Reviews voor Colorspace

Pluspunten

- zeer snel geleverd - goede kwaliteit

- communicatie stijl mag iets vriendelijker

Pluspunten

Erg professioneel bedrijf. Goede klantenservice, en snelle levering. Kaartjes zijn op zich van goede kwaliteit, behalve cf. verbeterpunten.

We hebben recent vijfhonderd kaartjes besteld. Zeker een derde van alle kaartjes was beschadigd. Op de zwarte kaartjes zaten veel witte pigmentaties; in een aantal kaartjes zaten zelfs deuken en krassen. Erg jammer.

Pluspunten

Snelle levertijd, goed verpakt en goede printkwaliteit

De maatvoeringen voor het aan te leveren bestand beter (en correct) communiceren op de site

Pluspunten

Snel, netjes en goed geprijsd

Soms sneller reageren op email, als er iets gevraagd wordt wat het misschien niet waard voor de kaart. Toch fijn als dat terug gemaild wordt.

Pluspunten

Super snelle service. Bedankt daar voor.

Pluspunten

Super snel. Mooie kwaliteit.

Pluspunten

.

.

Pluspunten

Snelle levering en een goede prijs kwaliteit verhouding. Ook goed geholpen toen mijn proefdruk scheef gesneden was. Mijn definitieve druk zag er goed uit!

Jammer dat de proefdruk scheef gesneden was.

Pluspunten

Prima, uitstekende kaartjes laten drukken. Dat ik nog papierformaat wilde veranderen terwijl bestelling al was gedaan was werd prima snel afgehandeld.

InDesign template kon ik niet openen in mijn InDesign CC 2015. Geen idee waarom. Zonder template ging het overigens dus ook prima...

Verbeterpunten

Proefdruk was verkeerd uitgesneden

Pluspunten

De kwaliteit, snelheid en verzorging zijn heel goed.

Advies vanuit Colorspace aangaande het beste papier voor het betreffende ontwerp.

Pluspunten

snel, duidelijk, goed materiaal

online chat

Pluspunten

Als je belt met een vraag is het personeel heel behulpzaam en geduldig. Alles wordt prima uitgelegd en zonodig word je door het programma geloodst.

De website is wat onduidelijk en heel moeilijk te gebruiken voor mensen die niet zo handig zijn met de computer. Het programma voor het maken van de kaarten kan ook een stuk eenvoudiger (kijk maar eens op vistaprint). Dat is nu best ingewikkeld. En dan het bestellen: Ik moest door een medewerker door het programma worden geloodst want ik kwam er niet uit. Verder vind ik het jammer dat u maar één proefdruk toestuurt, want dan zie je pas dat de foto niet bruikbaar is omdat je bijv. geen "overloop" had en er dus een hoofd niet helemaal op stond. De woorden zoals "overloop" graag verduidelijken, want ik wist ook niet wat het was. Toen moest ik gaan zoeken naar een andere foto en dan is het "god zegen de greep", want je krijgt geen proefdruk meer, maar hebt de hele partij al betaald en dat is niet klantvriendelijk.

Pluspunten

Aangezien ik wist welk papiersoort ik wilde, maar niet op de site kon vinden hoevel grams dit was, was het een kleine gok of het de grammage was die ik wilde: en dat was meteen goed! De kaarten zijn prima gedrukt en bovenverwachting goed. De snelheid (spoedlevering) ging prima. Al met al ben ik ontzettend tevreden!

Grammage van papiersoort vermelden bij de producten. Eventueel aanleverspecificaties vermelden. Er staan wel sjablonen op de website, maar er word niet vermeld hoeveel dpi afbeeldingen moeten hebben of in welk soort PDF opgeslagen moet worden (ISO, PDF/X-1a:2001/2003 etc). Als dat niet veel uitmaakt, zou ik dat we melden: elke drukkerij heeft andere specificaties en lopen sommige mensen kans foutieve bestanden aan te leveren.

Pluspunten

Mooie kwaliteit van de producten!

Communicatie per email. Mee denken met de klant.

Pluspunten

Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.

Pluspunten

Snel, en bereikbaar per telefoon. Accuraat en vriendelijk. Prettig

X

Pluspunten

De levering was snel, goed. Proefdruk vooraf is fijn en goed. Hoe je wordt doorgelinkt naar de WeTransfer site is heel fijn. Voor vragen komt snel antwoord.

Het was voor mij onduidelijk of er wel of geen enveloppen bij de bestelling zaten. Misschien zoiets duidelijker aangeven.