Reviews voor Online-Bouwmaterialen.nl

Pluspunten

Snelle levertijd, goede communicatie

Producten op factuur komen niet altijd overeen met de beschrijving op de website.

Pluspunten

Ondanks dat het leveren wat stroef ging heeft het personeel correct gehandeld door er goed achter aan te zitten en netjes terug te bellen of het als nog goed gekomen was. Het materiaal is netjes afgeleverd en is goed van kwaliteit.

Er mag beter gecommuniceerd worden met de klant als de leverancier zijn materiaal niet op tijd kan leveren aan jullie, weet dat dit niet altijd makkelijk is.

Pluspunten

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en er wordt snel geleverd

Pluspunten

Voordelig, reactie op mail.

Accurater leverdag aangeven.

Verbeterpunten

Er was afgesproken dat er een uur voor levering gebeld zou worden.helaas is dit niet gebeurt.

Pluspunten

Zeer snelle levering.

Ga zo door.

Pluspunten

Geeft bovenstaande sterrenwaardering al aan. Prijs kwaliteit staat voorop. Ook als er minder omzet gemaakt zou kunnen worden dan geven ze nog steeds de beste oplossing aan.

Bart, als je even nog verder doorgevraagd had waren sneller op het juiste product gekomen. Ga er vanuit dat je met een amateur te maken hebt. Als er een bepaald product door de klant gekozen is, geef dan wat tips over hoe het product het best verwerkt kan worden. Bijvoorbeeld "gebruik de lijm als lijn en niet als naden kit" Daarvoor hebben we....." Of, "de platen op maat maken doe je makkelijk door ze met een ..... te snijden" Wat dan wel weer heel goed is in dat verband " heb je een lijm pistool?" Dat had ik toevallig al, maar je zal maar zonder zitten. Meer van dat soort tipt zou jullie nog beter maken. Tot slot, als we afspreken dat er even een belletje kom voordat de boel voor de deur staat, bel dan ook. Het ging goed, maar voor hetzelfde geld was ik niet thuis geweest en dan staat de chauffeur daar. In een smalle straat.

Pluspunten

Communicatie zelfs s'avonds en in het weekend geen probleem. Top.

Pluspunten

Snelle levering. Had verkeerde leveringsdatum opgegeven. ipv 15-8 had ik 15-11 ingevult. Kreeg keurig een mailtje of de datum wel goed was.

Pluspunten

Geleverd volgens afspraak en op tijd. Ook in de vakantieperiode.

Pluspunten

Dienst verlening is goed. aanpassing 10-08-2013: de houten balken, met scheuren en barsten, zijn keurig omgewisseld voor exemplaren die wel voldoen. prima service!!!

Houten balken kunnen van een betere kwaliteit geleverd worden. In de geleverde balken zitten nogal wat scheuren/barsten.

Pluspunten

OP DATUM TE LEVEREN, MOOIE PRIJZEN, BEZORGKOSTEN REALISTISCH, DUIDELIJK VERHAAL

GEEN

Pluspunten

Dat je de materialen als het niet snel of op de gewenste datum geleverd kan worden zelf kan ophalen bij een aangesloten firma.

Telefonisch beter bereikbaar zijn. Of ligt dat aan de vakantieperiode?

Pluspunten

Snel en goed geleverd! Netjes van tevoren gebeld.

Ik vond het prima zo.

Verbeterpunten

Even een belletje van te voren, met de tijd van levering. Nu stond er opeens een vrachtwagen voor de deur. Verder alles prima, bedankt voor de snelle levering.

Pluspunten

Div plaat- materiaal en ook opdekdeuren. Prima op tijd geleverd. Tevoren ook even comunicatie omdat één artikel tijdelijk niet op voorraad was en kreeg de keuze vervangend artikel of wachten. Prima!

Pluspunten

Levering geheel volgens afspraak en snel.

Pluspunten

ze zorgen er goed voor dat alles weer goed komt en de levertijd is heel snel .en zijn vriendelijk aan de telefoon

goed kijken wat mensen op schrijven even naar levering bellen of het is goed gegaan