Comentarios para Tim's B.V.

product ontvangen, track en trace slecht, maar aangezien er geen haast was, geen probleem. hmm, misschien n.a.v. "Velden met * zijn verplicht. E-mailadres wordt niet gepubliceerd" bij het laatste vinkvakje ook een * plaatsen?

Ik had op 26/11/2020 bestelling gedaan met de vraag levering op 3/12/2020. Die dag geen levering gehad en status staat sinds 2/12/2020 tot op vandaag (6/12) bij postnl op "verzendinformatie ontvangen". Ik heb begrip dat er vertraging is omwille van de drukte maar dan moet men op de bevestigingsmail niet vermelden dat de leveringsdatum 3/12 zal zijn.

Heb nu 4x besteld en altijd netjes op tijd zijn kleine stukjes tandepoets stukjes voor je kleine honden erg goed voor grotere honden een Haps dingen, zijn er erg snel op

Snelle levering en ruim aanbod

Geweldig

Snelle en accurate levering.

Kan ik dus nog niet geven

Mijn bestelling is nog niet binnen gekomen, dat kan gebeuren door de covid, maar het duurt nu best lang, de 1e van de maand besteld, 1x een mail gekregen met excuses maar heb het nu nog niet binnen. En het is ook nog niet verstuurd naar post.nl Dus ben niet blij!!

Ik wacht al een week op mijn bestelling en hij is nog steeds niet gekomen

Lekker brok voor een goede prijs. Nette levering

Goed product en prijs verhouding

Ik had besteld en de volgende dag in huis toppie

Goede hondenbrokken noa is er gek op en snelle levering

Prijs kwaliteit en levertijd zijn super

Zie bovenstaande

Altijd snelle levering. Volgende dag bezorgd

Goedkoop, Kwaliteit en Snel. Goed bezig!

eerste goede ervaring een aanrader

Supersnelle levering!

Diverse mails verstuurd, echter nooit een fatsoenlijke reactie gehad wat betreft een retourzending. Gelukkig niet vooraf betaald. Klantvriendelijkheid is vér te zoeken helaas.

Gewoon erg goede ervaring en goede service

Beloven de volgende dag te leveren en dan het na 4 dagen nog niet hebben. Als er iets tegen zit kan dat maar informeer de mensen dan.

Bovenste la waar het konijn in het hok kan zakte telkens om laag als het konijn in zijn binnenhok wou en durfde er niet meer door het bewegen. Extra houder er onder moeten zetten. Voor de prijs van 150€ had ik meer stevigheid verwacht en zeker niet extra houder nog moeten gaan kopen.

Ik had eens een bestelling gedaan en er miste iets van deze bestelling verschillende keren gemaild nooit antwoord op gekregen of mijn geld terug gehad. Nu recent kwam er 2 keer na een bestelling op dat er een technisch probleem was en dat de betaling niet gelukt was waardoor ik mijn bestelling 3 maal had besteld, ik kreeg ook geen bevestiging mail van 2 bestellingen. Weer via mail gestuurd geen antwoord gekregen.

Voer voor de honden werd niet geleverd op afgesproken dag. Toen heb ik gebeld. Kreeg een weinig empathische medewerker aan de lijn. Ik zei mijn honden zitten zonder eten. Kreeg alleen te horen het is druk. Dat begrijp ik helemaal, maar laat dan even weten dat het niet op afgesproken dag geleverd kan worden. Er werd niet ingegaan op de opmerking dat mijn honden zonder eten zaten, alleen het is druk, dus niet zeuren.(zo kwam het op mij over) Alle begrip dat het nu een hektische tijd is, maar verlies de consument niet uit het oog!