Pluspunten
Goede communicatie, zeer behulpzaam, goede prijzen, gratis extra's
Hallo! Tsja..... bij uw order ging het inderdaad niet goed, nogmaals sorry hiervoor! Heel erg bedankt dat u mee wilde denken hoe we dit het snelste op konden lossen. Hopelijk heeft u veel plezier van de schoenen - en mogen we het bij een eventuele volgende order nog eens proberen, maar dan in één keer goed! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Heel behulpzaam, snelle reactie op alles! Vragen, verzending, echt top!
Dankjewel, heel veel succes met je schoentjes.... hopelijk brengen ze je geluk met je wedstrijd! ;-) Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Super service, hele vriendelijke mailtjes, hart voor de klant.
Wauw.... wat een prachtige cijfers! Super, heel hartelijk dank! Heel veel plezier van uw schoentjes en tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Ben geweldig geholpen. Goed advies gekregen via de e-mail over de pasvorm. Communicatie verliep ook erg prettig.
VerbeterpuntenGeen
Haha, dat was letterlijk even passen en meten hè :-) Gelukkig ging het helemaal goed en passen de laarzen! Fijn! Nogmaals heel veel plezier ervan en misschien tot een volgende keer, in de winkel of in de webshop! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Persoonlijke communicatie. Prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed.
VerbeterpuntenAls je het stickertje onder de schoen haalt, dan neemt hij iets van de laag van de schoen mee.
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Over uw opmerking over het stickertje - daar gaan we gelijk even achteraan! Bedankt voor uw feedback en nogmaals veel plezier van de schoentjes! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
geweldige snelle levering, al vaker bestelling gedaan dit was de eerste keer dat ze niet pasten. Schoenen terug gestuurd en direct geld retour gehad . klasse bedrijf
Wauw. Dankjewel. Volgende keer hopelijk weer beter. Maar juist door een retour/ruiling leer je vaak een bedrijf pas echt 'kennen'. Fijn dat dit ook een postitieve ervaring was, ondanks dat uw schoenen niet goed pasten. Tot een volgende keer! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
flexibel accuraat
Verbeterpuntenwanneer een klant niet thuis is en wel iemand thuis is maar het pakketje niet aan wil(durft te) nemen dan is dat nog geen weigering van het aangebodene weigeren kan alleen de besteller en/of bewoner
Bedankt voor uw bericht! Tsja... Daar hebben we ook nog een discussie met DHL over gehad....... gelukkig is het nadien toch goed gekomen! Heel veel plezier van de schoenen en wellicht tot een volgende keer! Groet, Sandra - Silhouette
Dank u wel, fijn dat u de tijd wilde nemen ons te beoordelen! Groet en een fijn weekend, Team Silhouette
Pluspunten
Hele goede service
VerbeterpuntenGeen
* Wauw * Dankjewel! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Weten waar ze het over hebben. Super klantvriendelijk. Nemen ruim de tijd voor je. zonder problemen ruilen. En er is Zoveeeel keuze.
VerbeterpuntenNvt
:-) :-) Bedankt!!!! Super om te lezen dat u zo tevreden bent. En het enige probleem is...... dat er zoveel keuze is, hihi...! Wij kunnen ook niet zo goed kiezen.... daarom hebben we zo veel ;-) Nogmaals hartelijk dank voor uw bestelling en een fijn weekend! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Mooie schoenen , product precies zoals beschreven en nette mensen :-)
Hartelijke dank!!! Wat een mooi cijfer, super! Tot een volgende keer, wellicht? Groet, Team Silhouette
Dank u wel! Groet en een fijne dag! Team Silhouette
Hallo! Bedankt voor uw feedback! Fijn dat alles naar uw zin was. En wat betreft de prijs....... de prijs van uw laarzen zit 'm vooral in dingen die je niet zo snel aan de buitenkant ziet. Een extra licht, maar wel stevig onderwerk bijvoorbeeld. En materiaal waar je veel minder in transpireert dan in andere materialen. Maar omdat u ze niet dagelijks draagt, snap ik wat u bedoelt met uw feedback over de prijs. Hopelijk zult u er veel plezier van hebben, dat is uiteindelijk het allerbelangrijkste! Groet en een heel fijne dag! Team Silhouette
Pluspunten
Geweldige service en bijzonder vriendelijk personeel
VerbeterpuntenGa vooral zo door
Wauw. Hier gaan we van blozen!!! :-) Dank u wel! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
snelle levering met als extra service kussentjes om in je schoen te plakken
Bedankt! Fijn weekend! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Zeer snel, vriendelijk, efficient en hulpvaardige service en service na verkoop. Plus een gratis paar zooltjes gekregen om toch maar zeker tezijn dat ze goed passen. Nu moet ik ze enkel eens kunnen dragen om te zien of ze echt goed zitten
Dank u wel voor uw beoordeling! Ik hoop dat ze uiteindelijk goed in de smaak vallen. Heel veel plezier er nogmaals van en een fijn weekend! Groet, Team Silhouette
Wauw, super, hartelijke dank! Heel veel plezier van uw order en misschien tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Geweldige service
VerbeterpuntenGeen
Super, heel erg bedankt voor uw feedback! groet, Team Silhouette
......... Wauw! Dank u wel! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
-
Verbeterpunten-
Wauw..... super! Dank u! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Alle lof, zeer klantvriendelijk
VerbeterpuntenBestelformulier kan beter, je moet steeds al je gegevens invullen . Plus zou graag direct met creditcard betalen ipv Paypal
Hartelijke dank voor uw mooie beoordeling! U heeft helemaal gelijk - het bestelformulier en de betaalmethodes kunnen beter ;-) Achter de schermen wordt had gewerkt aan een nieuwe website, die beter responsive is voor mobiele apparaten en waarbij meer betaalmogelijkheden zijn bijvoorbeeld ;-) Uw feedback wordt dus gelijk meegenomen wat betreft het bestelformulier! Groeten, Team Silhouette
Pluspunten
Super goede communicatie en aardige medewerkers
VerbeterpuntenVrijdagmiddag bestellingen eerder leveren. Vrijdag na 1400 besteld betekend pas dinsdag op zijn vroegst in huis.
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn ook blij met uw feedback. Wat betreft de levering: u bestelde inderdaad op vrijdag na twee uur (om 16:11 om precies te zijn ;-)), het pakket is die dag uiteraard verstuurd, maar doordat het naar een DHL servicepunt gestuurd werd op uw verzoek, zit daar blijkbaar wat vertraging in. Pakketten die naar huisadressen verstuurd zijn, zijn nl. wel op zaterdag aangeboden bij de klanten. Wij zullen uw melding terugkoppelen aan DHL, in de hoop dat zendingen naar parcelshops sneller verwerkt zullen worden. Volgende keer zou u ook kunnen kiezen voor verzending naar een PostNL servicepunt, hier zou het pakket dan zaterdag voor u klaar liggen. Nogmaals dank voor de feedback! Groet, Sandra
Pluspunten
Snel en betrouwbaar!
Wauw. Als ik dit toch vroeger eens als rapportcijfers had gehad..... ;-) Ontzettend bedankt en u weet ons te vinden, als we nog iets voor u kunnen doen! Groet, Sandra - Silhouette
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen ons te beoordelen! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
meedenken en super service
Super, hartelijk dank! :-) :-) Wellicht tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette
Karel Doormanstraat 467
3012GH Rotterdam
Silhouette Schoenen Rotterdam - de onbetwiste specialist op het gebied van pumps en laarzen met hoge hakken met de meeste hoge hakken per m²! Niet alleen een webwinkel (www.silhouette.nl), maar ook een echte winkel in het Centrum van Rotterdam. Persoonlijk advies en goede kwaliteit voor een prima prijs! Wij verkopen schoenen en laarzen met hoge hakken van maat 30 tot en met maat 46/47. Onze winkel is 6 dagen per week geopend en parkeren kan voor de deur. Ook met het OV is onze winkel zeer goed bereikbaar. Naast een echte winkel hebben we ook een uitgebreide online shop - alles uit voorraad leverbaar. Tot snel!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.