)

Pluspunten

Na via internet besteld en betaald te hebben bleek het product toch niet op voorraad te zijn. Men bood aan de bestelling te annuleren en het geld terug te storten, of een langere levertijd voor lief te nemen. Ik koos voor het laatste. Gedurende de periode tot levering werd ik regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang, wat ik erg plezierig vond.

Pluspunten

een goede communicatie!

Geen

Pluspunten

De informatie op de site zodanig compleet dat een goede keuze gemaakt kan worden. Ook de communicatie door het bedrijf heb ik als prettig ervaren.

Pluspunten

Attent, prima service, goede kwaliteitsproducten

Pluspunten

Goede communicatie en mee denken met de klant.

Pluspunten

Enorm veel kennis en hele duidelijke uitleg. Goede vriendelijke communicatie en prima terugkoppeling toen de bestelling anders zou gaan lopen dan oorspronkelijk.

geen

Pluspunten

Persoonlijke benadering

Pluspunten

Nog nooit zo lekker warm geslapen onder bij dit bedrijf gekocht dekbed.

Niet

Pluspunten

Zeer veel kennis en behulpzaam

Prijs kan altijd lager

Pluspunten

Correct, en heel informatief

Van de zeer gangbare producten voor de kerst wel een voorraad aanhouden zodat de zeer lange wachttijd daarna voor een groot deel ingeperkt wordt.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen. Correcte afhandeling bij een probleem. In ons geval was het dekbed zoek geraakt in de fabriek en omdat het opnieuw geproduceerd moest worden werd de levertijd 3x zo lang. We kregen na levering ter compensatie 10% van ons aankoopbedrag retour. Via de mail werden we op de hoogte gehouden van de voortgang in de fabriek. Heerlijk dekbed overigens!

Geen

Pluspunten

Betrouwbaar en accuraat