Fake acties
Heel teleurgesteld door dit bedrijf!
Ik kreeg via een promomail van hen de kans om een online bestelling te maken waarbij er een verjaardagsgeschenk voor mijn hond zou worden toe gevoegd. Ik bestelde diezelfde dag nog. Toen mijn bestelling na een week arriveerde, zat het geschenk er niet bij. Ik contacteerde hen via mail en daar gaven ze een lege uitleg dat het item toevallig nét onbeschikbaar was! Heel vreemd aangezien er niet bij stond om welk geschenk het precies ging! Ik stelde hen voor om hun fout recht te zetten (vreemd dat ze dit initiatief zélf niet namen), en dat mijn hondje blij was met élk soort zakje snoepjes of speeltje, het gaat om het principe. Dan was het voor mij ook prima. Hun antwoord was dat ik maar een nieuwe bestelling moest plaatsen en dat ik dan 10% korting op een aankoop zou krijgen, want ze gaan geen bestelbus speciaal voor het geschenk naar mijn huis laten rijden...
Ik voel me als klant ******en, misleid en in de val gelokt via een fake actie! Nooit meer bij hen!!
