Pluspunten
- Snelle beantwoording op vragen per e-mail - Coulant (Binnen 24 uur volgens afspraak geleverd) - Proactief telefonische communicatie om afspraak te plannen - Vriendelijke personeel
Verbeterpunten- Track and trace functionaliteit van levering
Pluspunten
handig om artikelen die niet in rgulier bouwbedrijf online te bestellen zijn
Verbeterpuntenwebsite heeft wel een zoekfunctie, maar die werkt totaal niet. Ook als je via de productgroepen zoekt vond ik het lastig te vinden. zelfs iets simpels als 'emmer' geeft geen artikel, terwijl die er wel zijn....
Pluspunten
Prompte aflevering op de afgesproken dag en tijdstip. Zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur!
Pluspunten
Gewoon zo als het hoort en zoals je hoop dat het zal gaan!! Super snel professionele materialen geleverd tegen meer dan concurrerende prijs. Dit is de toekomst !!
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
makkelijk bestellen; makkelijk bestelling achteraf aanpassen, goed logistiek
Verbeterpuntenkwaliteit van het hout is niet altijd goed
Beste, Als eerst hartelijk dank voor uw bericht! Ik ga een melding maken van uw verbeterpunt! Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dat natuurlijk graag! Fijne (klus)dag nog
Pluspunten
Online bestellingen blijven bewaard onder de aangemaakte account zodat het opnieuw bestellen gemakkelijker wordt.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel, compleet en juist!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
na een telefoontje mijner zijds over de levering van de bestelling kwam het personeel in actie. en daarin was alles goed en helder geregeld.
VerbeterpuntenWanneer een bepaald product niet aanwezig is, en daardoor een bestelling langer op zich laat wachten, is het misschien handig om de klant hiervan op de hoogte te stellen, dan dat er geen bestelling komt en je ook van niets weet.
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van deze review. Onze excuses voor het ongemak! Wij hebben ons best gedaan uw bestelling eerder te leveren, spijtig genoeg mocht dit niet zo zijn. Jammer dat de communicatie niet geheel naar wens is geweest, ik zal er een melding van maken zodat wij onze service verbeteren! Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dat natuurlijk graag! Nog een fijne (klus)dag toegewenst!
Pluspunten
had gevraagd of de levering ion de ochtend kon dit is prima gebeurd ook al was dit niet met zekerheid te zeggen
Pluspunten
Snel en goed geleverd
VerbeterpuntenWeinig tot geen prijs kan wat naar beneden.
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van deze review! Wordt zeer gewaardeerd! Voor de prijzen zijn we natuurlijk altijd aan het vechten, bij grote bestellingen mag u natuurlijk ook altijd een offerte aanvragen! Mocht ik u nog kunnen helpen met iets hoor ik het natuurlijk graag! Nog een fijne (klus)dag!
Pluspunten
Mijn bestelling was haast al verzonden toen ik me bedacht dat ik er nog iets bij had willen hebben. Even bellen en was geen enkel probleem. De klantenservice bood mij zelfs nog een goedkoper maar beter alternatief.
VerbeterpuntenLevertijd is misschien toch wat lang en in de toekomst kan men misschien beter bezorginformatie voor de chauffeur opvragen bij de klant. Ik woon in een woonwijk en de chauffeur kwam met een oplegger de wijk in. Kan niet altijd wenselijk zijn en gevaarlijke situaties opleveren.
Beste, Hartelijk dank voor uw reactie! Wij zijn onze service met betrekking tot levering aan het verbeteren. Alles wat u opgeeft bij het invoeren van de bestelling onder het kopje opmerkingen wordt op de pakbon gezet, de chauffeur krijgt ze dus te zien! Tijdstippen zin we ook aan het verbeteren maar dit kost wat tijd.. Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij het natuurlijk graag! Nog een fijne (klus)dag!
Pluspunten
Zeer snel en vriendelijke geholpen! Ik zal hier zeker weer bestellen!
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Overzichtelijke site, goed bereikbaar, zowel per mail als telefonisch, goede kwaliteit bouwmaterialen. Hoop dat dit, na 3 grote verbouwingen, de laatste is, maar anders bestellen we weer bii jullie!!
VerbeterpuntenNiets!
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van deze super positieve review! Onze dag is weer goed ! Wij hopen dat de verbouwing(en) allemaal zijn gelukt! Groetjes, Online-bouwmaterialen!
Pluspunten
Telefonisch contact opgenomen toen levering niet op tijd kon en alternatief aangeboden. Creditnota goed geregeld. Levering goed op afgesproken dag.
Pluspunten
perfecte levering en super betrouwbaar en hele goede communicatie.
Pluspunten
Goed bereikbaar, reageren acuraat, snelle levering en goede kwaliteit
VerbeterpuntenMeer inzicht geven in bezorgingstijdstip zou handig zijn.
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van deze review! Dit waarderen wij natuurlijk enorm! Wij zijn constant bezig met het verbeteren van het inzicht in de levertijdstippen maar dit blijft nog even lastig.. Wij zijn hier in ieder geval wel druk mee aan het werk! Nog heel veel klusplezier en nog een fijne dag!
Stationsstraat 16
7622 LX Borne
Online-Bouwmaterialen.nl is leverancier van professionele goedkope bouwmaterialen voor zzp-ers, bedrijven en particulieren. Wij bieden u de beste kwaliteit producten, een scherpe prijs en een snelle levering. Wij leveren op de door u gewenste locatie! Snel en gemakkelijk professionele bouwmateriaal goedkoop kopen! Online Bouwmaterialen, uw voordelige online bouwmarkt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.