Reviews voor Online-Bouwmaterialen.nl

We hebben een oud huis gekocht en deze gaan we opknappen. Na wat zoeken kwamen we in contact met online bouwmaterialen. Mede dankzij hun advies een aantal bestellingen geplaatst. Snel geleverd en niet te duur. De verbouwing schiet aardig op maar we hebben zeker nog spullen nodig!

Vorige week 3 pallets grindzand en 3 pallets cement (zakken) besteld. Voor de bestelling online geplaatst te hebben, contact gehad met klantenservice. Gevraagd of de levering van de pallets met gebruik van een Kooiaap gedaan kon worden, omdat de bereikbaarheid van de bouwlocatie dit nodig maakte. Vriendelijke Kirsten zei dat dit geen probleem was en vroeg dit ook nog te vermelden bij het plaatsen van de bestelling. Dit laatste zo gedaan bij de bestelling, en levering met Kooiaap stond op de factuur. Bij levering van de bestelling bleek de vrachtwagen geen Kooiaap te hebben. In overleg met chauffeur pallets op straat gezet, met toezegging dat er alsnog een Kooiaap geregeld zou worden. Na veelvuldige contacten met Kirsten van klantenservice, met de vraag wanneer dit dan in orde zou worden gemaakt, uiteindelijk toezegging dat vandaag het transportbedrijf zou langskomen met de Kooiaap. Om half 4 vanmiddag te horen gekregen dat transportbedrijf ons van de lijst heeft gehaald en niet kwam. Onze werkzaamheden beginnen morgen en het materiaal staat op straat....

gemakkelijke en overzichtelijke site, waar we alles voor n kleine verbouwing hebben gevonden. snelle en nette levering

Service is prima! Aflevering prima op tijd. Aardige chauffeur. Helaas is een deel van de balken en planken krom..das erg jammer en vervelend

Bij deze winkel alles besteld voor het bouwen van een schuurtje van 8X2.5. Nette prijzen, en op de juiste dag geleverd. Alles wat besteld was zat er ook bij. Zeer tevreden met het bestelproces, levering en vriendelijke medewerkers.

Na bestelling levering binnen een paar dagen netjes op de stoep.

Prettig dat ik een kwartier vooraf, gebeld werd voor de levering.

Prima service,snelle bezorging volgens afspraak en prima producten tegen een goede prijs

Contact is snel en vriendelijk Komen afspraken na en kunnen snel leveren Mocht er onverhoopt iets mis gaan met de geleverde producten, de after-sales is naar mij oordeel zoals het hoort

Bezorgen op afspraak is goed,en prijs ligt lager als bij de gangbare bouwcentra.

Zeer positief

1 maat bestelde gipsplaat was niet leverbaar. Op de andere platen zaten erg veel beschadigingen. Na melding werd het netjes opgepakt en afgewikkeld. Erg vervelend dat er geen tijdvak voor bezorging wordt doorgegeven.

Goede service, er was bij de bestelling iets te weinig geleverd, direct gebeld was geen probleem werd nageleverd. Enige minpuntje was dat ik had aangegeven de bestelling op vrijdag geleverd te willen krijgen, en kreeg op donderdag te horen dat er een logistiek foutje was en de bestelling maandag erna zou worden bezorgd. Daar had ik me dan maar bij neergelegd.

Ik ben op een nette manier geholpen. Afspraken zijn goed nagekomen.

Zeer tevreden over het contact en de levering

Goedkoper dan menig andere webshop! Snel geleverd en goede communicatie. Tot de volgende bestelling

Zeer slecht niet bereikbaar ik zal nooit iemand adviseren bij dit bedrijf te kopen

Zeer goede actieve ondersteuning en oplossend denken cq handelen bij klantenservice (Kirsten).

Ze zijn flexibel, denken met je mee en communiceren netjes. Met name Kirsten van de klantenservice is een topper.

Ik had gipsblokken besteld, werden prima volgend afspraak geleverd, maar ze waren blijkbaar te hoog gestapeld want de onderste blokken waren gecrushed

Producten op de site zijn niet altijd de producten die geleverd worden. Dit leidt soms tot verwarring + je krijgt niet altijd wat je graag wil hebben. Recent voorbeeld: Woodies schroeven van jullie site werden vervangen door onbekend merk. Er is een groot verschil in kwaliteit inschroeven waardoor scepsis/onzekerheid ontstaat. Nog een voorbeeld: Op de site staat "eigen merk portland cement" vermeld. Na bestelling kreeg ik een ander product. Ten eerste ontstond er twijfel over het geleverde product door de omschrijving op de verpakking, ten tweede had ik nog voorraad uit een eerdere bestelling en was het onduidelijk of ik beide producten door elkaar kon gebruiken. De aftersales is trouwens wel goed bij jullie!

Wilde weten of ze op tijd konden leveren gelijk goed duidelijk antwoord

Goed geregeld ook wanneer er iets niet op voorraad was kon er gelijk vervanging worden geregeld

Mijn vragen vooraf werden snel beantwoord. Spullen zijn goed verpakt geleverd op de door mij aangevraagde datum. Ook het teveel aan materiaal heb ik kunnen terug leveren. Top!

goede service en betrouwbaar