Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Snelle en aardig communicatie!
VerbeterpuntenChauffeur zou eigenlijk voor aankomst even moeten bellen of er iemand thuis is om de spullen te ontvangen.
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van een review! Wij zijn ermee bezig om de levertijden steeds nauwkeuriger te maken. Zo is het bijvoorbeeld ons aanraden om aan te geven op welk dagdeel u, uw bestelling in ontvangst zou willen nemen. Onze excuses voor het meegebrachte ongemak! Wij zullen ons best doen om dit zoveel mogelijk te verbeteren! Namens online-bouwmaterialen.nl wens ik u nog een hele prettige dag en succes met klussen!
Pluspunten
Snelle reactie via de mail, flexibel t.a.v. wijzigen van bestelling, vriendelijk, vakkundig personeel. Kortom: TOP!
VerbeterpuntenEr was onduidelijkheid bij de chauffeur over het achterlaten / meenemen van embalage (pallets). Wellicht even checken / afstemmen met chauffeurs wat beleid is.
Beste, Als eerst hartelijk dank voor het invullen van uw review! Dit wordt zeer gewaardeerd! Wij proberen ons contact met u en met onze leverancier zo helder, kort en duidelijk te houden. Ik ben persoonlijk bezig om dit duidelijker te krijgen! Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan hoor ik dat altijd graag!! Namens online-bouwmaterialen.nl wens ik u nog een hele fijne dag en veel klus-plezier!
Pluspunten
Houden je goed op de hoogte. Reageerden pro-actief toen er iets mis ging.
VerbeterpuntenLevering van folie duurde langer dan gedacht en gewenst.
Pluspunten
De levering werd op maat aangepast. Zo werd mijn bestelling in twee delen geleverd. Contact met de klantenservice was goed!
VerbeterpuntenDoordat de materialen in twee delen werden geleverd, kreeg ik een deel van de bestelling twee keer. Deze fout werd door de leverancier weer hersteld.
Pluspunten
Snelle levering van bestelde goederen. Ook al was niet alles direct leverbaar. Daarnaast goede afhandeling van verkeerd geleverd materiaal.
Pluspunten
geweldig, de mevrouw aan de telefoon kon precies zeggen hoe laat ze ongeveer zouden komen. chauffeur ook netjes gebeld. prima kwaliteit.
Pluspunten
snelle levering, zonder hoge bezorgkosten
Pluspunten
ik heb 9 kozijnen besteld en deze werden netjes conform afspraak geleverd en belangrijkste de prijs was goed. afspraken nakomen is zeker zo belangrijk als de prijs in mijn geval waren beide goed
Pluspunten
Meerdere keren wat besteld bij jullie. Keurig geleverd voor de deur. Alles tegen een heel scherpe prijs en snelle levering.
Verbeterpunten
Bellen voordat chauffeur aankomt al 2x niet gebeurd, en bij bestelling maandag direct aangegeven Zsm levertijd doorcontacten, en dit werd pas woensdagmiddag 3 uur, over een levering voor donderdag.
Beste, Wij geven de chauffeurs altijd de nummers mee met het verzoek u te bellen voor levering. dit blijft in sommige gevallen toch lastig en wij trachten hier verbetering in aan te brengen. wij zijn bezig met een nieuw systeem voor in de (nabije) toekomst. en gaan er vanuit dat dit dan tot het verleden behoort. Uw bestelling van maandagavond (waarvoor dank) na 20uur wordt wel doorgezet maar wordt pas dinsdag verwerkt. normaal zouden wij dinsdag ook de afleverdag kunnen weten. helaas kreeg u woensdag pas bericht van ons dat donderdag alles werd geleverd. wij zullen ons best blijven doen, u en onze andere klanten zsm op de hoogte te stellen van de afleverdag. wel zijn wij blij dat u uw bestelling kreeg op de door u gewenste dag. m. vr. gr
Pluspunten
Snelle reactie terug. Alles op tijd. Alles volgens afspraak. Chauffeur belt netjes bij aflevering.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
mooi snel
Verbeterpuntenrechte balken leveren. er zit 1 kromme tussen
Pluspunten
prima kwaliteit, en netjes op tijd geleverd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede communicatie. Snel geleverd. Hout netjes ingepakt tegen de regen.
VerbeterpuntenChauffeur ook daadwerkelijk van te voren laten bellen zoals gevraagd en op de bon stond en niet pas als deze op locatie is aangekomen.
Pluspunten
Had het hout binnen 3 dagen nodig. Werd keurig opgebeld bij welke priducten dit niet ging lukken en wat de alternatieve waren. Goed gecommuniceerd en alle afspraken negekomen
Pluspunten
Snelle (gratis) bezorging, goede prijzen en een nette aflevering (hout verpakt in folie tegen te regen)
VerbeterpuntenIets eerder melden wanneer de levering plaatsvind/chauffeur in de buurt is (werd een kwartier van tevoren door de bezorger gebeld) Echter heeft hij het prima afgeleverd dus is een klein verbeterpunt
Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenEr zou gebeld worden voordat de leverancier kwam maar dit is niet gebeurd
Stationsstraat 16
7622 LX Borne
Online-Bouwmaterialen.nl is leverancier van professionele goedkope bouwmaterialen voor zzp-ers, bedrijven en particulieren. Wij bieden u de beste kwaliteit producten, een scherpe prijs en een snelle levering. Wij leveren op de door u gewenste locatie! Snel en gemakkelijk professionele bouwmateriaal goedkoop kopen! Online Bouwmaterialen, uw voordelige online bouwmarkt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.