Pluspunten
Goede communicatie. Snel geleverd. Hout netjes ingepakt tegen de regen.
VerbeterpuntenChauffeur ook daadwerkelijk van te voren laten bellen zoals gevraagd en op de bon stond en niet pas als deze op locatie is aangekomen.
Pluspunten
Had het hout binnen 3 dagen nodig. Werd keurig opgebeld bij welke priducten dit niet ging lukken en wat de alternatieve waren. Goed gecommuniceerd en alle afspraken negekomen
Pluspunten
Snelle (gratis) bezorging, goede prijzen en een nette aflevering (hout verpakt in folie tegen te regen)
VerbeterpuntenIets eerder melden wanneer de levering plaatsvind/chauffeur in de buurt is (werd een kwartier van tevoren door de bezorger gebeld) Echter heeft hij het prima afgeleverd dus is een klein verbeterpunt
Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenEr zou gebeld worden voordat de leverancier kwam maar dit is niet gebeurd
Pluspunten
Denk dat de sterwaarderingen wel voor zich spreken. We hebben al meerdere malen besteld en zullen dat ook zeer zeker blijven doen. Uitstekende service, goede prijs, snelle levering, goed bereikbaar.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
- sneller leveren mogelijk - ook in vakantietijd goed bereikbaar - betrouwbaar en komt afspraken na
Pluspunten
Gemakkelijke site om te bestellen
VerbeterpuntenStel tijdens de vakantie het antwoordapparaat opnieuw in, zodat je niet onnodig zit te wachten.
Pluspunten
De bestelde producten werden vlot geleverd voor de laagste prijs in Nederland.
VerbeterpuntenKlein minpuntje: de chauffeur heeft bij aflevering niet van te voren gebeld, terwijl dat wel was beloofd.
Verbeterpunten
communicatie niet aanwezig stucplaten beschadigd en dit bedrijf levert zonder overleg ergens platen af en neemt geen contact terug op na inspreken boodschap
Beste, wij hebben u meerdere keren gebeld en telkens kregen wij geen gehoor. Vervolgens hebben wij u ook gemaild dat de levering een dag eerder kwam dan u graag had gewild. Wij hebben verder ook geen enkele reactie ontvangen van u hierop (ook geen voicemail). Ivm de bouwvak konden wij niet leveren op de gewenste dag (ivm route vrachtwagens), dus werd dit een dag eerder. Wij hebben u een paar dagen geleden telefonisch gesproken en gaf u zelf aan dat het qua beschadigingen van de stucplaten niet noemenswaardig was, en geen belemmering was voor het verwerken/eindresultaat Uiteraard vervangen wij kapotte producten altijd kostenloos! Wij vinden het zeer jammer dat u ontevreden bent, echter hebben wij er alles aan gedaan om u tevreden te stellen
Pluspunten
Ontzettend aardige telefoniste, komen afspraken goed na.
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Er was toegezegd dat de vervoerder zou bellen voordat geleverd zou worden. Dat is helaas niet gebeurd. Hierdoor was alleen mijn jongste dochter thuis op moment van leveren.
Beste, Als eerste hartelijk dank voor het invullen van deze review! Het aangegeven verbeterpunt is inderdaad vervelend! Ik doe altijd mijn uiterste best om ervoor te zorgen dat de leverancier contact opneemt alvorens levering. Echter lukt dit niet altijd, ik ga dit in ieder geval melden aan de leverancier. Onze excuses voor het ongemak! Verder wensen wij u nog veel klusplezier!
Pluspunten
Ik werd keurig geholpen en de bestuurder heeft de bestelling tot in de tuin gesjouwd. Grote klasse.
VerbeterpuntenKijk eens of bestellingen volledig kunnen worden gemaakt. voorbeeld: Ik heb betonwapening besteld. Als jullie dan meteen vlechtdraad en betonbroodjes aanbieden, dan bestel ik die meteen mee.
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van deze review! Wij proberen een zo breed mogelijk assortiment aan te bieden uit een heel groot geheel. Wij kijken naar de door u aangegeven mogelijkheden en zullen indien mogelijk deze z.s.m. toevoegen aan de site. Wij wensen u nog veel klusplezier! En voor vragen kunt u altijd even mailen. bellen of chatten!
Pluspunten
Toen na bestelling bleek dat product niet snel leverbaar was, werd op eigen initiatief een duurder product meegeleverd en daarover werd ook direct gecommuniceerd. Toen bij levering bleek dat op werkbon slecht 5 stuks panelen werden geleverd in plaats van 5 pak a 10 stuks werd binnen een uur teruggebeld dat volgende dag rest werd geleverd.
VerbeterpuntenZorgen dat op site alles per stuk of per pak wordt besteld OF dat iets duidelijker aangeven / doorvertalen naar werkbon.
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van de review! Ik ga inderdaad even kijken hoe we dit duidelijker kunnen aangeven. Succes met klussen!
Pluspunten
makkelijk te bestellen en betere kwaliteit dan in de gewone bouwmarkten. En het wordt voor je deur afgeleverd op de afgesproken dag en tijd.
Verbeterpunten
Ga vooral zo door! Correcte behandeling, vriendelijk personeel, snelle levering en goede prijs, wat wil je nog meer ?
Pluspunten
Assortiment Leveringskosten Email contact (snel en duidelijk)
VerbeterpuntenOphalen van de pallet regelen (vaste afpsraak maken oid)...
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van de review! De pallets halen wij gewoonweg niet op. Dit staat ook vermeld op de orderbevestiging die u van ons ontvangt. Ik weet inderdaad dat enkele chauffeur wel aangeeft ze op te halen maar wij doen dit niet! Voor vragen kunt u natuurlijk altijd even contact opnemen! Verder wensen wij u veel klusplezier en nog een fijne dag !
Pluspunten
Snel, hulpzaam
VerbeterpuntenMogelijkheid om materiaal die niet gebruikt word, terug te nemen.
Stationsstraat 16
7622 LX Borne
Online-Bouwmaterialen.nl is leverancier van professionele goedkope bouwmaterialen voor zzp-ers, bedrijven en particulieren. Wij bieden u de beste kwaliteit producten, een scherpe prijs en een snelle levering. Wij leveren op de door u gewenste locatie! Snel en gemakkelijk professionele bouwmateriaal goedkoop kopen! Online Bouwmaterialen, uw voordelige online bouwmarkt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.