Response from the business owner
Liebe Silvia,
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 10. Januar 2026 nachmittags zugestellt. Der Versand aus den Niederlanden erfolgte unter sehr schwierigen Winterbedingungen. Die Zustellung dauerte letztendlich fünf Tage. Wir haben Ihnen diesbezüglich auch eine E-Mail geschickt, aber Sie haben noch nicht geantwortet. Könnten Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen?
Beste Silvia,
Volgens de trackinginformatie is je bestelling op de middag van 10 januari 2026 bezorgd. De verzending vanuit Nederland vond plaats onder zeer moeilijke winterse omstandigheden. De levering duurde uiteindelijk vijf dagen. Hierover hebben we je ook een mail gestuurd, echter tot op heden heb je nog niet gereageerd. Zou je aub contact met ons op willen nemen?