Zeer voordelig, maar iets zorgvuldiger zijn, maakt dit bedrijf nog aangenamer om mee in zee te gaan.
3 grootverpakkingen strooivoer besteld op een zondag.
Diezelfde dag bericht, dat de levering donderdag zou plaats vinden.
Geen enkel punt, want we konden nog wel een paar dagen vooruit.
Dag erna: "Uw bestelling is klaar voor verzending" en nog iets later: "Voor verzending aangeboden." Volg uw zending d.m.v. "track en trace."
Mooi, dan valt de vertraging wel mee. Maar ijzig wintertje inmiddels, laten we toch maar van donderdag levering uitgaan.
De donderdag kwam, hele dag thuis, geen levering, noch een berichtje hierover. "Track en trace" had niets te melden.
Die avond een mail gestuurd met de vraag, wat er aan de hand was en het verzoek hierover even te bellen.
Dat gebeurde vrijdag spoedig.
Tim's blijkt afhankelijk te zijn van wat Post.nl kan regelen.
Vriendelijke, duidelijke en ook begrijpelijke uitleg.
Later die dag volgde er een "track en trace" bericht en werd de bestelling afgeleverd.
Kortom: eind goed, al goed. Iets meer duidelijkheid was nog mooier geweest.
Maar de tuinvogels kunnen weer een hele tijd vooruit. En wij zijn 15% goedkoper uit dan gebruikelijk.
Dat dan weer wel!
