9.3
1,738 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for Tim's B.V.

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 32,495
  • Recommendations 97%
  • Page views 108,896

Filters

10

Snel en netjes.

Correct

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Leidschendam
4

Product in orde maar incorrecte retourservice

Product 1 dag na bestelling goedkoper dus ik besluit dezelfde bestelling nogmaals te plaatsen en de eerste te retourneren. Bevestiging dat retour goed is ontvangen. Maar het bedrag van de goedkopere bestelling wordt terug gestort, niet die van de originele bestelling waarop ik de retour op heb aangevraagd. Er wordt gezegd dat ik de gratis items niet heb mee terug gestuurd, wat onjuist is, en dat dit dan het verschil in geld compenseert… ik ga hier niet meer bestellen

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Nieuwe-Tonge

Response from the business owner

Beste Anouk, Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je ontevreden bent over de afhandeling van je retour. We hebben je situatie zorgvuldig nagekeken. De retour is per abuis aangemeld op de tweede bestelling – het goedkopere artikel – en niet op de eerste, duurdere bestelling. Wij hebben dit intussen rechtgezet. We begrijpen dat dit wellicht anders overkomt, maar we hopen dat deze uitleg wat meer duidelijkheid geeft. Mocht je het toch nog willen bespreken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice – we denken graag met je mee.🌞 Met vriendelijke groet, Het TIM's Team! 🐶

10

Goed aanbod in producten

Veel producten voor knaagdieren in hun aanbod. Relatief laag in prijs en vaak mooie aanbieding. Daarnaast is de levering vaak heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
Lieven , Egmond aan den Hoef
10

Kwaliteit

Goede service en kwaliteit van jullie producten

  • Aanbevelen? Ja
HN , Lathum

Response from the business owner

Beste, . Wat leuk om te lezen – dank je wel voor je fijne woorden! 😊 We doen elke dag ons best om goede service te bieden en producten van topkwaliteit te leveren, dus het is geweldig om te horen dat dat gewaardeerd wordt. Tot de volgende keer, Met vriendelijke groet, Team Tim's

8

Snelle bezorging

De kooi is mooi. Ik heb hem alleen op het dressoir gezet want ik van hem te wiebelig op de poten.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Landgraaf

Response from the business owner

Beste Martin, Wat fijn om te horen dat je de kooi mooi vindt – dank je wel voor je review! 😊 Bedankt dat je dit met ons deelt, daar kunnen we zeker iets mee voor toekomstige verbeteringen. We hopen dat jij (en je diertje) er alsnog veel plezier van hebben! Met Vriendelijke Groet, Team Tim's🫏

7

Tevreden

Goed dat alles bekend gemaakt op mail als je pakket vertraging heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Leersum

Response from the business owner

Beste Sandra, Bedankt voor je beoordeling en je begrip! We vinden het erg vervelend dat je pakket vertraging heeft opgelopen, mede door 5 mei en de verwerking bij PostNL. Dat is natuurlijk niet ideaal, en we begrijpen dat dit voor ongemak kan zorgen. Nogmaals dank voor je geduld en je bericht! Met vriendelijke groet, Team Tim's 🐨

10

Fijne webwinkel

Al meerdere keren besteld omdat het een betrouwbare winkel is met goede aanbiedingen Mijn honden zijn er ook zeer happy mee

  • Aanbevelen? Ja
Helga , Maartensdijk
1

slecht

Pakket voldeed niet aan verwachtingen; dus pakket retour opgestuurd Pakket retourzending is bij jullie ontvangen op 24 apr 2025 Mocht nog steeds geen terugbetaling ontvangen op mijn rekening; telefonisch gecontacteerd, kregen na een uur nog geen antwoord! op jullie website beweert nochtans dat : Terugbetaling geschiedt uiterlijk 14 dagen nadat de ontbinding bij ons is kenbaar gemaakt. Indien wij de retourzending nog niet hebben ontvangen op dat moment, zullen wij wachten met de terugbetaling tot wij de producten wel hebben ontvangen of tot je aantoont dat de retourzending wel bij ons is afgeleverd. Als je een order gedeeltelijk retourneert, crediteren wij de door jou geretourneerde producten. Wanneer je de order volledig retourneert, crediteren wij alle producten en alle andere aan ons betaalde kosten. De creditering gaat altijd via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je bij ons hebt betaald...... deze belofte komen jullie niet na hoop op een snelle afhandeling!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Sylvain KELCHTERMANS , Wellen
10

Gewoon goed

Bestelling snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Mila , West-Terschelling
10

Goede en correcte service

Goede service, snelle levering, goede betaalbare producten

  • Aanbevelen? Ja
Lily , Oostwold
10

Zeer goede ervaring

Super goede ervaring snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Oss
10

Top ervaringen

Vlugge levering goede producten goedkoper dan in een andere dierenwebshop voor hetzelfde produkt heb het al paar keer hier besteld

  • Aanbevelen? Ja
DA , België

Response from the business owner

Beste, Wat fijn om te horen – dank je wel voor je mooie beoordeling! 😊 We zijn blij dat de levering vlot verliep en dat je tevreden bent met onze producten. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer! Met Vriendelijke Groet, Team Tim's🦒

10

Goede kwaliteit, redelijk prijs en goede service

Ik bestel vnl. harde kluiven voor mijn hond. Het product is vers en lijkt van goede kwaliteit. Mijn hond is er dol op!

  • Aanbevelen? Ja
Nicelle , Rotterdam
9

kwaliteit

alles wat ik bestel is van top kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
A.M.L. , Helmond
10

Top

Mooie producten voor een mooie prijs en een snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Antoinette , Luttenberg
9

Besteld en snel geleverd

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Valkenswaard
7

correcte verwerking van de bestelling

correcte levering van mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
hannelore , waregem

Response from the business owner

Beste, Wat fijn om te horen – dank je wel voor je mooie beoordeling! 😊 We zijn blij dat de levering vlot verliep en dat je tevreden bent met onze producten. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer! Met Vriendelijke Groet, Team Tim's🫏

1

Slecht

Pakket moest thuis bezorgd worden en werd een week !!! later 8 km verderop bezorgd. Kreeg de mededeling dat het snel opgehaald moest worden.

  • Aanbevelen? Nee
Hub , Obbicht

Response from the business owner

Beste, Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet is verlopen zoals het hoort onze excuses daarvoor! Je pakket had uiteraard netjes bij je thuis bezorgd moeten worden, en we begrijpen heel goed dat het erg frustrerend is om het een week later en 8 km verderop te moeten ophalen. We nemen dit soort meldingen serieus en zullen dit zeker meenemen in onze communicatie met de bezorgdienst. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen we het graag. We hopen dat we je bij een volgende bestelling weer wél de service kunnen bieden die je van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Tim's🐨

8

Snelle levering

Bestel er altijd bullepezen maar soms is de dikte wel erg dun. Veel waren er 1 cm in doorsnede en dat is wel erg dun voor een bullterrier.

  • Aanbevelen? Ja
KJ , Meteren
10

Prima webshop

Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
A. B. , Rhoon
10

Goede service

Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , KLUISBERGEN
10

Top!

Snelle levering en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Groesbeek
10

Goede ervaring. Niks op aan te merken

Zie vorige

  • Aanbevelen? Ja
Evy , Kerkom-bij-sint-truiden
10

Super service en prijzen

Super tevreden. Zowel over de materialen als de service als er iets mis is.

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , Lier
10

Fantastisch

Geweldige mand Hond ligt er graag in

  • Aanbevelen? Ja
Jacoline , Amersfoort

Company details

71 Hongkongstraat

Rotterdam 3047BR

850030008

[email protected]

tims.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours