Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd

Verbeterpunten

Kwaliteit verbeteren (waren veel lijmresten op de schoenen)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben uitstekend geholpen door Sandra. Ik kreeg na de bestelling direct een mail wanneer de schoenen geleverd gingen worden. De levering vond ook werkelijk op de dag plaats. Super service!

Verbeterpunten

Niet! Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel bij vragen over levering. Boden ook hulp toen mijn bestelling online niet helemaal lukten. Hulp werd geboden door managers per mail.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke reactie via mail erg prettig.

Verbeterpunten

Nog meer kleine schoenen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, bij vragen zeer klantvriendelijk, supersnelle service, betrouwbaar! Prijs-kwaliteitverhouding is prima.

Verbeterpunten

Zijn er niet. Collectie laat heel af en toe te wensen over, maar dat is na enkele weken wel aangevuld met nieuwe collectie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk direct contact per mail. snelle levering en een mooi paar schoenen ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle afhandeling en levering van de bestelling.

Verbeterpunten

Als je belt moet je een pincode invoeren. Die kon ik nergens vinden. Dus werd het contact iedere keer verbroken. Of meld een pincode of laat de klant direct contact hebben als zij dat mobiele nummer bellen. Nu word je verplicht een mail te sturen en dat is dan niet altijd mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er prettig om telefonische mensen over de producten te spreken en goed uitleg te krijgen over de schoenen. Ook hoe alles verpakt was was erg netjes met mooie zakjes erbij om je pumps in te doen ik zeg echt top.

Verbeterpunten

ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zie boven

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

erg snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb mijn laarzen op maandag besteld en het kwam aan op donderdag.

Verbeterpunten

Ik had telefonisch contact met één van de medewerkster uit de winkel en ze kwam heel erg ongeintereseerd en lui over. Het zou leuker voor haar zijn( en voor de klanten) dat ze wat opgewekter over komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke schoene en snel thuis gestuurt

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en keurige levering. Vriendelijk mailcontact

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzaam, mee denkers, ruime keuze, goede kwaliteit en het belangrijkste vriendelijk personeel!

Verbeterpunten

Retour kosten zouden minder kunnen dmv antwoordnummer.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en prima dat er aangegeven wordt dat de maten kunnen afwijken en hoe je daar als klant mee om kunt gaan.

Verbeterpunten

Ik heb geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke email, ontzettend attent! Jullie hebben duidelijk kennis van het product. Erg snelle levering en prima verpakt. Het adres werd voor de zekerheid nog even bevestigd om onjuiste verzending te voorkomen. Een verademing in de meestal anonieme, afstandelijke wereld van online winkelen! Ga zo door!!

Verbeterpunten

Als enige piepkleine suggestie misschien dat er van elke schoen maar één foto staat. Het zou nóg mooier zijn als je de schoenen van twee of meer kanten zou kunnen zien op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Silhouette.nl komt erg persoonlijk en netjes over. Het heeft een groot aanbod en de levertijd is enorm snel. Na talloze slechte sites met hakken in grote maten bezocht te hebben, kwam ik dan eindelijk bij Silhouette.nl uit en ik ben dolblij dat ik langs deze site ben gekomen. Ik zal hier voortaan veel schoenen bestellen!

Verbeterpunten

Ik heb op sommige sites dezelfde schoenen zien staan, maar dan met een groter aanbod in kleuren en stoffen. Misschien een handige tip om deze ook aan te bieden en op de site te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie originele schoenen ! Heel anders dan wat je normaal gesproken ziet.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, snelle levering

Verbeterpunten

Klantencontact mag eventueel iets formeler

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Karel Doormanstraat 467

3012GH Rotterdam

010 4130 516 / 06 5192 9257

[email protected]

Over Silhouette Schoenen BV

Silhouette Schoenen Rotterdam - de onbetwiste specialist op het gebied van pumps en laarzen met hoge hakken met de meeste hoge hakken per m²! Niet alleen een webwinkel (www.silhouette.nl), maar ook een echte winkel in het Centrum van Rotterdam. Persoonlijk advies en goede kwaliteit voor een prima prijs! Wij verkopen schoenen en laarzen met hoge hakken van maat 30 tot en met maat 46/47. Onze winkel is 6 dagen per week geopend en parkeren kan voor de deur. Ook met het OV is onze winkel zeer goed bereikbaar. Naast een echte winkel hebben we ook een uitgebreide online shop - alles uit voorraad leverbaar. Tot snel!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.