Nederlands
9,6
710 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Silhouette Schoenen BV

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 6,081
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 27,712
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order

Filters

10

Goede kwaliteit hakken

Ik bestel hier al een aantal jaren mijn hakken in een kleine maat. De kwaliteit is altijd top (ook in verhouding met de prijs) en ze bieden altijd goede service! Toch hoop ik dat er nog een keer wat ‘’meer aparte’’ hoge hakken te koop zullen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Ik ken jullie al (lang)
Shannon , Almelo
10

Klantvriendelijk, denken mee, reageren snel

Op mijn vragen werd snel gereageerd; de maat, die niet op de site stond, is voor mij toegevoegd zodat ik die kon bestellen. En alles op een vriendelijke en prettige wijze gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Google
Simone , Noord-Holland
10

Snel geleverd en persoonlijke touch

Schoenen waren snel geleverd. Met een klein handgeschreven berichtje op de leverbon een hele persoonlijke benadering. Superfijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via vriend/kennis
O. , Barneveld
10

Geweldige website en service

Hele mooie schoenen perfect op maar en als kadootje ook nog kussentjes erbij gekregen Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via vriend/kennis
Diana , Groningen
10

Superleuke winkel en hele goede service!

Heel veel keuze en heel veel verschillende soorten hakken! Goede klantenservice en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Tiktok
Lalé , Amsterdam
10

Geweldig

De schoenen werden discreet en netjes verzonden. En ik kreeg er zelfs een paar kussentjes bij tegen verschuiving. Ondanks de brede voeten past alles. En ondertussen lopen ze ook heerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Ik ken jullie al (lang)
Jan , Vlaardingen
10

Super advies heel professioneel! Kom zeker terug

Super advies heel professioneel! Kom zeker terug

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via vriend/kennis
STEFANIE , Den Haag
10

Geweldige service, hele mooie schoenen

Goede website met veel foto's en informatie zodat je precies weet wat je koopt, er wordt echt met je meegedacht. Hele snelle verzending, ook precies zoals beloofd. Mooi en compact verpakt, met een persoonlijke handgeschreven boodschap en zelfs gratis zooltjes (voor in hakken) erbij met uitgebreide instructie. Kortom; top! Het enige wat handig zou zijn geweest was een maattabel (maar misschien heb ik er overheen gekeken), ik heb een maat kleiner moeten bestellen - die wel perfect zitten en heerlijk lopen... Zoals beloofd :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Google
Anna , Amsterdam
1

waardeloos

Ik heb eerst de rits kapot getrokken. Kreeg ze niet uit mijn voet zat te vast. Toen heb ik ze kapot gemaakt met een mes om mijn voet eruit te krijgen. Dus in de grijze bak belandt. Zonde!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via vriend/kennis
Suzanne , Hollands Kroon

Reactie van het bedrijf

Hi Suzanne, Dank voor je beoordeling. Al weet ik niet zo goed wat ik hier nu op moet zeggen......... Behalve dat ik het rot voor je vind dat je geen plezier van je laarzen hebt gehad. Ik begrijp je ongenoegen - ik kan me de frustratie voorstellen - en ik denk ook dat ik weet wat er gebeurd is. Ik vermoed dat de stof, achter de rits voor het beschermen van je huid of een eventuele panty, tussen de ritssluiting gekomen is en dat je daardoor de rits niet ver genoeg meer naar beneden kreeg om je voet uit de laarzen te halen. Met wat hulp van iemand in jouw omgeving was het waarschijnlijk wel gelukt om de stof weer tussen de rits uit te krijgen (of je had ons mogen bellen, hadden we je meer tips kunnen geven), zodat je niet meteen met een mes aan de slag hoefde om je nieuwe laarzen uit te krijgen... want ik snap dat de laarzen daar niet tegen bestand zijn! Vervolgens had het probleem misschien wel opgelost geweest met wat gepruts en geduld of had een schoenmaker je nog bij kunnen staan met de rits (die had er eventueel ook van onderaf opnieuw ingezet kunnen worden, als je niet met het mes aan de gang was gegaan). Dan had het probleem wellicht minder desastreus geweest voor je. Maar helaas, da's de koe in de kont kijken natuurlijk nu. Maar balen voor je is het natuurlijk wel! Hopelijk heeft het ventileren van je mening je wat lucht gegeven... Ik wens je in ieder geval een mooi weekend. Groet, Sandra

10

Hier moet je zijn voor je hakken!

Super aanbod, snelle levering. Vanuit het hoge noorden is dit mijn favoriete winkel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Ik ken jullie al (lang)
Judieth , Westernieland
10

Mega goede service!

Een bestelling van twee paar laarsjes besteld, supersnel verzonden en ontvangen! Daarna was helaas van 1 paar laarsjes de kwaliteit niet goed, en zat daar een manco aan (de hak was niet verankerd). Contact opgenomen, en een super vriendelijke en duidelijke reactie gekregen. Ook werd er meteen een nette oplossing geboden en mocht ik zelf ook een voorstel doen. Eindstand: super snel al een nieuw paar opgestuurd gekregen en alles super netjes afgehandeld. Echt mega goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Instagram
Iris , HOLLANDSCHEVELD

Reactie van het bedrijf

Hi Iris! Dankjewel voor je beoordeling! Superfijn dat juist jíj voor ons een beoordeling wilde schrijven. Want inderdaad, dat met het probleem met de hakken was natuurlijk niet de bedoeling! Dit is inderdaad een productieprobleem, fijn dat we het zo voor je kunnen hebben oplossen. En heel erg bedankt voor je fijne en snelle manier van communiceren en het meedenken, zodat we het snel voor je hebben kunnen oplossen! Dankjewel nogmaals. Het is fijn om juist van een klant waar het níet goed ging, te horen dat de probleemoplossing heel goed was. Daar worden we blij van! Want dat stuk is ook belangrijk - misschien nog wel belangrijker dan de verkoop an sich. Heel veel plezier van je boots en mochten we nog iets kunnen doen, weet je ons te vinden! Hartelijke groet, Team Silhouette

8

Prachtige laarzen

Prachtige hoge laarzen, echt luxe uitstral door de gouden gesp. Jammer genoeg alleen toch nog echt heel erg strak bij mijn kuiten, had door de beschrijving de indruk dat ze wel iets wijder zouden zijn. Wat ik ook fijn vind om van tevoren te weten, is of het een harde klikklak hak is of een zachte rubberen hak. Helaas heeft deze laars een harde luidruchtige hak. Maargoed het blijft een prachtige laars die heerlijk loopt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team N.v.t.
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Ik ken jullie al (lang)
Deborah , Hendrik-Ido-Ambacht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Deborah! Dank voor je berichtje! Jij kocht de toffe laarzen met het elastieken achterpand. Geef dat even de tijd, dan zul je zien dat het op termijn minder strak zal zitten :-) Ik wilde je voornamelijk nog een tip geven over de hak. Of ze wel of geen herrie maken, hangt een beetje af van het materiaal dat de leverancier gebruikt, de ondergrond waarop je loopt en ook van de vorm van de hak. Mocht het geluid je storen, dan zou je kunnen overwegen om er bij een schoenmaker een volledig rubberen hak onder te laten zetten. Net als dat je bij autobanden verschillende soorten en materialen hebt, heb je dat ook bij de materialen voor de achterlapjes - dus het onderste deel van de hak dat de grond raakt. De laarzen die jij hebt, hebben een kunststof hak, die wat meer geluid maakt, maar met 'andere banden onder je laarzen' heb je daar minder last van 😅. Veel plezier van je toffe boots en een mooie dag! Groet, Sandra

9

Kei mooi!

Super tevreden over mijn schoenen. Ander zou ik het aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Facebook
Marie , Waalre
10

Goeie levering met zelfs extra's

Snelle levering met attent kaartje en zelfs extra zooltjes. Mooie kwaliteit schoenen. Helemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Google
Ankie , Kwintsheul
10

Super!!!

Hele mooie schoenen mogen ontvangen. En een duidelijke gebruiksaanwijzing erbij ! Die heb ik op gevolgd en nu passen ze perfecte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Ik ken jullie al (lang)
Barbara , Oosterhout
10

Altijd weer een feestje om een pakketje van jullie te ontvangen.

Als ik schoenen nodig heb voor onder een specifieke outfit, zoek ik eerst altijd hier. Ook mijn laatste bestelling was weer helemaal top! Ik heb overknee laarzen besteld. Ze waren maar iets van €55,- maar zagen er uit als van echt leer en lopen ook nog eens heerlijk omdat de hak maar 8,5 cm is. Ze zien er dus hoog en sexy uit maar slopen niet je hele voeten. Ook hoe alles wordt afgehandeld is altijd top. Ik kreeg een mail met tips en een lief kaartje in mijn pakketje. De hele beleving is dus echt een feestje. Zeker een aanrader om hier te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Ik ken jullie al (lang)
Shirley , Huissen
9

Tevreden!

Hele mooie hakken besteld! Zagen er goed uit en de levering was snel. Helaas heb ik de verkeerde besteld en waren de hakken die ik moest hebben niet meer in mijn maat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Google
Cath , Nvt
10

geweldige service! En geweldige laarzen!!

Ik ben fantastisch geholpen en samen hebben we schitterende laarzen gevonden voor mij! SUPER winkel SUPER service! Ik heb mijn (online) schoenen winkel gevonden :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Google
Lissy , Brabant
10

Super bedrijf

Netjes via de app goede uitleg gekregen. Netjes discreet verstu

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Facebook
Pieter , Oosternijkerk
9

Mooie pumps

Na bestelling, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team N.v.t.
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via vriend/kennis
Ilona , Rotterdam
2

Matig

Schoenen te groot. Nieuwe maat besteld, dit ging makkelijk via de link. Wel jammer dat retour voor eigen rekening is. Nieuwe maat schoenen snel geleverd. Helaas pasten de schoenen nog niet goed. Weer retour gestuurd, nu was er geen makkelijke link. Gebeld met Silhouette hoe nu te handelen. Vriendelijk en goed geholpen. Zelf een label gemaakt om retourneren. Helaas ook nu de kosten voor eigen rekening. Dus bijna €15 uitgegeven voor niets! Wel een super snelle afhandeling en snel geld terug. Ik durf geen schoenen meer bij Silhouette meer te kopen i.v.m. de retourkosten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit van je aankoop N.v.t.
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via vriend/kennis
C , Terborg

Reactie van het bedrijf

Hi! Dank voor je beoordeling. Jammer dat je niet helemaal happy bent. In jouw geval kan ik het me indenken, dat je er van baalt dat het niet gelukt is met de mooie Vizzano hakken die je bestelde. De ene maat te groot , de andere maat ook niet goed; ik weet niet zo goed, wat er mis mee was? Het is bij ons inderdaad zo, dat we bij een retour allebei een keer de kosten betalen. Bestel je iets waarvoor je voor de heenreis porto betaalde? Dan wordt dat terugbetaald aan je, want de retourkosten zijn voor jouw rekening. Zo delen we de kosten. Bij een ruiling is het vervelend dat er eigenlijk twee orders zijn. Want ook wij hebben twee keer kosten gemaakt, zonder daadwerkelijke verkoop, net zoals jij geen hakken hebt. Spijtig voor beide partijen, dus in dit geval, maar helaas het risico van online bestellen :-( Ons systeem is niet ingericht op 'twee keer niet goed dus twee keer retour', vandaar dat je even via een omweg je pakketje moest retourneren naar ons. Gelukkig is dat snel gelukt na ons telefoontje. Tip voor een volgende keer, mocht je tóch nog een keer iets leuks zien op onze site: neem vooraf even contact met ons op. Of neem alsnog even contact met ons op, nav deze order, wat er met de kleinere maat niet juist was. Het kan zomaar zijn dat dit model voor jouw voet wellicht niet de beste keuze was. Ik weet ook niet, of de nieuwe pumps te klein waren, te smal, of dat er iets anders aan de hand was. We hebben ook een uitgebreide whatsappservice, mocht je meer info willen over de pasvorm van een bepaald model. Want helaas is en blijft online shoppen soms toch een gok! Ik wens je een mooie dag en hopelijk vind je elders een paar mooie hakken. Of zien we je in de winkel, dan gaan we tussen die 8000 paar hakken op zoek naar het voor jou perfecte paar! Groet, Team Silhouette - Sandra Ik zie dat je niet in de buurt woont, maar ik zou je eigenlijk willen aanraden om eens langs te komen in de onze winkel, mocht je een keer een dagje Rotterdam doen.

10

Mooie laarzen snel bezorgd!

Mooie laarzen die inderdaad voor grotere kuiten geschikt zijn! Eindelijk iets dat past... Volgende dag al thuis afgeleverd,inclusief een waardevolle beschrijving hoe de laarzen aan te trekken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Instagram
Nathalie , Den Haag
10

Snel geleverd en precies zoals beschreven

Ik heb een paar jaar geleden de rekbare laarzen met hoge hak gekocht: die zijn nog steeds super! Nu de lagere versie met stevige hak gekocht en die zijn net als verwacht: ook super. Nergens anders zó goed en mooi voor mijn 45cm kuitomtrek. Zó blij mee! Volg ze ook op Facebook: deze dames zijn fantastisch en hilarisch! En je kunt zien wat ze hebben: zelfs als je niet in Rotterdam kunt komen. Ze leveren snel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Ik ken jullie al (lang)
Sigrid , Wormerveeee
10

Snel en goed

Lieve persoonlijke boodschap op de bon

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Via Facebook
Leonique , Halfweg
10

Geweldige service

Geweldige service goede omschrijving van de laarzen. Het is voor mij de tweede x dat ik hier laarzen heb gekocht en beide zaten perfect. Ga hier zeker vaker bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Hoe heb je ons gevonden? Ik ken jullie al (lang)
Pauline , Tilburg

Bedrijfsgegevens

Karel Doormanstraat 467

3012GH Rotterdam

010 4130 516 / 06 5192 9257

[email protected]

www.silhouette.nl

Over Silhouette Schoenen BV

Silhouette Schoenen Rotterdam - de onbetwiste specialist op het gebied van pumps en laarzen met hoge hakken met de meeste hoge hakken per m²! Niet alleen een webwinkel (www.silhouette.nl), maar ook een echte winkel in het Centrum van Rotterdam. Persoonlijk advies en goede kwaliteit voor een prima prijs! Wij verkopen schoenen en laarzen met hoge hakken van maat 30 tot en met maat 46/47. Onze winkel is 6 dagen per week geopend en parkeren kan voor de deur. Ook met het OV is onze winkel zeer goed bereikbaar. Naast een echte winkel hebben we ook een uitgebreide online shop - alles uit voorraad leverbaar. Tot snel!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.