Pluspunten
Persoonlijke en snelle communicatie
VerbeterpuntenSlaapzak was groter dan verwacht
Pluspunten
Vriendelijk te woord gestaan door iemand met kennis en geduld. Snel geleverd Heerlijk dekbed voor mijn kind.
Pluspunten
snelle reactie, order werd veranderd naar wens, alles correct afgehandeld
Verbeterpuntenzou ook lakens in de grote maat van het gekochte dekbed bij jullie willen bestellen
Pluspunten
Lekker warm en zacht
Verbeterpuntenhet verkleinen van de slaapzak heeft geen effect. Alleen de zijkant komt hoger. De diepte/lengte blijft hetzelfde. Volgens mij zou er ook een drukknoop in het midden moeten en niet alleen aan de zijkant. Daarbij gaan de drukknopen steeds los, ook die onder de oksel.
Dank u voor de reactie. We hebben uw verbeterpunten over de lengteverstelling en de drukknopen voorgelegd aan de kwaliteitscontrole en ontwerpafdeling van ARO Artländer. Zij zullen dit verder oppakken en verwerken in hun modellen.
Pluspunten
Snelle levering, keurige communicatie, goede informatie bij producten, speciale maat peuterbedmatras (160x70) die geschikt is voor ikeabed, optie voor traagschuim voor peutermatras (is elders moeilijk te vinden in deze maat, belangrijkste: zoontje slaapt heerlijk op z'n nieuwe matras.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Duidelijk in afspraken en uitvoering hiervan. Prima verzorgd!
Verbeterpunten?
Pluspunten
Snelle reactie na het plaatsen van de bestelling met daarin de levertijd. Snelle en goede communicatie via email. Regelmatig updates over de voortgang van de bestelling. Producten zoals op de website beschreven zijn in werkelijkheid ook volgens beschrijving/foto. Met de betaling ging het niet helemaal goed maar dit werd meteen uitgezocht en spullen verzonden. Nazorg/garantie nog niet nodig gehad.
VerbeterpuntenKan er op dit moment geen bedenken.
Pluspunten
it has special size of matrass which other shop doesn't offer, quality is better than same size Ikea, however you need to pay more
Verbeterpuntenthe matrass is not hard enough for children and when compared the hardness with Ikea is marginal; no special sleep zones and may not good for the spine
Dear Mr. Chen, I am sorry to hear that you think the matras is too soft. How firm someone likes a matras is personal and ideas about what is a good matras differs also with culture. We are sure this HR40 matras is good for children from 2 till about 9 years old. No zones are requered for small children to support their spine sufficiently as hips and shoulders are not wider than the rest of the body like with adults. If the matras doesn't meet your wishes you can return it as long as it is unused.
Pluspunten
Snel geleverd, goede info op internet, ziet er goed uit (maar nog niet gebruikt), goedkope levering België
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
erg goed geholpen !
Pluspunten
Heerlijk matras en mijn zoon heeft nu gelukkig geen irritatie meer door het slapen op een matras. Goede persoonlijke een op een communicatie!
VerbeterpuntenJammer dat het matras alleen in een inrourante maat leverbaar was. Ik ben niet eerder n bed tegengekomen die 70 x 140 is.
De maat 70x140cm voor een is een maat die in Duitsland veel voorkomt en ook oudere peuterledikantjes in Nederland hebben wel die maat. Met de komst van het juniorbed is deze maat minder gangbaar geworden. Tegen meerprijs (ca. 25% van de prijs van de 70x140) is ook de 70x150cm leverbaar. Wel standaard is op de site het gewone juniormatras leverbaar in de maat 70x150 en 70x160. Dit zijn echter geen pocketmatrasjes met Medicot tijk zoals u heeft gekozen. Fijn dat uw zoon hierop wel goed slaapt.
Pluspunten
Zie de bovenstaande waardering!
Pluspunten
Snelle reactie op vragen via de mail. Product snel in huis. Product voldoet ruim aan de verwachting die de website omschrijft.
VerbeterpuntenBeter adverteren of hoger eindigen in de zoekresultaten op internet. Goede dienstverlening en goede producten maken deze shop meer dan de moeite waard! Ik vond de website alleen omdat ik op een specifiek artikel zocht die andere websites bijna niet verkopen...
Pluspunten
uitstekende communicatie, het nakomen van afspraken en uitstekende kwaliteit van het dekentje
Verbeterpuntende levering was wel lang (2 weken), maar het staat allemaal vermeld op hun website, dus tja, als het niet anders kan, dan valt daar over ook niet te klagen.
Pluspunten
Goede kwaliteit produkten
VerbeterpuntenLevertijd is nogal lang. Overigens wel keurig daarover geinformeerd.
Pluspunten
Zeer correct in de communicatie, bevestiging per mail. Terugkoppeling na vragen. Dat geeft een vertrouwd gevoel.
VerbeterpuntenLevertijd is wat lang: 10 werkdagen. Door omstandigheden kwam er nu nog een vertraging bij. Voor een webshop is dit te lang. Bij snel bestellen wil je een snelle levering.
Hartelijk dank voor uw reactie. We hebben bewust gekozen om lang niet alle artikelen op voorraad te hebben, maar op order te produceren. Dit scheelt ons de kosten van het op voorraad houden zoals traditionele winkels dat wel moeten. Hierdoor kunnen we met een lagere marge werken, wat dus in het voordeel is van de klant. Op de site staat per productgroep wat de levertijd is. Dat door overmacht de levertijd langer werd dan oorspronkelijk aangegeven vinden wij echt heel vervelend.
Pluspunten
professionele site. duidelijk foto\\`s en goede omschrijving
Beste Catelijn, U heeft het Textrend 4-seizoenen dekbed gekocht. Deze dekbedjes worden tijdens het transport vanuit Hongarije flink gecomprimeerd, zodat het volume klein blijft en de transportkosten laag. Het is dus nodig het dekbed flink op te schudden, zodat het dons weer \'los\' komt te zitten. Het volume/de dikte neemt hierdoor toe en het dekbed zou uw kindje dan de hele winter lekker warm moeten houden. Mocht dat niet het geval zijn, dan horen wij dit graag van u.
Pluspunten
Ga zo door
VerbeterpuntenGa zo door
Idzardaweg 94
8476er Ter idzard
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.