Hallo Rowena, dank je wel voor je mooie cijfers :) daar zijn we erg blij mee! Footlogics Casual volgt de ronding van je voetboog en dat hoor je aan het uiteinde niet te voelen. Heb je de juiste maat wel gekozen? In werkschoenen met een uitneembaar of zeer plat voetbed adviseren we de volle lengte uitvoering Comfort of luxe uitvoering Comfort PLUS. Als je wilt kun je je Casuals omruilen voor één van deze twee uitvoeringen. Ik zal per mail nog eventjes persoonlijk contact met je opnemen :) Vriendelijke groet, Moniek van Footlogics
Goedemorgen meneer Uden, dank u wel voor uw bericht. Wat jammer dat Footlogics niet voldeed aan uw verwachtingen. Ik heb uw melding over uw retour meteen nagekeken, we hebben uw pakje (nog) niet terug ontvangen van PostNL en daarom heeft u niets van ons vernomen. Vervelend dat er bij een correcte retour-bezorging blijkbaar toch iets niet goed gegaan is. Maar wat jammer nu dat u niet eerder even per mail of telefonisch contact hierover heeft opgenomen, dan hadden we het meteen kunnen uitzoeken en vooral oplossen. Snik, waarschijnlijk hadden we dan niet met een ontevreden 1 gezeten :( . We vertrouwen er volkomen op dat uw zooltjes retour gestuurd zijn, we annuleren dus gewoon uw bestelling. Dank u wel voor uw vertrouwen in Footlogics en misschien tot ziens! Vriendelijke groet, Moniek van Footlogics Goedemiddag meneer Uden, we hebben uw aanpassing ontvangen. dank u wel voor uw bericht. Wet van Murphy en gaat het ergens mis dan gaat het goed mis :). Ik heb het natuurlijk meteen nagekeken; de boeking stond klaar zoals ik beloofde maar was overijverig in de 'maand-batch' gezet. Dit was dus gewoon goedgekomen alleen minder snel dan u verwachtte en wij wensten. Alles is inmiddels opgelost :). Nogmaals sorrie voor het ongemak, dank u wel voor uw geduld en vertrouwen in Footlogics Misschien tot ziens! Vriendelijke groet, Moniek van Footlogics
Originele beoordeling
Goedemorgen meneer Uden, dank u wel voor uw bericht. Wat jammer dat Footlogics niet voldeed aan uw verwachtingen. Ik heb uw melding over uw retour meteen nagekeken, we hebben uw pakje (nog) niet terug ontvangen van PostNL en daarom heeft u niets van ons vernomen. Vervelend dat er bij een correcte retour-bezorging blijkbaar toch iets niet goed gegaan is. Maar wat jammer nu dat u niet eerder even per mail of telefonisch contact hierover heeft opgenomen, dan hadden we het meteen kunnen uitzoeken en vooral oplossen. Snik, waarschijnlijk hadden we dan niet met een ontevreden 1 gezeten :( . We vertrouwen er volkomen op dat uw zooltjes retour gestuurd zijn, we annuleren dus gewoon uw bestelling. Dank u wel voor uw vertrouwen in Footlogics en misschien tot ziens! Vriendelijke groet, Moniek van Footlogics
Goedendag Karin, dank u wel voor uw review, wat jammer dat Footlogics niet voldoen aan uw verwachtingen. Nu kan het goed zijn dat uw voeten moesten wennen aan de uitgesproken support van de Comforts en daarom (in het begin) niet comfortabel voelen. het hoeft niet maar de pijn kan o.a aanvankelijk wat toenemen. Zeker als voeten erg doorgezakt zijn kan het enige tijd nemen voor u effect merkt. Daarom bieden we ook 30-dagen-tevreden-garantie :). We adviseren bij gewenningsklachten het gebruik op te bouwen: elke dag iets langer of zolang het goed voelt. Alle informatie over gewenning vindt u overigens terug in het uitgebreide informatieboekje wat bij uw bestelling zit en op onze site. Service, advies en after sales staan hoog in ons vaandel. Jammer misschien dat u geen contact heeft opgenomen om ons uw ervaringen even voor te leggen. We hadden samen kunnen kijken of een inlegzool met (iets) mildere support voor nu voor uw voeten een betere oplossing was :) Dank u wel voor uw vertrouwen in Footlogics en misschien tot ziens ;) ! Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
Goedemorgen Ruud, dank u wel voor uw review, wat jammer dat Footlogics niet voldoen aan uw verwachtingen. Nu kan het goed zijn dat uw voeten moeten wennen aan de uitgesproken support van de Comforts en in het begin niet comfortabel voelen. De pijn kan o.a aanvankelijk wat toenemen. Zeker als voeten erg doorgezakt zijn kan het enige tijd nemen voor u effect merkt. Daarom bieden we 30-dagen-tevreden-garantie :). We adviseren bij gewenningsklachten het gebruik op te bouwen: elke dag iets langer of zolang het goed voelt. Alle informatie hierover vindt u terug in het informatieboekje wat bij uw bestelling zit en op onze site. Nu kunnen we ons voorstellen dat aanhoudende klachten niet fijn is; in zo'n situatie kunnen we altijd samen kijken of een Footlogics uitvoering met iets minder uitgesproken en veerkrachtigere ondersteuning het proberen waard is. We adviseren u met plezier. Ik zal naar aanleiding van uw review ook nog even per mail contact met u opnemen om te kijken of we iets kunnen doen voor u als u dat wilt. Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
