Nederlands
9,6
718 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Silhouette Schoenen BV

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 6,099
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 28,194
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order

Filters

10

zeer goed

goede kwaliet en goede modelen en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
ronald verbeek , 's-Hertogenbosch
10

Alles prima

Heel fijne ervaring om te winkelen bij Silhouette. Zowel online als in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Wytse , Essen
10

Perfect en netjes

Goede ervaring met silhouette prima winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Teun , Rotterdam
10

Prima

Leuk verpakt, je krijgt er een extraatje bij en een persoonlijke boodschap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Monique , Rotterdam
9

Super!!

Wordt hier altijd super geholpen of het nu online of in de winkel is.. Geweldig team

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Kim , HENGELO OV
9

Bestelling niet ontvangen

Het is opgelost. Ik heb geld terug gekregen. Hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Agnes , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi! Dank voor je beoordeling. Je bestelde op 22 juli je slippers met hoge hakken, en die zijn op die dag ook verstuurd aan jou. In de mail die je kreeg met de traceerlink stond een verwacht levermoment van 25 juli, maar helaas is je pakket toen niet bij je bezorgd. Heel vervelend dat de bezorging niet geslaagd is! Nog veel vervelender in dit geval is dat jouw melding van het missende pakket op 31 juli precies in onze vakantieperiode bij ons binnen is gekomen. Onze winkel is een kleine week dicht geweest - de winkel 3 dagen, de administratie van de webshop 7 dagen. Tijdens onze vakantie hebben we jouw bericht wel beantwoord maar konden we geen uitgebreide zoekactie opstarten naar jouw pakket. Wel hebben we meteen een digitale zoekactie bij onze logistieke tussenpersoon op laten starten naar jouw pakket in de hoop dat het pakket alsnog snel bij je geleverd zou worden. Pakketten bezorgen is immers mensenwerk en in deze zomerperiode, waarin er veel invallers werken bij de pakketbezorging, kan het soms gebeuren dat een pakket even van de radar af is. Vaak zorgt het opstarten van een digitaal onderzoek er voor, dat je pakket weer boven water komt en alsnog geleverd wordt. Ik begreep van mijn collega's dat je gisteren in de winkel bent geweest. Helaas konden ze daar niets voor je doen; dat heeft er simpelweg mee te maken dat de winkel en webshop natuurlijk bij één bedrijf horen, maar twee aparte onderdelen zijn. De dames van ons Team in de winkel konden je dan ook niet helpen met het probleem van het missende pakket. Sorry hiervoor; als je vooraf even had gebeld of geappt, hadden we je kunnen melden dat de dames in de winkel je niet hadden kunnen helpen met het missende pakket en had je dit een trip naar de winkel bespaard. Ik heb je gisterenavond, toen we terugkwamen van vakantie, meteen een mailtje gestuurd. Je pakket is nog altijd niet boven water, maar om je niet langer te laten wachten op jouw pakket omdat je binnenkort op vakantie gaat, hebben we de boel via een omweg opgelost voor je. Het is altijd vervelend als het met de bezorging van een pakket niet lekker gaat en nu kwam het helemaal rot uit omdat we net een paar dagen niet bereikbaar waren. Dubbel pech dus, maar ik hoop dat alles nu naar tevredenheid opgelost is voor je 😊. Ik wens je alvast een fijne vakantie en een mooie dag! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Bestelling niet ontvangen

Na 2 weken wachten mijn bestelling is nog niet binnen. Helaas pakketje is nergens te vinden en winkel kan ook niks aan doen. Dus geen geld terug en ook geen schoenen. Zeer slecht communicatie met de winkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Agnes , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi! Dank voor je beoordeling. Je bestelde op 22 juli je slippers met hoge hakken, en die zijn op die dag ook verstuurd aan jou. In de mail die je kreeg met de traceerlink stond een verwacht levermoment van 25 juli, maar helaas is je pakket toen niet bij je bezorgd. Heel vervelend dat de bezorging niet geslaagd is! Nog veel vervelender in dit geval is dat jouw melding van het missende pakket op 31 juli precies in onze vakantieperiode bij ons binnen is gekomen. Onze winkel is een kleine week dicht geweest - de winkel 3 dagen, de administratie van de webshop 7 dagen. Tijdens onze vakantie hebben we jouw bericht wel beantwoord maar konden we geen uitgebreide zoekactie opstarten naar jouw pakket. Wel hebben we meteen een digitale zoekactie bij onze logistieke tussenpersoon op laten starten naar jouw pakket in de hoop dat het pakket alsnog snel bij je geleverd zou worden. Pakketten bezorgen is immers mensenwerk en in deze zomerperiode, waarin er veel invallers werken bij de pakketbezorging, kan het soms gebeuren dat een pakket even van de radar af is. Vaak zorgt het opstarten van een digitaal onderzoek er voor, dat je pakket weer boven water komt en alsnog geleverd wordt. Ik begreep van mijn collega's dat je gisteren in de winkel bent geweest. Helaas konden ze daar niets voor je doen; dat heeft er simpelweg mee te maken dat de winkel en webshop natuurlijk bij één bedrijf horen, maar twee aparte onderdelen zijn. De dames van ons Team in de winkel konden je dan ook niet helpen met het probleem van het missende pakket. Sorry hiervoor; als je vooraf even had gebeld of geappt, hadden we je kunnen melden dat de dames in de winkel je niet hadden kunnen helpen met het missende pakket en had je dit een trip naar de winkel bespaard. Ik heb je gisterenavond, toen we terugkwamen van vakantie, meteen een mailtje gestuurd. Je pakket is nog altijd niet boven water, maar om je niet langer te laten wachten op jouw pakket omdat je binnenkort op vakantie gaat, hebben we de boel via een omweg opgelost voor je. Het is altijd vervelend als het met de bezorging van een pakket niet lekker gaat en nu kwam het helemaal rot uit omdat we net een paar dagen niet bereikbaar waren. Dubbel pech dus, maar ik hoop dat alles nu naar tevredenheid opgelost is voor je 😊. Ik wens je alvast een fijne vakantie en een mooie dag! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette

10

Heel mooie hakkeb

Hele leuke en mooie hakken zitten heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Aurélie , Kortessem
10

Fantastisch

Heel prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Menno , Valkenswaard
8

Top

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Suejen , Zoetermeer
10

Super vriendelijk en top hakken!

In de winkel heel vriendelijke meiden en zowel in de winkel als online heel uitgebreide informatie over de hakken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Marijke di Majo , Maassluis
10

Prima

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Chantal , Eindhoven
8

Goede service

Vriendelijke en zeer snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
ivan , Eeklo
9

Prachtige heels en Prima service

Mooie overzichtelijke site met een prachtig aanbod van sexy heels, vriendelijk deskundig personeel en snelle discrete verzending!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Peter , Utrecht
8

Snelle levering

Goede service en snelle levering en een leuk presentje erbij. :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
petra , Maren kessel
10

In alle opzichten goed

Mooie blokhak schoenen Kleur perfect Snelle levering Cadeau erbij

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team N.v.t.
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen N.v.t.
Mab Kroon , Oirschot
8

goede schoenen zaak

ik heb paar pumps gekocht leuke pumps zeer goede pumps passen goed en lopen goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
J , Woudsend
10

Helemaal top!

Ik was nogal onzeker over welke maat ik nodig had en of de laarsjes wel zouden passen. Ik was nogal skeptisch na het advies via WhatsApp. Maar ze zitten als gegoten! Mn voeten zijn vrij breed maar dat was geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Naomi , Oudkarspel
9

Altijd goed bij Silhouette

Onze eerste keer niet dat we hakjes/schoenen gekocht hebben . Maar elke keer valt het mee . Kwaliteit is altijd top , snelle levering , prijs/kwaliteit = een 10 .

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Tineke. v Olphen , Appelscha
10

Top!

Twee keer schoenen besteld bij Silhouette en dat is top bevallen. De bestelling wordt snel geleverd. Het is prima verpakt zonder overdreven veel verpakkingsmateriaal. De producten zijn zoals verwacht en Silhouette geeft je zelfs nog tips voor het gebruik van de schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Tamara , Borne
10

Top winkel!

Een top winkel en website met mooie en sexy dames schoenen en laarsen,ruim assortiment en keuze! Goede service kortom een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Eric , Zaandam
10

Super vlotte verzending.

Vriendelijke en vlotte communicatie, goede service en advies en een snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Hein , Zwolle
10

Boven verwachting

Prachtige schoenen, die fantastisch zitten. Bestellen was makkelijk en de levering was ontzettend snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Vincent , Sittard
10

Top

Klantgericht, ruime keus en dus voor ieder wat wils. Fijn en professioneel personeel. Ben blij met mijn aankoop en zou t iedereen aanraden om eens een kijkje te gaan nemen bij Silhouette.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Trudy , Hendrik Ido Ambacht
10

genoeg keus en prima communicatie

al aardig wat schoenen gekocht en altijd goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
AJRJ Kromeich , Breda
10

Mooi product,mooie prijs

Laarzen waren snel binnen en prijs kwalitet is goed.Sluiten mooi af om je benen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit van je aankoop
  • Communicatie door ons Team
  • Snelheid van verwerken van je order
  • Afspraken nakomen
Marian , Ankeveen

Bedrijfsgegevens

Karel Doormanstraat 467

3012GH Rotterdam

010 4130 516 / 06 5192 9257

[email protected]

www.silhouette.nl

Over Silhouette Schoenen BV

Silhouette Schoenen Rotterdam - de onbetwiste specialist op het gebied van pumps en laarzen met hoge hakken met de meeste hoge hakken per m²! Niet alleen een webwinkel (www.silhouette.nl), maar ook een echte winkel in het Centrum van Rotterdam. Persoonlijk advies en goede kwaliteit voor een prima prijs! Wij verkopen schoenen en laarzen met hoge hakken van maat 30 tot en met maat 46/47. Onze winkel is 6 dagen per week geopend en parkeren kan voor de deur. Ook met het OV is onze winkel zeer goed bereikbaar. Naast een echte winkel hebben we ook een uitgebreide online shop - alles uit voorraad leverbaar. Tot snel!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.