Ontzettend vriendelijk personeel dat echt de tijd neemt voor je, ook net voor sluitingstijd als je van ver komt. Wat betreft prijs-kwaliteitverhouding zijn de schoenen goed. De winkel ziet er heel netjes uit.
Geweldig lieve adviezen en hulp bij t vinden van mijn perfecte schoenen, voel me net assepoester :)
Met veel plezier koop ik al meerdere jaren online en fysiek mijn nieuwe pumps bij Silhouette. De service is heel persoonlijk en er wordt goed meegedacht. Beschrijvingen online kloppen (qua pas maat e.d.) en er staat op elke factuur nog een handgeschreven groet van het personeel. Zeer tevreden
Mooie schoenen ontvangen en ze werden snel geleverd. Ook zat er nog een cadeautje bij voor in je schoen om pijnlijke voeten te voorkomen.
Ik had een maat te groot besteld; retour gedaan (helaas wel 6,95 voor moeten betalen) en in no time had ik een maat kleiner binnen, wederom met de inleg kussentjes en een persoonlijk berichtje.
Altijd snel bezorgd, attent handgeschreven bericht erbij. En hakken zoals omschreven op hun website en de filmpjes op insta natuurlijk.
Jullie assortiment is zeer uitgebreid! ook levertijd is echt niet lang, 3 dagen na bestelling waren ze al binnen. Maar ik ben het meest enthousiast over de tips die erbij zaten voor mensen met wat bredere kuiten. Zoals op het briefje staat was mijn eerste instantie "ze gaan me niet passen." na het toepassen van jullie tips dus wel en ik ben echt ZO BLIJ!!! echt dankjewel hiervoor! Ik hou jullie site in het oog en hopelijk hebben jullie binnenkort ook koningsblauwe lak overknee botten :) ik kan maar hopen!
Snel geleverd, via app goed maat advies , perfect
Zoals altijd verliep alles super vlot! Wat een toppers hier. zelfs een pakketje naar België sturen verloopt erg snel! Bedankt, ik kijk er naar uit om jullie snel nog eens terug te zien!
Ik dacht eerst dat de maten kleiner vallen tot ik jullie briefje zag waarin stond dat ik de schoenen moest opwarmen :)
De schoenen die ik bestelde zijn goed en snel geleverd . Ik had een vraag over de maat , die is snel en duidelijk beantwoord.Ik ga nu even wachten op een grotere maat als die beter zit dan stuur ik terug wat niet goed zit ,ik hoop dat dat net zo makkelijk gaat .
Mooie hakken! Uitgebreide info voor het aandoen en dragen. Nemen de tijd om op afstand de juiste maat voor je te kiezen. Geen vraag is hen teveel die je tevens via WhatsApp kunt stellen en vlot antwoord krijgt.
Ik heb hakken gekocht voor op mijn werk te dragen en had de verkeerde maat. Het ging heel vlot om die te ruilen. De hakken heb ik sochtends om 8 uur aan gedaan en uit gedaan om half 9 savonds!! Ze zitten en lopen zo fijn. Volgende keer bestel ik weer bij jullie mij hakken.
De levering was op tijd en zover ik nu kan beoordelen zijn de schoenen naar verwachting. Ik moet ze nog echt aan doen naar een gelegenheid. Het was keurig verpakt. Daardoor verwacht ik vaker te bestellen en het aan vrienden aan te raden. En het type schoenen dat Silhouette verkoopt maakt deze winkel uniek. Zeker als je iets speciaals en spannends zoekt. Oftewel, schot in de roos.
Goed verpakt en een persoonlijke boodschap op de bon. Leuke verrassing
alles wat beschreven wordt klopt precies boven maat 41 maat kleiner nemen zit perfect, snelle levering gr ad(LINA)
zeer correcte omschrijving op website , eerlijke prijzen
Ervaring Goed , alleen vond ik de laarzen die ik had gekocht slecht van kwaliteit. Hoop dat ik meer plezier heb van de zelfde nieuwe paar laarzen die ik voor de helf van de prijs heb kunnen bestellen van jullie.
Hi Colinda, Dank voor je reactie. Deze verbaast me echter wel een beetje..... We hebben via telefoon en app contact gehad over jouw laarzen. Die had je meer dan een jaar geleden bij ons gekocht en het materiaal begon los te laten van jouw boots. Ik heb je uitgebreid uitgelegd via whatsapp en later ook nog een keer via de telefoon wat de oorzaak hiervan zou kunnen zijn, met de meest realistische mogelijkheid dat je de laarzen te weinig aan gehad hebt waardoor het materiaal 'verlegen' is. Ik heb je ter vergelijking het verhaal van het elastiekje om de brooddoos verteld; als je het elastiek dagelijks gebruikt om je brooddoos dicht te houden, kun je heel lang met het elastiekje doen. Als je de brooddoos en het elastiekje in de zomervakantie in een lade in de keuken laat liggen, en het elastiekje na de vakantie weer wilt gebruiken, zegt het ook 'pang' omdat het uitgedroogd is en zijn elasticiteit verloren is. Dat gebeurt bij de laarzen die je kocht soms ook als ze weinig gedragen worden. Als je ze de laarzen na een feestje, waarbij je lekker gedanst hebt, aan het transpireren bent geweest enz. pas na driekwart jaar weer uit de doos onder je bed haalt, bij wijze van spreken, wordt het materiaal van jouw laarzen hier niet heel blij van...... De leverancier accepteert een klacht van een paar laarzen dat je meer dan een jaar geleden gekocht hebt, logischerwijs niet. Wij hebben je toch tegemoet willen komen door je een paar nieuwe laarzen voor de helft van de prijs aan te bieden. We hebben je verzocht, een serie foto's te maken zodat we je klacht konden behandelen, maar ondanks de ruime termijn die we je gaven lukte het niet de foto's tijdig aan te leveren. Waarna we je nog een keer tegemoet zijn gekomen en je langer de tijd hebben gegeven voor het insturen van het materiaal zodat we jouw klacht konden oppakken. Ik begrijp dan ook niet zo goed waarom we in jouw ogen het zo benedenmaats hebben gedaan op het gebied van communicatie? Ik kan me voorstellen dat je teleurgesteld bent dat je laarzen stuk zijn gegaan. Het is altijd jammer als iets wat je heel mooi vindt, kapot gaat. Ik hoop dat je, met de tips die we je gegeven hebben, meer plezier van de nieuwe laarzen zult hebben. Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
We zijn er al meer geweest in de zaak alleen nu online besteld. Zeer goed en snel geleverd. Ook een persoonlijk berichtje erbij wat het net even anders maakt als klant. Dank je wel Sanne
Goede levering en prima service
Sandra heeft mij super goed geholpen bij het bepalen van de juiste maat, gaf duidelijke instructies hoe de schoen het best aan te trekken en hoe eventuele hulpmiddelen als zooltjes te gebruiken. Ik heb namelijk een tussenmaat. Heerlijke energie ook! Ze gaf me zelfs korting omdat er een plekje op 1 schoen zat. Levering was ook snel. Jammer dat ik zo ver van de winkel woon, maar als ik nog een paar vette Pleasers zoek, weet ik waar ik moet zijn! Ik raad ze ook echt aan iedereen en hun moeder aan haha Korte versie: super vriendelijke, snelle en mega goede service!
Ga zo door
Ik bestel al jaren mijn hoge hakken bij dez webshop, altijd tot volle tevredenheid, De maatinfo op de website is uitstekend, Altijd snelle levering en keurig verpakt. Een echte aanrader voor hakken ik grote maten.
Mijn ervaring is gewoon top !!!
Heb nu meerdere pumps hier gekocht en ben superblij met de kwaliteit en pasvorm. Ik zit net tussen twee maten in en daarom blij met gratis meegeleverde balettes, kussentjes die een halve maat opvullen, en zorgen voor een perfecte pasvorm.
Karel Doormanstraat 467
3012GH Rotterdam
Silhouette Schoenen Rotterdam - de onbetwiste specialist op het gebied van pumps en laarzen met hoge hakken met de meeste hoge hakken per m²! Niet alleen een webwinkel (www.silhouette.nl), maar ook een echte winkel in het Centrum van Rotterdam. Persoonlijk advies en goede kwaliteit voor een prima prijs! Wij verkopen schoenen en laarzen met hoge hakken van maat 30 tot en met maat 46/47. Onze winkel is 6 dagen per week geopend en parkeren kan voor de deur. Ook met het OV is onze winkel zeer goed bereikbaar. Naast een echte winkel hebben we ook een uitgebreide online shop - alles uit voorraad leverbaar. Tot snel!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.