Pluspunten
Goed product en heel snelle levering!
Pluspunten
Top service!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Gewoon super, mijn tweede paar voor in andere schoenen
Pluspunten
Dit bedrijf levert een super service. Voor mij echter waren de inlegzolen niet geschikt, ze drukten teveel waardoor ik zelfs hoofdpijn kreeg tijdens het wandelen. Hou er ook rekening mee dat ze de schoenen minstens een maat kleiner maken. Ik kan ze niet gebruiken en heb een terugbetaling gevraagd, dat werd bijzonder snel in orde gebracht. Het moedigt aan de zolen zeker te proberen, iedereen heeft immers andere voeten en andere problemen.
Pluspunten
Na maanden met zere voeten gelopen (ik golf 3 x p/w) te hebben.... arts bezocht, zooltjes laten maken door een podoloog…!! (waardeloos) kwam ik via Google bij Foot-Logics terecht en heb ik de Comfort zooltjes gekocht, nog gebeld met Monique of het wel de goede zolen waren.....leuk gesprek en ik moest het maar proberen...…...vanaf het eerste moment voelde het goed en loop nu (bijna) pijnloos mijn rondjes...….TOP ZEER TEVREDEN. P.S. ben 68 jaar.
Pluspunten
Bedrijf is me bekend van een vorige bestelling. En ook nu gaat alles weer snel en perfect. Van de vorige bestelling weet ik dat de service prima is (toen was er iets niet goed, vond ik; zonder probleem ontving ik kostenloos een nieuwe zending)
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Gewoon verstand van zaken
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Vlotte levering. Zolen met een prima ondersteuning en indien onverhoopt nodig een meer dan goed retourbeleid
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
De zolen voor uitgezakte voeten(platvoeten)moet bij de voorvoet veel zachter heb daar veel pijn.
Pluspunten
Betrouwbaar bedrijf. Op de duidelijke site staat een aantal video's die verhelderend zijn. De levering van het bestelde product is snel. Bij het aangeschafte product is een boekje geleverd met goede informatie over het bedrijf en over andere producten.
Pluspunten
Ze doen wat ze beloven en zijn echt klantgericht
Pluspunten
Goede kwaliteit, uitstekend verzorgd, zolen voegen goed.
Pluspunten
Ik had ze de volgende dag in huis. Na een week geen last meer. Had ik ze nu maar eerder besteld. Super!
Pluspunten
Er ging wat mis met de verzending, wat vervolgens door de klantenservice heel voortvarend (in het weekend via WhatsApp contact) is opgepakt zodat ik de zooltjes alsnog snel had. En de zolen zelf zijn geweldig, kan niet anders zeggen. Binnen een paar dagen van mijn beginnende hielspoor af. Geen last meer gehad!
Pluspunten
Prima zooltjes, maar wel prijzig.
VerbeterpuntenTot mijn verbazing en schrik kwamen de zooltjes als pakket via DPD, met als gevolg dat ik deze moest afhalen bij een schimmig 'computerzaakje' dat vaker dicht is dan open en waar je als net mens liever niet komt. En waarom verzending als pakket van een artikel dat makkelijk door de brievenbus past? Heel vreemd. Als ik nog meer zooltjes wil, ga ik eerst kijken of de zooltjes van FootLogics ook leverbaar zijn via een webshop die ze gewoon via brievenbuspost van PostNL verstuurt.
Goedemorgen Harald, wat jammer dat we u niet 100% blij kunnen maken. Goed dat uw klacht bespreekt, dan kunnen ermee aan de slag. Als het maar een beetje mogelijk is versturen we onze pakjes als brievenbuspakjes. Uw bestelling was echt te dik voor de brievenbus. Vervelend dat het zoveel moeite kostte om uw zooltjes te bemachtigen, dat willen we natuurlijk niet. Als u nog een keertje bestelt dan kunt u altijd vragen de zooltjes afzonderlijk van elkaar te versturen, dat is geen enkel punt. Weet u van onze 30-dagen-blij-garantie? Voldoen de zooltjes niet dan mag u ze terugsturen en krijgt u uw geld terug. En bent u wél blij dan scheelt u dat misschien wel veel duurdere aangemeten zooltjes ;) . Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
Pluspunten
Snelle service ook omruilen was zoals beloofd snel en netjes geregeld
VerbeterpuntenHelaas geen bruikbare factuur ontvangen , alleen bestel bon . Daarnaast zooltjes omgeruild voor goedkopere , geen verrekening op mijn bank terug te zien!
Goedemorgen Ilona, dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met je zooltjes en onze service. De factuur ontvang je meteen als bijlage bij de bevestiging van je bestelling. Als je die mail niet meer hebt dan dan kunnen we je natuurlijk altijd nog een keer de factuur toesturen. Ik heb ook meteen de retourboeking van het prijsverschil nagekeken; ik heb goed nieuws: op 22 juni hebben we dat al in orde gemaakt voor je :). We waren misschien zó snel, het is je misschien ontgaan :). Heb je de juiste rekening gecontrolleerd? We boeken retourbedragen altijd terug naar de rekening die je gebruikt om te betalen. We wensen je nog veel loopplezier! Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
Pluspunten
Ik heb sinds een paar maanden een staand beroep en merkte dat er uiteindelijk veel druk op mijn hielen kwam. Het werd op een gegeven moment al zo erg dat ik op de ochtend al last kreeg en de hele dag nog door moest komen. Heb ze nu van de week in gehad en de druk op de hielen is echt verminderd. Mijn voeten doen nog wel ietwat pijn, misschien ook nog gewenning, maar de hiel is vrijwel pijnvrij. Ik kan zo in ieder geval makkelijker door blijven werken.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Zeer goede, vriendelijke en snelle service. Ze denken met je mee en zijn erg klantgericht. Zo had ik zolen besteld die ik op maat moest knippen. Na dit gedaan te hebben bleken ze toch niet in mijn schoenen te passen. Ik kon ze zonder problemen en gedoe ruilen tegen de halve zolen. Die paste wel in mijn schoenen. Zeer te spreken over de klantvriendelijke manier waarop ze dit hebben opgepakt.
Verbeterpuntenwebsite mag wat gebruiksvriendelijker. Maar als vak****** zie ik dat wellicht meer dan andere gebruikers.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.