
Pluspunten
Afspraken nakomen voortreffelijk ingepakt fijne chauffeur
VerbeterpuntenGeen
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! Ik ga het compliment doorgeven aan de leverende vestiging, is hun dag ook weer goed! Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
Geleverd volgens afspraak. Bestelling was nog aan te passen na initeele bestelling. Vriendelijk en flexibel geholpen!
VerbeterpuntenVoorraad/levertijd online niet inzichtelijk
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! We wouden nog even reageren op uw verbeterpunt. Wij zijn druk bezig om de site te optimaliseren, niet alleen qua aanbod van producten maar ook met betrekking tot de voorraad, zoals kortom, er wordt aan geklust! Hartelijk dank voor uw feedback, we gaan het zeker gebruiken om de site nog mooier te maken! Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
Goede en snelle levering, waarbij de klant goed geinformeerd wordt middels e-mail. Datum van levering op de opgegeven datum wordt nagekomen.
Pluspunten
Top service en duidelijke communicatie
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Goede nette levering
Pluspunten
Als ze de bestelling niet compleet kunnen maken dan gaan ze bellen in plaats van mailen zoal veel bedrijven doen. Das top dan weet je gelijk waar je aan toe ben en of zij regelen een alternatief als dat lukt.
Pluspunten
Snelle en vriendelijke reacties en goede communicatie. Breed assortiment.
VerbeterpuntenLevering van materialen zou sneller moeten/kunnen.
Pluspunten
Na een snel antwoord op de vraag over exacte levertijd hebben we de bestelling meteen geplaatst. Levering zeer snel, binnen afgesproken tijd en de chauffeur heeft alles op de door ons aangegeven plek neergelegd waardoor we niet meer hoefden te sjouwen. Dit en de voordelige prijs maakt ons super tevreden. Herhaalbaar en aan te raden!
Pluspunten
Goede telefonische ondersteuning
Verbeterpunten-
Pluspunten
Alleen maar goede ervaringen. Nu twee keer wat besteld en prima geholpen via de chat. Ik kom zeker weten terug als ik hout nodig heb.
Pluspunten
Duidelijk en juiste informatie en goede materialen
Pluspunten
Via chat goed bereikbaar
VerbeterpuntenSpecifiekere levertijd afgeven. Bijvoorbeeld één dag voor levering een dagdeel van levering doorgeven.
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! Wat betreft uw verbeterpunt: We zijn ermee bezig om de levertijden te verbeteren en de tijdsafspraken inzichtelijker te maken echter plannen de chauffeurs de routes zelf in en kunnen er altijd nog verkeersomstandigheden zijn die deze afspraken onderuit kunnen halen.. Wel zijn we druk bezig om dit te verbeteren.. Zodra we he hier meer details over hebben zal ik dit op onze Facebookpagina vermelden! Mocht u nog vragen op opmerkingen hebben dan hoor ik het graag! U kunt altijd reageren op 1 van onze e-mails! Of via de chat natuurlijk.. Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Positive
Snelle levering, duidelijke website met gemakkelijk zoeken en voor particulier goed geprijsd.
VerbesserungspunkteGeen
Pluspunten
Snel geregeld
VerbeterpuntenBreder assortiment
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! Wat betreft het genoemde verbeterpunt: We zijn ons assortiment dagelijks aan het bekijken en verbreden! Zo hebben we nu ook een sectie met kleding.. Zijn er specifieke dingen die u mist? Dan kijk ik dit graag voor u na! U mag altijd reageren op 1 van onze e-mails! Ik hoor graag van u! Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
Overzichtelijke site. Directe bevestiging na order. Nakomen wat beloofd wordt.
VerbeterpuntenWellicht pakbonnen en verpakking met eigen logo. Nu is het zo duidelijk dat u uitsluitend als tussenpersoontje werkt....
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! Het is lastig om op de pakbonnen ons logo te krijgen.. We zijn hier nog over aan het brainstormen hoe we dit kenbaar kunnen maken.. Heeft u misschien nog ideeën? We horen graag! U kunt reageren op 1 van onze e-mails! Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
zeer snelle levering en personeel denkt goed met de klant mee en geeft heel goed advies
Pluspunten
Prima bedrijf, makkelijk via internet alles te regelen. Afspraken komen ze na, alles netjes verpakt. Goeie prijs kwaliteit verhouding
Pluspunten
Snelle en correcte levering. Prettige communicatie en direct antwoord op onze vragen. De chauffeur had de materialen in een mum van tijd bij ons op de dam staan. Super geregeld!
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! Ik ga het compliment doorgeven aan de leverende vestiging, is hun dag ook weer helemaal goed! Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
Afspraken nakomen, snel geleverd en de prijs kwaliteit is perfect
VerbeterpuntenNog niet gevonden
Pluspunten
Gewoon hele goede prijs/kwaliteit verhouding. Komen afspraken netjes na en medewerkers reageren snel op mail.
VerbeterpuntenWellicht spaarpunten of extra korting voor trouwe klanten invoeren.
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! U bent inderdaad een trouwe klant! Mailt u me de volgende keer even uw boodschappenlijstje door? Dan kijk ik even naar de prijs! Ik ga het spaar idee in ieder geval kenbaar maken binnen het bedrijf! Mocht hier iets uitkomen dan hoort u nog even van mij! Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
Zeer snel geleverd
VerbeterpuntenInstructie om vooraf te bellen en spullen ver op de oprit te zetten werden niet nagekomen
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! Ik ga uw opmerking doorgeven aan desbetreffende medewerkers, dit was namelijk niet de afspraak en vind ik persoonlijk ook erg jammer! Hiervoor bied ik ook graag mijn excuses aan voor uw ongemak. Ik ga deze opmerking meenemen in het werkoverleg zodat wij onze service kunnen optimaliseren en afspraken beter kunnen nakomen! Kortom, hartelijk dank voor uw feedback! Mocht u nog vragen bedenken, dan mag u altijd reageren op 1 van onze e-mails. Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
Je kan snel en gemakkelijk een bestelling plaatsen. Ze staan je goed te woord
VerbeterpuntenHet aantal mails ter bevestiging van de bestelling reduceren. Ik krijg er nu 4 per bestelling.
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! Ik ga het compliment doorgeven aan desbetreffende collega's, is hun dag ook weer goed! Ik ga uw opmerking betreft de hoeveelheid mails (sorry dat deze er dan ook nog weer bij komt..) bespreken met de IT en kijken wat we kunnen doen om dit te reduceren! Hartelijk dank voor uw feedback! Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
Al het bovenstaande 5/5 sterren, vriendelijke comunicatie
Beste, Als eerst, natuurlijk, hartelijk dank voor het invullen van de review! Top! Ik ga het compliment doorgeven aan desbetreffende collega's, is hun dag (en de mijne) ook weer goed! Nog een fijne (klus)dag! Met vriendelijke groetjes, Online-bouwmaterialen.nl
Pluspunten
snelle afwikkeling van het gevraagde en het juiste.
Stationsstraat 16
7622 LX Borne
Online-Bouwmaterialen.nl is leverancier van professionele goedkope bouwmaterialen voor zzp-ers, bedrijven en particulieren. Wij bieden u de beste kwaliteit producten, een scherpe prijs en een snelle levering. Wij leveren op de door u gewenste locatie! Snel en gemakkelijk professionele bouwmateriaal goedkoop kopen! Online Bouwmaterialen, uw voordelige online bouwmarkt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.