Commentaires pour Tim's B.V.

Pluspunten

Goede producten /aanbiedingen

De track en tracé! Want een bull **** is dat

Pluspunten

Snelle levering.

Betere verpakking als er verzonden wordt.... Bij meerdere pakketten duidelijker aangeven dat er meerdere pakketten verzonden worden in de bestellijst acht aangeven,voorkomt verwarring.

Pluspunten

Ruim assortiment en snelle levering

Ik zou graag andere merken kvv willen zien, maar begrijpelijk je kan niet alles aanbieden. En het zou fijner zijn kwa kvv diepvries versturen als het post nl food verzending kan. Dan nemen ze piepschuim gelijk retour

Pluspunten

zeer snelle en correcte levering

Pluspunten

Twee keer een bestelling geplaatst, beide keren dag later ontvangen. Ook steeds zorgvuldig verpakt.

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit

Kortingscode werkte niet

Pluspunten

makkelijk bestellen en snelle levering, dwz, als post nl meewerkt

Zet op de verpakking dat het om n diepvries product gaat zodat ze het niet nog een dag op t depot laten liggen

Pluspunten

Er was vermeld dat mijn bestelling op donderdag binnen zou komen. Dit was niet het geval. Ik had dit besteld omdat mijn hond vrijdags jarig was. Nou kreeg ik het pas op de vrijdag binnen en niet op de vermaarde dag

Afspraken nakomen en niet dingen beloven en de volgende dag leveren

Pluspunten

goede service goede producten

Pluspunten

Snelle levering, product ziet er precies uit als op het plaatje

Geen

Pluspunten

Nette bevestiging en verzendinformatie

Helaas was het niet de volgende dag in huis. Het was keurig op tijd aangeboden, maar in plaats van dat ik zaterdag mijn pakket kreeg. Werd dat uiteindelijk dinsdag ondanks dat ik mail had gekregen voor bezorging op de maandag. Dus dubbel teleurstellend. Ik weet niet of dat aan Sandd lag of aan kerstdrukte. De buitenkant van de doos was eveneens behoorlijk beschadigd maar de producten in de doos gelukkig niet.

Pluspunten

Ging iets mis met de bestelling. Een van de items stond op voorraad, maar kreeg te zien dat het ergens binnen 2 weken geleverd ging worden. Contact opgenomen, ging om een foutje in het systeem. Mijn product werd letterlijk binnen 5 minuten overhandigd aan de bezorging. Uiteindelijk dus heel dik tevreden.

Pluspunten

Het doet wat het moet doen.

Bezorging tussen 8 en 15 (!!!) uur met Sandd. Is wel erg lang!

Pluspunten

Altijd op tijd en altijd de goede bestelling

Op één of andere manier werken bij mij de kortingscodes nooit. Dat is best jammer aangezien ik met regelmaat bestel en altijd de 100% prijs betaal.

Pluspunten

Bezorging diepvries was mis gegaan...heb een nieuwe doos diepvries gekregen

Niet via sanddme versturen

Pluspunten

Vandaag besteld is meteen verstuurd. Echt top.pakket kwam in goede staat aan.vooral niet duur.

Pluspunten

Het is jammer wanneer het magazijn problemen heeft en er daardoor een dag vertraging zit in de bestelling je daarover totaal niet geïnformeerd wordt. En dit pas hoort op het moment dat je contact opneemt. Een dag later bleek het verzendbedrijf problemen te hebben met ook hierbij als gevolg vertraging. Ook hierover hebben ze niks laten weten en ook dit hoor je pas als je weer contact met ze moet opnemen. Erg jammer.

Klanten te informeren op het moment er problemen zijn met verzenden/ bestellen

Pluspunten

Snelle communicatie

Jammer dat het bestelde 3 dagen te laat kwam terwijl via verzender aangeven was dat het op tijd zou aankomen. Ook was expliciet vernoemd op zaterdag besteld maandag in huis December drukte? Andere partijen lukt het wel dus dat excuus vind ik te mager.

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijke order afhandeling en snelle en correcte levering.

Pluspunten

Mooie artikelen en prima bezorging.