Pluspunten
snel mailcontact. snelle creditnota en terugbetaling
Verbeterpuntenpartij in één keer leveren, beter voor milieu. de partij zou op donderdag geleverd worden maar de helft kwam al dinsdag terwijl hier geen bericht van is geweest. Toevallig waren we thuis. jammer vond ik het dat jullie toch geen 12 cm dik steenwol konden leveren.
Pluspunten
Snelle levertijd en uitstekende prijs / kwaliteitsverhouding. 20-30% goedkoper dan de traditionele doe-het-zelf-winkels.
Pluspunten
We hadden snel bouwmateriaal nodig. Telefonisch contact gehad en zeiden dat de levering op ons gewenste moment geleverd kon worden en de chauffeur voor dat hij langs komt telefonisch contact opneemt. 15 minuten voor afleveren belde hij netjes op. Alles werd netjes voor de deur uitgeladen.
Pluspunten
snelle en altijd complete levering
VerbeterpuntenBij slecht weer met name gipsplaten en isolatie extra goed inpakken. Natte isolatie droogt moeilijk en is niet verwerkbaar.
Beste, Hartelijk dank voor uw reactie! Ik neem uw opmerking mee naar de leverancier zodat wij dit kunnen verbeteren! Indien er nog platen onbruikbaar zijn mag je altijd even contact opnemen! Wellicht kunnen we samen tot een oplossing komen! Ik heb je voicemail ingesproken! Ook als je vragen hebt mag je me altijd mailen, bellen of chatten. Heel veel klusplezier nog en een fijne dag!
Pluspunten
Gewoon een goed bedrijf
VerbeterpuntenAfspraken met betrekking tot het ophalen pallets, zouden enige dagen later opgehaald worden maar staan er helaas nog!
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van de review! Zijn wij erg dankbaar voor! Wij hebben volgende afspraak staan (staat ook in alle mails van ons). Wij rekenen GEEN emballage kosten, voor bijv. pallets. Pallets die bij uw bestelling geleverd worden, worden NIET opgehaald. Ik raad aan de weg te gooien, wellicht in de openhaard te gebruiken, soms kunnen scoutings of scholen de pallets ook erg goed gebruiken.. Het klopt inderdaad dat de chauffeur zich af en toe vergissen in deze afspraak omdat dit niet voor al hun ritjes geldt. We zijn er druk mee bezig om dit rechtlijniger te krijgen! Onze excuses voor het ongemak! Als je nog vragen hebt dan mag je me altijd mailen of bellen!
Pluspunten
Uitstekende communicatie, hoge betrouwbaarheid, zeer sneller levering en kwalitatief zeer goede producten! Een aanrader!
Pluspunten
Vriendelijke medewerker aan de telefoon. Passende oplossing ondanks kleine bestelling. Separaat nog bijtjes toegezonden. Helemaal prima gedaan. Dank je wel Kirsten!
VerbeterpuntenOp dit moment niet.
Pluspunten
* Ondanks niet werkende chatservice heeft betroffen medewerkster dit prima opgepakt via de email. Dit ging bijna net zo snel als de chat! * Snelle antwoorden; * Duidelijke site * Goede kwaliteit van geleverd materiaal * Prima prijzen
Verbeterpunten* Chat ging niet goed
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle, goede, betrouwbare service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Helder advies op de vragen die ik stelde
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelheid van levering
VerbeterpuntenVan de 6 bestelde platen zijn er 2 beschadigd.
Beste, Als eerste hartelijk dank voor het invullen van een review! Dit wordt erg gewaardeerd! Ik zou graag samen met u een oplossing zoeken voor de platen, ik heb een voicemail bij u ingesproken. Ik hoor graag even! Mocht u nog andere vragen hebben hoor ik dat natuurlijk ook graag! Namens online-bouwmaterialen.nl heel veel klusplezier en nog een fijne dag!
Verbeterpunten
6 van de 50 platen waren beschadigd
Beste, Als eerste hartelijk dank voor het invullen van een review! Dit wordt erg gewaardeerd! Ik heb telefonisch contact gehad met u en ben blij dat we het opgelost hebben, in de toekomst mag u natuurlijk altijd even mailen! Mocht u nog andere vragen hebben hoor ik dat natuurlijk ook graag! Namens online-bouwmaterialen.nl heel veel klusplezier en nog een fijne dag!
Pluspunten
Er was abusievelijk een goedkoper merk metselcement geleverd dan was besteld. De medewerker heeft direct een creditnota aangemaakt en ter beoordeling voorgelegd. Wat goed in orde en dezelfde avond is het prijsverschil teruggestort. Ik ben super geholpen.
Pluspunten
duidelijke uitleg, goede email wisseling en aftersales
Pluspunten
De kwaliteiten van een winkel ingebed in een webshop! Snelle communicatie, flexibele en positieve opstelling door de medewerkers!
Stationsstraat 16
7622 LX Borne
Online-Bouwmaterialen.nl is leverancier van professionele goedkope bouwmaterialen voor zzp-ers, bedrijven en particulieren. Wij bieden u de beste kwaliteit producten, een scherpe prijs en een snelle levering. Wij leveren op de door u gewenste locatie! Snel en gemakkelijk professionele bouwmateriaal goedkoop kopen! Online Bouwmaterialen, uw voordelige online bouwmarkt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.