4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijke informatie over de verwachte levertijd. Niet duur!
VerbeterpuntenDuurde erg lang voordat we de ren in huis hadden, heeft bijna een maand geduurd al met al. Nu moest de ren bij de leverancier besteld worden begreep ik, dus daar zal de vertraging hebben gezeten vooral.
De bezorging wordt uitgevoerd door DPD. De track and trace van DPD is bijzonder verwarrend. Nadat Tim's het pakket verstuurd had heeft DPD er nog 4 dagen over gedaan om het te bezorgen. Een dag na de track and trace bezorgdatum (12 januari) stond er nog steeds dat de bezorgdatum 11 januari was. Sterker nog, ik had nog steeds de mogelijkheid om het aan te passen. Uiteindelijk is het maandag de 14e bezorgd maar het heeft wel lang geduurd allemaal. Scheelt dat we er geen haast mee hadden!
