Pluspunten
Prima zooltjes, maar wel prijzig.
VerbeterpuntenTot mijn verbazing en schrik kwamen de zooltjes als pakket via DPD, met als gevolg dat ik deze moest afhalen bij een schimmig 'computerzaakje' dat vaker dicht is dan open en waar je als net mens liever niet komt. En waarom verzending als pakket van een artikel dat makkelijk door de brievenbus past? Heel vreemd. Als ik nog meer zooltjes wil, ga ik eerst kijken of de zooltjes van FootLogics ook leverbaar zijn via een webshop die ze gewoon via brievenbuspost van PostNL verstuurt.
Goedemorgen Harald, wat jammer dat we u niet 100% blij kunnen maken. Goed dat uw klacht bespreekt, dan kunnen ermee aan de slag. Als het maar een beetje mogelijk is versturen we onze pakjes als brievenbuspakjes. Uw bestelling was echt te dik voor de brievenbus. Vervelend dat het zoveel moeite kostte om uw zooltjes te bemachtigen, dat willen we natuurlijk niet. Als u nog een keertje bestelt dan kunt u altijd vragen de zooltjes afzonderlijk van elkaar te versturen, dat is geen enkel punt. Weet u van onze 30-dagen-blij-garantie? Voldoen de zooltjes niet dan mag u ze terugsturen en krijgt u uw geld terug. En bent u wél blij dan scheelt u dat misschien wel veel duurdere aangemeten zooltjes ;) . Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
Pluspunten
Snelle service ook omruilen was zoals beloofd snel en netjes geregeld
VerbeterpuntenHelaas geen bruikbare factuur ontvangen , alleen bestel bon . Daarnaast zooltjes omgeruild voor goedkopere , geen verrekening op mijn bank terug te zien!
Goedemorgen Ilona, dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met je zooltjes en onze service. De factuur ontvang je meteen als bijlage bij de bevestiging van je bestelling. Als je die mail niet meer hebt dan dan kunnen we je natuurlijk altijd nog een keer de factuur toesturen. Ik heb ook meteen de retourboeking van het prijsverschil nagekeken; ik heb goed nieuws: op 22 juni hebben we dat al in orde gemaakt voor je :). We waren misschien zó snel, het is je misschien ontgaan :). Heb je de juiste rekening gecontrolleerd? We boeken retourbedragen altijd terug naar de rekening die je gebruikt om te betalen. We wensen je nog veel loopplezier! Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
Pluspunten
Ik heb sinds een paar maanden een staand beroep en merkte dat er uiteindelijk veel druk op mijn hielen kwam. Het werd op een gegeven moment al zo erg dat ik op de ochtend al last kreeg en de hele dag nog door moest komen. Heb ze nu van de week in gehad en de druk op de hielen is echt verminderd. Mijn voeten doen nog wel ietwat pijn, misschien ook nog gewenning, maar de hiel is vrijwel pijnvrij. Ik kan zo in ieder geval makkelijker door blijven werken.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Zeer goede, vriendelijke en snelle service. Ze denken met je mee en zijn erg klantgericht. Zo had ik zolen besteld die ik op maat moest knippen. Na dit gedaan te hebben bleken ze toch niet in mijn schoenen te passen. Ik kon ze zonder problemen en gedoe ruilen tegen de halve zolen. Die paste wel in mijn schoenen. Zeer te spreken over de klantvriendelijke manier waarop ze dit hebben opgepakt.
Verbeterpuntenwebsite mag wat gebruiksvriendelijker. Maar als vak****** zie ik dat wellicht meer dan andere gebruikers.
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke uitleg op de website en de zooltjes werken perfect.
Pluspunten
Betrouwbaar snelle levering
Pluspunten
Het omruilen ging zo snel ik kreeg de nieuwe al in de bus voordat ik de mijne had opgestuurd .
Pluspunten
Ik draag de inlegzolen nu ruim een week en voel al verandering. Ik ben er blij mee
Verbeterpunten
Er staat op de website voor 16.00 besteld is morgen in huis, dit komen ze niet na. Vervolgens één paar nageleverd daar wacht ik nu bijna al 2 weken op. Na app contact zouden de zooltjes de volgende dag er moeten zijn ook dit is helaas niet waar. Ik kan dus(nog) niet echt een positief oordeel geven.
Dank je wel voor je review, wat jammer dat we je nog niet blij gemaakt hebben. Footlogics belooft: Op werkdagen voor 16.00 besteld, dezelfde dag verzonden. Dat is ook netjes gebeurd zie ik :). Voor de verzending zijn wij daarna afhankelijk van PostNL. In principe bezorgen zij alle pakjes binnen 24 uur en meestal gaat dat goed. Helaas is er bij u een extra dagje overheen gegaan Heel vervelend maar helaas kunnen we daar niet veel aan doen.. En dan zul je net zien als bij de Wet van Murphy, ook bij de verzending van de Sports is een dagje vertraging ingeslopen. Maarrr, uw zooltjes zijn onderweg! Ik hoop dat de Sports bevallen en we u tóch blij kunnen maken :). Vriendelijke groeten, Moniek van Footlogics
Pluspunten
Op de website vond ik eindelijk een duidelijke uitleg wat ik nodig had vd pijnlijke plek onder mijn voet. Snel de comfort plus bestel en snel ontvangen. Normaal heb ik halve podozooltjes ter ondersteuning. Die heb ik niet meer in m'n schoenen gehad. Loop nu een maand met Footlocgic zooltjes en pijn onder voordoet is bijna weg, tevens zijn pijnlijke knieën ook verbeterd. Waren beetje te breed, maar kon ze makkelijk op maat knippen. Ik ga nog een paar bijbestellen.
Verbeterpuntenn.v.t
Pluspunten
Reeds half jaar hielspoor. Reeds na enkele dagen goede verbetering van de pijn.
Pluspunten
Hele fijne halve zooltjes.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
de zooltjes passen goed. de hielspoor is al duidelijk verbeterd
Pluspunten
Snel contact en advies. Goed meedenken met de vraagstelling van de klanten. Servicegericht!
Verbeterpuntende Brochures als Pdf op de Website plaatsen
Pluspunten
Na 12 chemokuren 10 jaar geleden vaak veel pijn gelopen. Na een tip van mijn pedicure heb ik foologics Sensi geprobeerd de veerkrachtige ondersteuning helpt tot nu toe heel goed. Begin weer plezier te beleven aan het lopen.
VerbeterpuntenNiet in alle schoenen zijn de inlegzolen zomaar te verwisselen. Deze zitten ook vaak verlijmd.
Pluspunten
de zooltjes zitten heerlijk ik loop veel in mijn werk en nu helemaal geen vermoeide voeten meer . Goede steun.
Pluspunten
Ben tevreden heb ze nog niet zo lang maar het voelt beter
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.