Super tevreden. Snelle reactie op vragen. En snelle levering ondanks de drukte bij de bezorgservice. Zo netjes ingepakt heb ik nog nooit schoenen gehad.
Weer heel snel na bestellen 2 enkellaarzen aan de collectie mogen toevoegen. Jullie stellen nooit teleur!
Vaste klant inmiddels. Alles is altijd prima: communicatie, service, assortiment, kwaliteit schoenen, snelle levering, advies, etc. Vooral dat ze altijd voor je klaar staan, (bijna) 24/7. En als ik twijfel over de maat, pasvorm, uitvoering e.d. geven ze altijd goed advies. Prima winkel in alles!
Super snelle levering
Snelle verzending, perfect product. Zeer vriendelijk kaartje erbij! Kortom aanrader!!
Voor de tweede keer besteld. Omschrijving van de schoenen was goed. Erg tevreden over de snelle levering
Ik ben nog nooit zo ontzettend goed online geholpen wat een super klantenservice. Ik stelde een vraag via de app (in de avond in het weekend) en deze werd bijna direct beantwoord met de juiste vragen. Ik stuurde foto’s van de vorm van mn voet en maandag gingen ze meten en stuurde direct weer een app terug. Uiteindelijk besteld en wat een feestje toen het bezorgd was. De schoenendoos was ingepakt. (Top milieuvriendelijk) en in de doos zat een presentje, op de pakbon iets handgeschreven, uitleg hoe ik deze laarzen aan kon trekken, retour informatie en een visite kaartje. Daarna twijfelde ik of de laars goed was dus weer geappt en weer ontzettend goed geholpen. Met sokjes erin zijn de laarzen echt fantastisch! Zo blij met mn aankoop, dank jullie wel!
Goeie prijs , groot assortiment,zeer snelle levering
Levering heel snel... fijne schoenen zitten heerlijk
Leuke enkellaarzen gekocht en op basis van duidelijk aangeven maat advies de juiste keuze kunnen maken. Ze zitten prima!
De persoonlijke berichten heb ik als erg prettig ervaren. Helaas zat er een fabricage fout in de rits van bestelde laarzen. Dit werd erg netjes afgehandeld, het geld van de bestelling inclusief verzendkosten voor het retoursturen stond binnen enkele dagen weer op mijn rekening. Heel blij ben ik met mijn pumps, en ik ga zeker nog eens bestellen!
Ontzettend snelle levering en contact via de mail! Werd goed geadviseerd over de maten en ben heel blij met de aankoop!
Ik woon in Almere maar kom graag naar Rotterdam. Het is altijd gezellig, de dames geven goed en eerlijk advies en hebben echt verstand van zaken. Wat ik ook heel fijn vindt je nergens "inpraten". Nog nooit schoenen gekocht waarvan ik spijt heb gehad. Kijk er naar uit om weer eens langs te kunnen komen
Mooie schoenen, snelle levering
Mevrouw sandra was haar naam best een onprofessionele houding met veel arogantie die mijn wist te vertellen wat ik met de hakken had gedaan knap als je er zelf niet bij was de levering en service waren prima en je moet zelf je retour kosten betalen
Hallo Colin! Dank voor je review! Ik kom hier inhoudelijk nog even uitgebreid op terug; gelukkig is het zo, dat wij op reviews mogen reageren. En dat doen we natuurlijk, want wij waarderen iedere klant die een beoordeling schrijft. Ik zal even wat schermafdrukken van onze whatsapp-conversatie anonimiseren, zodat ik die kan delen. Ook zal ik het filmpje, dat ik jou stuurde waarin ik je vertel dat ik jouw retour niet kan aannemen, omdat de laarsjes heel erg beschadigd zijn, aanpassen zodat ik dit kan delen zonder dat jouw privacy geschaad wordt en jouw adresgegevens in beeld komen. Wordt dus vervolgd, want, met alle respect, jouw beoordeling is niet terecht..... Hartelijke groet en een fijne avond, Sandra - Silhouette --- update 06.02.21 --- Natuurlijk mag iedereen een mening hebben en deze uiten! Dat is helemaal prima, gelukkig leven we in een vrij land. Maar iemand wegzetten als arrogant en onprofessioneel en een bedrijf een negatieve beoordeling geven die niet terecht is, dat vind ik niet sjiek. Daarom heb ik mijn kant van het verhaal beschreven en kun je ook het whatsapp-gesprek lezen en het filmpje bekijken, dat ik naar Colin stuurde. Ik weet namelijk uit ervaring dat veel mensen de meest recente reviews lezen, de hoogst gewaardeerde reviews en de meest negatieve reviews. Dat doe ik zelf tenslotte ook! Ik vind het echter wel belangrijk dat de informatie in de reviews klópt - en ik denk, dat je na het lezen van mijn kant van het verhaal, anders naar de review van Colin kijkt dan voordat je deze info hebt gelezen. Je kunt de links kopiëren naar een nieuw venster in je browser, helaas zijn ze niet klikbaar. Hier kun je op onze website de screenshots van de whatsapp correspondentie terugvinden: https://silhouette.nl/colin/ Hier kun je het filmpje terugvinden, waarin we Colin vertelden dat we zijn retour niet kunnen aannemen: https://youtu.be/1mHMA2tdgI4 Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Alles volgens afspraak en heel behulpzaam in het maken van de juiste keuze ! Hier bestel ik nog !
Goederen snelle service
Zowel in de fysieke winkel en online word ik altijd uitstekend geholpen. Bij online shoppen wordt op email snel en adequaat gereageerd. Dus ben zeer tevreden.
Wat een heerlijke mensen runnen deze winkel met de meest schitterende schoenen laarzen enz. Met hun 'doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg ' mentaliteit voel je je daar direct op je gemak en dan de filmpjes op social media echt geweldig hoe ze dat doen! Dus mensen trek je stoute schoenen aan om nog stoutere schoenen of brave schoenen te shoppen!
Wauw wat fijn om in deze lockdown op deze manier toch schoenen te kunnen bestellen. De service is super goed is het niet via de site dan zelfs nog in de avond uurtjes, alles voor de klant, vanaf 2014 ben ik al een tevreden klant en dit zal nog vele jaren zo blijven! Ga zo door team!! Jullie zijn toppers, ook achter de schermen
enkellaarsjes zien eruit zoals op site ,zeer mooi
Ongevraagde tips blijken erg waardevol, persoonlijk en betrokken. Een fijne totaalervaring.
Ik mag de mooie schoenen nu regelmatig bewonderen, mijn vriendin loopt er graag op ;-)
Kreeg gratis voet pad erbij tegen het vooruit schuiven, zeker een goed idee en service, nu nog uitproberen....
Al een paar keer online besteld en een paar keer in de winkel gekocht. Het was iedere keer perfect. In de winkel staat vriendelijk personeel en online krijg je ook prima advies. Mijn laatste aankoop waren de two tone pumps zwart/zilver. Deze zitten gelijk geweldig. Ik ben super tevreden en kom zeker vaker langs.
Karel Doormanstraat 467
3012GH Rotterdam
Silhouette Schoenen Rotterdam - de onbetwiste specialist op het gebied van pumps en laarzen met hoge hakken met de meeste hoge hakken per m²! Niet alleen een webwinkel (www.silhouette.nl), maar ook een echte winkel in het Centrum van Rotterdam. Persoonlijk advies en goede kwaliteit voor een prima prijs! Wij verkopen schoenen en laarzen met hoge hakken van maat 30 tot en met maat 46/47. Onze winkel is 6 dagen per week geopend en parkeren kan voor de deur. Ook met het OV is onze winkel zeer goed bereikbaar. Naast een echte winkel hebben we ook een uitgebreide online shop - alles uit voorraad leverbaar. Tot snel!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.