Pluspunten
Snelle levering, goede verpakking
Pluspunten
via internet besteld, prima en snelle aflevering, en zeer tevreden over mijn aankoop
Pluspunten
goeie, persoonlijke communicatie waardoor je een vertrouwd gevoel krijgt.
Pluspunten
persoonlijke service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
sneller reactie en service
Verbeterpuntenjammer dat de steen afwijkt van het plaatje en dus tegenvalt. Misschien kan dit nog duidelijker vermeld worden.
Pluspunten
Ik was aangenaam verrast toen ik al enkele dagen na mijn bestelling een pakje in de bus ontving! Het was een snelle levering! Ik ben tevreden over mijn bestelling.
Pluspunten
Ik had een vraag en werd er op zondag persoonlijk voor opgebeld om deze naar tevredenheid te beantwoorden en tegemoet te komen.
Pluspunten
Het is 2013 en de service wordt overal minder maar deze service door Monique uitgevoerd is helemaal geweldig. Ben er van onder de indruk en voelde mij daardoor een belangrijke klant. IK ga zeker in mijn omgeving dit verhaal delen en jullie aanbevelen.
Pluspunten
Snelle reactie. Snelle verzending. Goed en snel mailcontact.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Melano balletjes voor mijn moeder gekocht. Ze vond ze geweldig!
VerbeterpuntenDrukkers voor de armband mag iets uitgebreider. Bijvoorbeeld goedkleurige drukkers.
Pluspunten
erg snel, geen verzendkosten en netjes verpakt
Pluspunten
Het product werd snel geleverd. Ik heb (nog) geen gebruik gemaakt van de nazorg en garantie. En ik hoop dat dat ook niet nodig is.
Pluspunten
bestelling kwam niet compleet aan, waarschijnlijk eruit gepikt door vervoerder. na telefonisch contact werd er gelijk gezorgd dat er nieuwe artikelen verzonden werden. zeer nette service!
19-2 Pakket verzekerd verstuurd, 22-2 pakket verloren gemeld door klant. Eerstvolgende werkdag 25-2 klacht gedeponeerd bij Bpost. 26-2 hebben wij nogmaals contact opgenomen met Bpost inzake deze klacht. 28-2 Klant nog niets ontvangen, met klant afgesproken alles nogmaals te sturen op 1-3 aangezien alles toch verzekerd was verstuurd. 1-3 pakket alsnog afgeleverd door Bpost. Probleem opgelost.
Pluspunten
Netjes verpakt, prima mail contact
VerbeterpuntenIn de vakantie ook bestellingen versturen. Had het nu voor valentijnsdag besteld en was dus te laat binnen. Voor mij geen heel groot probleem, maar toch zonde
Bedankt voor uw feedback. We hadden op de homepage van de webwinkel vermeld dat we gedurende de krokusvakantie geen bestellingen zouden versturen. Zo zouden de bezoekers nog voordat ze een eventuele bestelling zouden plaatsen al op de hoogte zijn dat een bestelling niet verstuurd zou worden gedurende deze periode. Wij hopen dan ook dat u toch nog heeft kunnen genieten van uw Valentijn. Veel plezier met uw sieraden.
Pluspunten
Duidelijke mail over wanneer besteld en verzonden
Australielaan 21
6199AA Maastricht Airport
Buy Melano Online is de officiële Melano outlet webwinkel voor stijlvolle en verwisselbare sieraden. Ontdek originele collecties met aantrekkelijke prijzen en stel eenvoudig je eigen unieke look samen. Je profiteert van kwaliteit, snelle levering en betrouwbare service.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.